საზღვრების წაშლა, ყოველდღიურად ბევრი თვითმფრინავი ატარებს მოგზაურებს სხვადასხვა ქალაქებში ახალი გამოცდილებისთვის. პორტუგალიური ავიახაზები არის ცნობილი ავიაკომპანია, რომელიც ახორციელებს სამგზავრო გადაზიდვებს ევროპისა და აფრიკის ქვეყნებს, ჩრდილოეთ და სამხრეთ ამერიკას შორის. ქსელი ამჟამად მოიცავს 65 აეროპორტს 30 ქვეყანაში.
TAP პორტუგალია გთავაზობთ ყველაზე საიმედო და უსაფრთხო ფრენებს, სამართლიანად იღებს მსოფლიო ლიდერობას ამ საკითხში. არსებობის პირველივე დღიდან და დღემდე კომპანიას ანგარიშზე მხოლოდ ერთი ავიაკატასტროფა აქვს.
ისტორიული ფონი
პორტუგალიური ავიახაზები ლიდერობს თავის ისტორიას 1945 წლის მარტიდან. თავდაპირველად ავიაკომპანიას Transportes Aereos Portugueses ერქვა. პირველი ფრენები იყო ფრენები პორტუგალიის შიდა მიმართულებით. 1946 წელს, კომპანიის კუთვნილმა თვითმფრინავმა განახორციელა თავისი პირველი კომერციული საერთაშორისო ფრენა, დააკავშირა ორი დედაქალაქი - მისიეროვნული და ესპანეთი.
შემდეგი 20-30 წლის განმავლობაში პორტუგალიური ავიახაზები, უკვე ეროვნული კომპანიის სტატუსით, ძალიან ინტენსიურად ზრდიდა ავიაპარტს. პარალელურად, აქტიური მუშაობა მიმდინარეობდა ახალი ფრენების მარშრუტების მოსაპოვებლად და მგზავრებს შორის ნდობის მოსაპოვებლად.
70-იან წლებში, თვითმფრინავის შემადგენლობის მთლიანად შეცვლით, კომპანიამ მიაღწია მომსახურების ახალ დონეს და, შესაბამისად, მოუწია იმიჯზე მუშაობა. სახელი შეიცვალა TAP Portugal-ით, სადაც პირველი ასოები ორიგინალური სახელის აბრევიატურაა. 1980 წელს ასევე შეიცვალა კომპანიის ლოგოტიპი და ამავდროულად შეიცვალა თვითმფრინავის დიზაინის დიზაინი.
კომპანია არის ერთ-ერთი ყველაზე აქტიური, მუდმივად ახორციელებს სამუშაოებს საჰაერო ფლოტისა და აღჭურვილობის მოდერნიზების, ფრენების კომფორტის ხარისხისა და ავიაკომპანიის სერვისების გამოყენების კუთხით. მუშავდება ფერადი და ინფორმატიული კომპანიის ვებგვერდი.
ამ მოსახერხებელი რესურსის საშუალებით შეგიძლიათ დაჯავშნოთ ბილეთები, ონლაინ რეგისტრაცია ფრენებისთვის და თვალყური ადევნოთ ჩამოსვლას და გამგზავრებას.
საჰაერო ფლოტი
2017 წლის დასაწყისში კომპანიას განკარგულებაშია 80 თვითმფრინავი. გარდა ამისა, შეკვეთილია კიდევ 60 (მიღების თარიღები 2017-2018 წლებში).
| თვითმფრინავის სახელი | რაოდენობა მარაგში | შეკვეთილი რაოდენობა მიწოდების თარიღით 2017 –2018 | სამგზავრო ადგილები ეკონომში –კლასი | სამგზავრო ადგილები ბიზნესში –საკლასო |
| Airbus A319-100 | 21 | - | 15 | 113 |
| Airbus A320-200 | 19 | - | 14 | 143 |
| Airbus A330-200 | 16 | - | 24 | 239 –244 |
| Airbus A340-300 | 4 | - | 36 | 232 |
| ATR 72-600 | 8 | - | - | 70 |
| Embraer 190 | 9 | - | - | 110 |
| Airbus A321-200 | 3 | 1 | 14 | 186 |
| Airbus A320neo | - | 15 | - | - |
| Airbus A321neo | - | 24 | - | - |
| Airbus A330-900neo | - | 20 | - | - |
ყველა თვითმფრინავი წარმოდგენილია მაქსიმალური კონფიგურაციით, რაც უზრუნველყოფს მგზავრების კომფორტს და ყველა სახის თანამედროვე აღჭურვილობის ხელმისაწვდომობას. დიდი ყურადღება ეთმობა უსაფრთხოების აუცილებელ სისტემებს და ხარვეზების დროულ გამოვლენას.
პორტუგალიური ავიახაზები არ ზოგავს თავის მგზავრებს. არსებული რკინის ფრინველების საშუალო ასაკი 13 წელია. ეს არის ძალიან დაბალი მაჩვენებელი სხვა ავიაკომპანიებს შორის ამ დროისთვის.
მიმართულებები, რომლებსაც ემსახურება ავიაკომპანია
კომპანიის თვითმფრინავები ემსახურება თითქმის ას მიმართულებას სხვადასხვა ქვეყანაში.
| აფრიკა | ევროპა | ამერიკა |
| სპილოს ძვლის სანაპირო | ესპანეთი | აშშ |
| განა | პოლონეთი | კანადა |
| ალჟირი | ნიდერლანდები | ბრაზილია |
| გვინეა-ბისაუ | გერმანია | |
| კაბო ვერდე | იტალია | |
| მოზამბიკი | ||
| სენეგალი | ||
| მაროკო | ||
| ტოგო |
კომპანია აქ არ ჩერდება და მზად არის განავითაროს ახალი მარშრუტები, მით უმეტეს, რომ ამისთვის ყველაფერია საჭირო.
რუსეთის ცის შესწავლა
კომპანიამ 2009 წელს სცადა ძალები რუსული ავიაგადამზიდავების ბაზარზე. ტესტირებამ საკმაოდ წარმატებით ჩაიარა და ფრენები კვლავ მიმდინარეობს მოსკოვის დომოდედოვოს აეროპორტიდან და პეტერბურგის პულკოვოდან. ამ დროისთვის, რუსეთს ლისაბონთან და სხვა მიმართულებებთან დამაკავშირებელი თვითმფრინავების უმეტესი ნაწილი ეკუთვნის პორტუგალიურ ავიახაზებს. წარმომადგენლობა მოსკოვში მდებარეობს პროსპექტ მირას 39-ში, ხოლო პეტერბურგში - ქ. სტრემენნაია, 10.
ათასობით რუსმა მგზავრმა უკვე განიცადა ამ კომპანიასთან მოგზაურობის კომფორტი.
პორტუგალიური ავიახაზების ბარგის შემწეობა
ავიაკომპანიის მგზავრებმა უნდა იცოდნენ ბარგის შემწეობის შესახებ. მრავალი თვალსაზრისით ისინი განსხვავდებიან რუსულ ენაზე მიღებულისგანავიახაზები.
ხელბარგისთვის დაწესებულია შემდეგი შეზღუდვები:
- ზომები არ უნდა აღემატებოდეს 55 x 40 x 20 სმ;
- ეკონომიკურ კლასში დასაშვებია ტვირთის გადაზიდვა, რომელიც იკავებს ერთ ადგილს 8 კგ-მდე და პირადი ნივთები 2 კგ-მდე;
- ბიზნეს კლასი - 2 ცალი 8 კგ-მდე თითო და 2 კგ-მდე პირადი ნივთები.
პირადი ნივთები მოიცავს ჩანთას ან კომპიუტერის ჩანთას; მობილობის დამხმარე საშუალებები და სამედიცინო აღჭურვილობა.
შემოღებულია ბარგის წესები, პირდაპირ დამოკიდებულია ჩამოსვლის/გამგზავრების ქვეყანაზე. ტრანსპორტირებისთვის დასაშვებია 23-დან 32 კგ-მდე ბარგი. წონა და ადგილების რაოდენობა დამოკიდებულია საფასურზე, არჩეულ კლასზე და ერთგულების პროგრამაზე.
შინაური ცხოველები დაშვებულია (ტიპის მიხედვით) ბარგის განყოფილებაში ან სალონში. იმისთვის, რომ შინაურ ცხოველთან ერთად იფრინოთ, წინასწარ უნდა იზრუნოთ მის საბუთებზე, გადაიხადოთ ტრანსპორტირება და უზრუნველყოთ საკვები და წყალი. ცხოველებთან ფრენების ბილეთების დაჯავშნა შესაძლებელია მოსალოდნელ გამგზავრებამდე მინიმუმ ერთი დღით ადრე.
სალონში დასაშვებია 8 კგ-მდე წონის შინაური ცხოველები, წონის მახასიათებლების გადაჭარბების შემთხვევაში ტრანსპორტირება ხორციელდება ბარგის განყოფილებაში. წესიდან გამონაკლისს წარმოადგენს მეგზური ძაღლები, რომლებისთვისაც არ არის აკრძალული ზომები და წონა სალონში ყოფნისთვის. ასეთი ძაღლების ტრანსპორტირება პატრონებისთვის სრულიად უფასო იქნება.
ერთგულების პროგრამა მგზავრებისთვის
იმ მგზავრებისთვის, რომლებიც მუდმივად სარგებლობენ ავიაკომპანიის მომსახურებით, შემუშავებულია ლოიალობის სპეციალური პროგრამა. მასში მონაწილეობით ადამიანი აგროვებს ბონუს ქულებს - მილს. Და არამხოლოდ ფრენებისთვის, ასევე სასტუმროს დაჯავშნისთვის, მანქანის დაქირავებისთვის პარტნიორი კომპანიებისგან.
შეგიძლიათ დახარჯოთ ქულები თავად ფრენებზე ან გაზარდოთ ფრენის კომფორტი ბილეთის რამდენიმე ვარიანტის შეძენით, არა მხოლოდ პორტუგალიურ ავიახაზებში, არამედ ალიანსის კომპანიებშიც. ბონუსების გადახდა შესაძლებელია 10-დღიანი მოგზაურობისთვის მთელს მსოფლიოში.
მილები შეიძლება აჩუქოთ, მაგალითად, მეგობრებს ან ნათესავებს. ისინი ასევე შეიძლება მიღებულ იქნეს როგორც შემოწირულობები საქველმოქმედო ორგანიზაციებისთვის.
პორტუგალიური ავიახაზების მიმოხილვები
რუსულ ბაზარზე არსებობის ასეთი ხანმოკლე პერიოდის მიუხედავად, კომპანიამ მოახერხა მაღალი ხარისხის და საიმედო გადამზიდად ჩამოყალიბება.
ყველა მგზავრი, გამონაკლისის გარეშე, დადებითად პასუხობს ამ ავიაკომპანიის თვითმფრინავების ფრენებს. ისინი აღნიშნავენ მხოლოდ კომფორტული მოდელების გამოყენებას მწკრივებს შორის დიდი მანძილით, კომფორტული სავარძლებით, სატელევიზიო პროგრამების ყურების და ფრენის დროს რადიოს მოსმენის შესაძლებლობით.
საჭმელი ბორტზე აკმაყოფილებს ყველაზე რჩეულ მგზავრებსაც კი. ისინი აღნიშნავენ მის მრავალფეროვნებას და პროდუქციის სიახლეს.
ფრენის დაგვიანება ძალზე იშვიათია. თუ ისინი არიან, მაშინ ისინი დაკავშირებულია ამინდის პირობებთან. ბევრი მგზავრი აღნიშნავს მარტივ დაშვებას და აფრენას, რაც ახასიათებს კომპანიის პილოტების პროფესიონალიზმს. ბორტგამცილებლები არიან კომუნიკაბელური, თავაზიანი და ყურადღებიანი. საჭიროების შემთხვევაში მიაწოდეთ საბნებიმზადაა დაგეხმაროთ ნებისმიერ სიტუაციაში.
