კომფორტი საჰაერო მოგზაურობის დროს მთლიანად დამოკიდებულია იმაზე, თუ რამდენად პასუხისმგებლობით ახორციელებს შესაბამისი ავიაკომპანია თავის სამუშაოს. Nordavia, კომპანია, რომელიც პოზიციონირებს როგორც რეგიონულ ავიაკომპანიას, მოიპოვა შესანიშნავი რეპუტაცია მგზავრებს შორის. რა არის ეს ავიაკომპანია? რა განასხვავებს მას სხვებისგან? ეს საკითხები უფრო დეტალურად იქნება განხილული მოგვიანებით ამ სტატიაში.
ყოფნის მთავარი რეგიონი
განსახილველი ავიაკომპანია არის რეგიონალური ავიაკომპანია. ამრიგად, Nordavia ახორციელებს ფრენებს ოცდაათზე მეტ აეროპორტში, რომლებიც მდებარეობს როგორც რუსეთის ფედერაციის ტერიტორიაზე, ასევე სხვა ქვეყნებში. ამ გადამზიდავი კომპანიამ დამაჯერებლად დაიმკვიდრა თავი, როგორც ლიდერი რუსეთის ფედერაციის ჩრდილო-დასავლეთში სამგზავრო ტრანსპორტირების ბაზრის განხილულ ნიშაში. სწორედ ნორდავია არის რუსეთის ჩრდილოეთის ავიაციაში (მგზავრებში) მიღებული ტრადიციების მემკვიდრე. ამ კომპანიის პირველი რეისი განხორციელდა ოთხმოცზე მეტი წლის წინ არხანგელსკიდან ქალაქში, რომელსაც დღეს უწოდებენ სიქტივკარს. ავიაკომპანია ასეთიისტორიით მდიდარი, უეჭველად იმსახურებს მგზავრების ნდობას.
სახლის აეროპორტები
Nordavia Airlines-ს აქვს რამდენიმე საბაზო აეროპორტი, რომელიც მდებარეობს შემდეგ ქალაქებში: მოსკოვი, სანკტ-პეტერბურგი, მურმანსკი, არხანგელსკი, სიქტივკარი, ნარიან-მარი. ასევე არის ფილიალების, წარმომადგენლობითი ოფისებისა და ოფისების კარგად განვითარებული ქსელი, სადაც ბილეთების შეძენაა შესაძლებელი. ისინი განლაგებულია ისეთ დასახლებებში, როგორიცაა მოსკოვი, სანკტ-პეტერბურგი, ვორონეჟი, სოჭი, არხანგელსკი, მურმანსკი, ორენბურგი, ნარიან-მარი, ანაპა, მახაჩკალა, ივანოვო, ორსკი, სიქტივკარი..
კომპანიის მიღწევები
დღეს მოცემულ ავიაკომპანიას ჰყავს ცხრა Boeing 737-500 თვითმფრინავი, რომლებსაც აქვთ ეკონომ კლასის სალონები, რაც საშუალებას გაძლევთ შეუთავსოთ გადაადგილების კომფორტი ბილეთების ხელმისაწვდომ ფასებთან.
დატოვა ავიაკომპანია "ნორდავიას" მიმოხილვები და ამ დარგის ექსპერტები. ასე, მაგალითად, რუსეთის ფედერაციის ტერიტორიაზე ავიაკომპანიების „Wings of Russia“-ს კონკურსმა დიდი პატივისცემა მოიპოვა. ნორდავიამ გაიმარჯვა 2001 და 2004 წლებში და ნომინირებული იყო გამარჯვებისთვის 2002, 2005, 2006 და 2014 წლებში.
შვიდი წლის წინ, მოცემულ ავიაკომპანიას მიენიჭა მიწოდების ხარისხისა და უსაფრთხოების საერთაშორისო სერტიფიკატი. მას შემდეგ, სამჯერ (მათ შორის 2015 წელს) ნორდავიამ წარმატებით გაართვა თავი საერთაშორისო ორგანიზაციის ხელახალი გადამოწმებას, რომელიც გასცემს ასეთ სერტიფიკატებს (ე.წ.ხელახალი სერტიფიცირების აუდიტი), რამაც არაერთხელ დაადასტურა მისი უნარი უზრუნველყოს ხარისხიანი მომსახურება და უსაფრთხოდ გადაიყვანოს მგზავრები.
2012 წელს რეგიონულმა ავიაკომპანია "ნორდავიამ" მიიღო რუსეთის ფედერაციის ყველაზე პუნქტუალური ავიაკომპანიის ტიტული.
მარშრუტის ქსელი
რუსეთის ქალაქები, სადაც აღნიშნული კომპანია დაფრინავს: მოსკოვი, სანკტ-პეტერბურგი, სოჭი, სიმფეროპოლი, არხანგელსკი, სიქტივკარი, ნარიან-მარი, ანაპა, მურმანსკი. ზოგიერთი ადგილობრივი მიმართულებით საჰაერო მიმოსვლის მხარდაჭერა ასევე არის გადამზიდველის საქმიანობის ნაწილი. ეს ადგილობრივი ხაზები წარმოადგენს შემდეგ მიმართულებებს: არხანგელსკი - სოლოვკი, ამდერმა, უსინსკი, ნარიან-მარ.
სხვა საკითხებთან ერთად, კომპანია ახორციელებს ბევრ საზღვარგარეთ ფრენას. მაგალითად, ნორდავიას ერთ-ერთი პოპულარული მიმართულებაა მოსკოვი-ბარსელონა. მიმოხილვები ადასტურებს ავიაკომპანიის მიერ შემოთავაზებული მიმართულებების მრავალფეროვნებას. ასეთი ფრენები წარმოუდგენლად კომფორტულია.
რეგისტრაცია ფრენისთვის
მნიშვნელოვანია გვახსოვდეს, რომ Nordavia-ს თვითმფრინავის გაფრენის რეგისტრაციისთვის აუცილებელია დროულად ჩამოსვლა. ამ ეტაპზე მომსახურების შესახებ მიმოხილვები განსხვავებულია. უმეტეს შემთხვევაში, მგზავრი თავად არის პასუხისმგებელი ჩეკ-ინზე დაგვიანებაზე. რა თქმა უნდა, ავიაკომპანიის თანამშრომლები, თუ ეს შესაძლებელია, სიამოვნებით შეგხვდებიან ნახევარ გზაზე.
არის კიდევ ერთი საინტერესო სერვისი ნორდავიიდან. მგზავრების მიმოხილვები წარმოუდგენელიაამ სერვისის მოხერხებულობა. საუბარია ფრენის ონლაინ რეგისტრაციაზე. ამ სერვისით სარგებლობა შეგიძლიათ ავიაკომპანიის ოფიციალურ ვებსაიტზე გადასვლით. "ონლაინ სერვისების" ჩანართში აირჩიეთ პუნქტი "რეგისტრაცია ფრენისთვის". იქ განთავსებული ფორმა საშუალებას გაძლევთ იპოვოთ მგზავრი გარკვეული მონაცემების შეყვანით (მაგალითად, გვარი და ინიციალები, შეკვეთის ან ბილეთის ნომერი, გამგზავრების თარიღი და ფრენის ნომერი), დარეგისტრირდეთ ფრენისთვის და ასევე მიიღოთ ჩასხდომის ბარათი Nordavia-ს ფრენისთვის.. მგზავრების მიმოხილვა საშუალებას გაძლევთ გადაამოწმოთ ამ სერვისის ეფექტურობა.
როგორ ვიყიდოთ ბილეთი
მგზავრთა უმეტესობისთვის ყველაზე კომფორტული იქნება ავიაკომპანიის მომსახურებისთვის გადახდა პლასტიკური ბარათებით, ანუ უნაღდო ანგარიშსწორებით. თუ შეძენილი ბილეთი გარკვეული დროის შემდეგ დაბრუნდება, თანხები დაბრუნდება მიმდინარე ანგარიშზე, საიდანაც ისინი ამოიღეს პირველადი გადახდის დროს.
შეკვეთის ასეთი გადახდა ასევე შესაძლებელია "Yandex. Money" სისტემის საფულის გამოყენებით. ან შეიძლება გაკეთდეს ნორდავიას წარმომადგენლობაში. იქ შესაძლებელია თანხის გადარიცხვა კლიენტისთვის ნებისმიერი მოსახერხებელი გზით, ბილეთის შეცვლა ან დაბრუნება, ფრენის დროს საჭმლის შეკვეთა და ბილეთის არსებობის დამადასტურებელი ნებისმიერი დოკუმენტაციის მიღება.
შესაძლებელია ავიაბილეთების გამოცვლა Nordavia - Regional Airlines-ის წარმომადგენლობით ოფისებშიც. მიმოხილვები ადასტურებს, რომ ბილეთების გაცვლის სქემა კარგად არის ჩამოყალიბებული. ეს შეიძლება გაკეთდეს, თუ არსებობსშეცვლილია ტრანსპორტირების რომელიმე პირობა ან დაშვებულია შეცდომა მომხმარებლის სახელზე. ბილეთის გაცვლა შეუძლია თავად მგზავრს ან მის წარმომადგენელს ან სპონსორს. თუ ამ პროცედურას კლიენტი ნებაყოფლობით ასრულებს, მას აქვს შესაძლებლობა შეცვალოს მხოლოდ გაფრენის თარიღი და დრო, ასევე ფრენის კლასი, მაგრამ მარშრუტის შეცვლა არ შეუძლია.
მგზავრი იძულებულია შეცვალოს ბილეთი, თუ რეისი გააუქმა ან გადაიდო, დანიშნულების ადგილი შეიცვალა კომპანია Nordavia-ს მიერ და ასევე, მომსახურების კლასის შეუსაბამობის გამო დეკლარირებულთან, ავადმყოფობასთან. მგზავრი, ფრენა არ ასრულებს დეკლარირებულ განრიგს, რათა მგზავრი არ გაიგზავნოს ფრენაზე ავიაკომპანიის კონტროლის ქვეშ მყოფი მიზეზების გამო.
მნიშვნელოვანია გვახსოვდეს, რომ შეუძლებელია ფრენის მონაცემების შეცვლა ტელეფონით.
როგორ დავაბრუნოთ ბილეთი
შეძენილი ბილეთის დაბრუნება შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს ამ სამგზავრო დოკუმენტის მოქმედების პერიოდში. თანხის ოდენობა, რომელიც დაბრუნდება, დამოკიდებულია ტარიფზე, რომელიც გამოყენებული იყო შეძენის დროს. თქვენ ასევე მოგიწევთ გადაიხადოთ დაბრუნების სერვისის საფასური.
თუ ფრენის გაუქმება და ბილეთის დაბრუნება იძულებითი იქნება, მაშინ თანხა, რომელიც დაუბრუნდება კლიენტს, დაითვლება სხვა სქემით.
მგზავრმა უნდა შეატყობინოს ავიაკომპანიას გაუქმების შესახებ გამგზავრებამდე მინიმუმ ოცდაოთხი საათით ადრე.
ონლაინ სერვისები
ავიაკომპანიის ოფიციალური ვებგვერდი გთავაზობთ უამრავ სხვა სერვისს, რომლითაც შეგიძლიათ გამოიყენოთ ონლაინ. ასე, მაგალითად, არსებობსსახლიდან ფრენის განრიგის მონიტორინგის, ასევე ონლაინ ქულების დაფის მონიტორინგის შესაძლებლობა, რითაც მოიპოვება ყველა საჭირო ინფორმაცია. საიტზე ასევე ხელმისაწვდომია ფრენის რუკა.
შეგიძლიათ შეუკვეთოთ ფასიანი სერთიფიკატი Nordavia-ს თვითმფრინავით განხორციელებული ფრენების პოტენციური ღირებულების შესახებ. ამ სერვისის შესახებ მიმოხილვები ყველაზე პოზიტიურს ტოვებს. საიტზე განთავსებული სპეციალური ფორმა საშუალებას გაძლევთ შექმნათ აპლიკაცია და მოგვიანებით მიიღოთ ყველა სასურველი ინფორმაცია კომპეტენტური სპეციალისტებისგან.
აქცია
მიმოხილვები Nordavia-ს შესახებ იტყობინება ავიახაზების მიერ შემოთავაზებულ უამრავ აქციებსა და ფასდაკლებებს.
ამგვარად, კომპანია პოზიციონირებს როგორც ბილეთების ყველაზე დაბალ ფასებს. სუფთა ფასის გარანტიის კამპანიაში მონაწილეობის მისაღებად საჭიროა ბილეთის შეძენა ნორდავიას ოფიციალურ ვებგვერდზე. თუ კლიენტი იპოვის ბილეთს იმავე ფრენისთვის, იმავე დროს, გამგზავრების თარიღზე, მაგრამ უფრო იაფია ას რუბლზე მეტით სხვა შუამავალ ვებსაიტზე, მაშინ მას ურჩევენ გადაიხადოს იგი და გამოაგზავნოს როგორც შეძენილი ბილეთები, ასევე ყველა ინფორმაცია. მათ შესახებ. სპეციალისტების მიერ ყველა მონაცემის შემოწმების შემდეგ ასეთ მგზავრს დაუბრუნდება Nordavia-ს ვებგვერდზე შეძენილი ბილეთის თანხა.
შეძენილი ბილეთი არ უნდა შეიცავდეს სხვა დამატებით მომსახურებას, შეძენილი უნდა იყოს ჯგუფური ან კორპორატიული ტარიფით და არ უნდა იყოს შეძენილი ვალუტაში, რომელიც არ არის რუსული რუბლი.
ბილეთების დაჯავშნის შემთხვევაშიხორციელდება ავიაკომპანიის ოფიციალური ვებგვერდის გამოყენებით, კლიენტი იღებს ხუთ პროცენტიან ფასდაკლებას ეკონომ კლასის ადგილებზე. თუმცა, ის ვერ გაერთიანდება სხვა ფასდაკლებებთან, რომლებსაც Nordavia სთავაზობს თავის მგზავრებს.
შესაძლებელია რეისის შემოწმებისას აირჩიოთ ადგილი გაზრდილი კომფორტით Nordavia-ს მიერ განხორციელებული ფრენებისთვის. "კომფორტის" სერვისზე გამოხმაურება მიუთითებს, რომ ის განსაკუთრებით პოპულარულია მგზავრებში. იმისათვის, რომ ისარგებლოთ ამ შესაძლებლობით, თქვენ უნდა გადაიხადოთ ფიქსირებული თანხა და მიიღოთ გადახდის ფაქტის დამადასტურებელი დოკუმენტი. "კომფორტის" სერვისის ღირებულება ათასი რუბლია.
ასევე, რეგულარულ მომხმარებელს აქვს შესაძლებლობა შეიძინოს "ბილეთი" ნორდავიას მიერ განხორციელებული ფრენებისთვის. მიმოხილვები იტყობინება მნიშვნელოვანი დანაზოგი, რომელსაც ასეთი აქცია უზრუნველყოფს ერთგულ მგზავრებს. ასეთი ბილეთები გაიცემა ამ ავიაკომპანიის თვითმფრინავით სამ ან ხუთ რეისზე. კომპანიის ნებისმიერ ოფისში ან წარმომადგენლობაში შეგიძლიათ შეიძინოთ Nordavia-ს მსგავსი ბილეთები. მიმოხილვები იუწყებიან, რომ რაც მეტი ფრენა შედის პასში, მით მეტია დაზოგვის შესაძლებლობა. ფრენა ეკონომიკურ კლასში განხორციელდება. ფრენის ყველა თარიღი და დანიშნულება, გარდა პირველისა, შეიძლება ღია დარჩეს „ბილეთის“მოქმედების მთელი პერიოდის განმავლობაში. ყოველი მომდევნო ფრენის დაჯავშნა შესაძლებელია მხოლოდ წინა რეისის დასრულების შემდეგ. ასეთი დოკუმენტინომინალურია, შესაბამისად, მისი სხვაზე გადაცემა შეუძლებელია.
ასევე შესაძლებელია კომფორტული ჩქაროსნული მატარებლების მომსახურებით სარგებლობა. მაგალითად, Aeroexpress ელექტრო მატარებლები დადიან რამდენიმე მიმართულებით (მოსკოვის რკინიგზის სადგურებიდან შესაბამის აეროპორტებამდე).
როგორც ადასტურებს ავიაკომპანია "ნორდავიას" სამგზავრო მიმოხილვები, მოცემული ავიახაზების მომხმარებლები აფასებენ შესაძლებლობას, უფასოდ ატარონ სათხილამურო აღჭურვილობის ერთი კომპლექტი თვითმფრინავებში, რომლის მასა არ აღემატება ოცდასამ კილოგრამს (ტრანსპორტირების მოცულობა შეიძლება იყოს აბსოლუტურად ნებისმიერი, რადგან ასეთი აღჭურვილობა, როგორც წესი, აღემატება დასაშვებ სტანდარტებს სამ განზომილებაში).
სხვა სერვისები
სხვა სერვისებს ასევე გთავაზობთ Nordavia. მიმოხილვები მადლიერია მოცემული გადამზიდველის საჰაერო ფოსტისთვის. გაგზავნილი კორესპონდენცია უნდა შესრულდეს თვითმფრინავის დაგეგმილ გამგზავრებამდე არაუგვიანეს ორი საათისა. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ფოსტა მიიღება მომდევნო რეისზე. მიმღებ აეროპორტში კორესპონდენციის მიღება შეგიძლიათ თვითმფრინავის დანიშნულების ადგილზე მისვლიდან მხოლოდ ერთი საათის შემდეგ. სერვისის გადახდა შეგიძლიათ როგორც ნაღდი ანგარიშსწორებით, ასევე საბანკო გადარიცხვით.
ნორდავიას ჩარტერული რეისები პოპულარულია. მიმოხილვები იტყობინება ამ სერვისის წარმოუდგენელი მოხერხებულობის შესახებ. ასეთი ტრანსპორტირება შეიძლება განხორციელდეს მგზავრთა სხვადასხვა ჯგუფისთვის, როგორიცაა საბავშვო ან ტურისტული ჯგუფები, სპორტული გუნდები და ოფიციალური დელეგაციები, ასევე.ასევე ცვლის გუნდებს. ფრენები ხორციელდება მრავალ მიმართულებაზე, როგორც ქვეყნის შიგნით, ასევე საზღვარგარეთ. ბევრი იყენებს ნორდავიას ქარტიას. მიმოხილვები ადასტურებს ამ სერვისის მაღალ ხარისხს.
ამ ტიპის ტრანსპორტირების განსახორციელებლად, თქვენ უნდა შეავსოთ განაცხადი, რომელიც შეიცავს საკონტაქტო ინფორმაციას და მონაცემებს პირდაპირ ფრენის შესახებ.
მოგზაურობის გამოცდილება კარგი იქნება, თუ ფრენის პროცესი მაქსიმალურად შეუფერხებლად წარიმართება. ეს შესაძლებელია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ავიაკომპანიის თანამშრომლები არიან თავიანთი სფეროს პროფესიონალები და გულწრფელად ზრუნავენ თავიანთი მომხმარებლების კეთილდღეობაზე. ეს ყველაფერი ეხება მოცემულ ავიაკომპანიას. ის ბევრ დიდ გარიგებას აძლევს თავის მომხმარებლებს და საშუალებას აძლევს მათ თავისუფლად აირჩიონ დანიშნულების ადგილი. მაგალითად, Nordavia-ს ფრენების ერთ-ერთი პოპულარული მიმართულებაა ბარსელონა. კომპანიის საგარეო ფრენების მიმოხილვები მოწმობს აღნიშნული ავიაკომპანიის სპეციალისტ-თანამშრომლების კომპეტენციას.
აირჩიეთ სწორი გადამზიდავი და იზრუნეთ თქვენი მოგზაურობის კომფორტზე!
