თანამედროვე ადამიანის ცხოვრება მაქსიმალურად დაჩქარდა, საგრძნობლად გაიზარდა მოთხოვნა საჰაერო მოგზაურობაზე. არც ბიზნესმენებს და არც მათ, ვინც შვებულებაში მიფრინავს, არ რცხვენიათ ბილეთების ფასებით, რადგან გამოთქმა: „დრო ფულია“დღეს უფრო აქტუალურია, ვიდრე ოდესმე.
Red Wings, რომლის მიმოხილვა ადასტურებს, რომ მისი თვითმფრინავით ფრენას შეუძლია დაზოგოს დრო და ფული, ეხმარება მოგზაურებს ნებისმიერი მანძილის გადალახვაში.
კომპანიის ისტორია
დაარსებული 1999 წელს, ეს ავიაკომპანია სრული რეორგანიზაცია განხორციელდა 2007 წელს მისი სწრაფი ზრდის გამო. როგორც თვითმფრინავის ფლოტის, ასევე დაფარული საჰაერო სივრცის გაფართოების გამო, 2013 წლის გაყიდვის შემდეგ მოხდა პერსონალის ცვლილებები და თვითმფრინავის მდგომარეობის გაუმჯობესება.
ამიერიდან ავიაკომპანია Red Wings-ის თანამშრომლები მუდმივად აუმჯობესებენ მომსახურების ხარისხს, ხოლო მფლობელები დარწმუნდებიან, რომ ყველა თვითმფრინავი იყოს მოთხოვნადი და გამართულ მდგომარეობაში ფრენის უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად. ასევე იგეგმება საჰაერო ფლოტის 10 და მეტი თვითმფრინავით გაზრდა. ეს არის ავიაკომპანია, რომელიცექსკლუზიურად საშინაო თვითმფრინავებს ემსახურება.
კომპანიის ბაზა მდებარეობს დომოდედოვოში. Red Wings ახორციელებს ჩარტერულ და რეგულარულ ფრენებს როგორც შიდა, ისე პოპულარულ კურორტებზე ეგვიპტეში, თურქეთში, ბულგარეთში, იტალიასა და ესპანეთში. ამ კომპანიის გამორჩეული თვისებაა ბილეთების შეკვეთის შესაძლებლობა მნიშვნელოვანი ფასდაკლებით ან დამატებითი დამატებითი გადასახადებისა და მოსაკრებლების გარეშე.
ეს განსაკუთრებით მოსახერხებელია, როდესაც საქმე ეხება ქვეყნის შიგნით მივლინებებს. რეგულარული ფრენები ხორციელდება ქალაქებში, როგორიცაა კემეროვო, ულიანოვსკი, ნიჟნევარტოვსკი, სიმფეროპოლი, ვოლგოგრადი, ნაბერეჟნიე ჩელნი, პერმი, სურგუტი, უფა, ომსკი, ჩელიაბინსკი და ხანტი-მანსიისკი.
2008 წელს Red Wings (ავიაკომპანია) შეუერთდა რუსეთის ფრენების ასოციაციას და ნომინირებულიც კი იყო და დააჯილდოვა Wings of Russia ჯილდო. ჩარტერულ რუსულ ავიახაზებს შორის ის საპატიო მე-3 ადგილს იკავებს და ამ შედეგის გაუმჯობესებას აპირებს.
კომპანიის ფლოტი
დღეს ამ კომპანიას აქვს 13 ლაინერი თავის "არსენალში", რომელთაგან "ყველაზე ახალგაზრდა" 3,5 წლისაა, ხოლო "უძველესი" 15 წელზე ცოტა მეტი..
2012 წელს ავიაკატასტროფის შემდეგ Red Wings-ის ყველა თვითმფრინავი (კომპანიის მიმოხილვა ამას ადასტურებს) ტესტირება და ხელახალი აღჭურვა ჩაუტარდა, აღმოიფხვრა ყველა გამოვლენილი პრობლემა და მთლიანად შეიცვალა კომპანიის მენეჯმენტი. ამან საშუალება მისცა ლიცენზიის ხელახალი ლიცენზირება ტრაგედიის გამო მისი შეჩერების შემდეგ.
2013 წლიდან ტუ-204 თვითმფრინავი ატარებს მგზავრებს, რომლებიც უზრუნველყოფენ მხოლოდ ეკონომ კლასის. ვისაც არ მოსწონს ეს დონეფრენა და სერვისი, შეგიძლიათ შეიძინოთ ბილეთები "Su SuperJet 100"-ისთვის, რომელიც გთავაზობთ "ბიზნეს" კლასის დონეს.
თავდაპირველად კომპანია "Red Wings"-მა დაიწყო პოზიციონირება, როგორც კომპანია, რომელიც იყენებს მხოლოდ რუსული წარმოების თვითმფრინავებს. მის ფლოტში მანქანების უმეტესობა არის Tu-204 და მხოლოდ 4 "Dry SuperJet100". მენეჯმენტი გეგმავს გააგრძელოს ეკონომ კლასის თვითმფრინავების შეძენა. ეს გამოწვეულია იმით, რომ მომხმარებელთა უმეტესობა უპირატესობას ანიჭებს იაფი ბილეთების შეძენას, ფრენის დროს არ აცხადებს ძვირადღირებულ სასმელებსა და „საჭმელებს“.
ზოგჯერ მომხმარებლები, რომლებიც რეგულარულად დაფრინავენ, უჩივიან Red Wings-ს. მგზავრების გამოხმაურება ვარაუდობს, რომ ფრენები ხშირად იგვიანებს განუსაზღვრელი ვადით. ეს ფაქტი კომპანიის „ბიოგრაფიაში“ნამდვილად არის, მაგრამ უნდა აღინიშნოს, რომ ხშირად შეფერხებები დაკავშირებულია ფრენის უსაფრთხოების საფუძვლიან შემოწმებასთან და ტექნიკოსების მუშაობასთან, რომლებიც ამოწმებენ თვითმფრინავს გამგზავრებამდე.
თუ აღმოაჩენს თუნდაც უმნიშვნელო დარღვევას, რამაც შეიძლება გავლენა მოახდინოს უსაფრთხოებაზე ფრენის დროს, თვითმფრინავი მოიხსნება ხაზიდან, სანამ პრობლემები სრულად არ გამოსწორდება. ერთი ავიახაზების მეორით შეცვლას ასევე გარკვეული დრო სჭირდება, რასაც იმედგაცრუებული მგზავრები არ ითვალისწინებენ, რის გამოც კომპანიის მუშაობის ხარისხზე ჩივილები რჩება. ამრიგად, Red Wings-ის მთელი ფლოტი შემოწმდება მანამ, სანამ ლაინერი მიიყვანება ასაფრენ ბილიკზე.
Tu-204
პირველად, 1982 წელს ტუპოლევის საპროექტო ბიუროში გადაწყდა ძველი საბჭოთა სამგზავრო თვითმფრინავების თანამედროვე თვითმფრინავებით შეცვლის აუცილებლობა. არა მხოლოდ მონაწილეობა მიიღო განვითარებაშისაპროექტო ბიუროს თანამშრომლები, მაგრამ ასევე წამყვანი დასავლური კომპანიების სპეციალისტები, რომლებსაც აქვთ დიდი გამოცდილება ამ მასშტაბის პროექტებში.
ახალი Tu-204-ის პირველი ფრენა ("Red Wings" იყენებს ამ კონკრეტულ მოდელს მათი ტრანსპორტირებისთვის) განხორციელდა 1989 წელს. ამის შემდეგ გათვალისწინებულ იქნა ყველა სისტემა და დასრულდა, განსაკუთრებით ციფრული, რომელიც პასუხისმგებელია მოწყობილობების ხარისხზე.
1994 წელს ტუ-204 სერტიფიცირებული იყო, დაიწყო მისი მასობრივი წარმოება. ამ ტიპის თვითმფრინავმა რეგულარული ფრენები დაიწყო 1996 წელს. დღემდე იწარმოება არა მხოლოდ ეს სერია, არამედ მისი მოდიფიკაციები უცხოური თვითმფრინავების ქარხნებში წარმოებული ძრავებით.
ბევრ შიდა ავიაკომპანიას ურჩევნია გამოიყენოს Tu-204 7000 კმ-მდე დისტანციებზე. Red Wings არ არის გამონაკლისი. მის სალონში - 210 სამგზავრო ადგილი, განლაგებულია 3 + 3 სისტემით. ამავდროულად, საკმარისი ადგილია როგორც გადასასვლელად, ასევე სავარძლების რიგებს შორის.
სალონში არის მაღალი ხარისხის ვენტილაცია, კომფორტული რბილი სავარძლები, რაც ამ თვითმფრინავს კონკურენტუნარიანს ხდის ისეთი მოდიფიკაციების თვითმფრინავებთან, როგორიცაა Boeing 757-200, Airbus A32 და Boeing 737-900.
როგორც აღნიშნეს მგზავრები, რომლებიც ფრენენ ამ თვითმფრინავს, მას აქვს შეუმჩნეველი აფრენა და რბილი დაშვება.
მშრალი სუპერჯეტი 100
შიდა მოკლე საჰაერო მარშრუტებისთვის Red Wings (ავიაკომპანია) იყენებს Su SuperJet 100 ლაინერს, რომელიც შეიქმნა სუხოვის დიზაინის ბიუროს მიერ 2003 წელს. მან შეცვალა მოძველებული საბჭოთა მოდელები, როგორიცაა Yak-42 და Tu-154.
რუსულიინჟინრებს კონსულტაცია გაუწიეს Boeing-ისა და Snekma-ს (საფრანგეთის ლიდერი თვითმფრინავის ძრავების წარმოებაში) წარმომადგენლებმა. მათი ერთობლივი მუშაობის წყალობით, ახალმა Su SuperJet 100-მა პირველი ფრენა უკვე 2007 წელს შეასრულა და ის რეგულარულ ფრენებს 2011 წლიდან ახორციელებს.
ეს არის პატარა კომერციული თვითმფრინავი მხოლოდ 98 მგზავრისთვის, 3000 კმ-მდე მანძილით. ეს სავსებით საკმარისია შიდა სამგზავრო მოძრაობისთვის. კომფორტული სალონი 2 + 3 სავარძლებით და მწკრივებს შორის საკმარისი სივრცით დღეს კონკურენციას უწევს ისეთ ლაინერებს, როგორიცაა Embraer E175 და E170, Bombardier 700 და მსგავსი..
სუხოვის დიზაინის ბიუროს ახალი "ბრენშვილის" სალონში განთავსებულია რეკორდული დიდი ბარგის თაროები, რომლებიც 50 ლიტრამდეა მოთავსებული. ბიზნეს კლასის კუპეში სავარძლები განლაგებულია 4 ზედიზედ. Soo SuperJets ამჟამად ვითარდება, სრულად საქმიანი და VIP კატეგორიები, რომლებიც მომავალში შესაძლოა გამოჩნდნენ Red Wings-ის ფლოტში.
Su SuperJet 100-ის შესახებ გამოხმაურება, რომელიც დღეს ხელმისაწვდომია ხაზზე, მხოლოდ ყველაზე პოზიტიურია როგორც ფრენის ხარისხის, ასევე მის დროს მომსახურების თვალსაზრისით. ამ კომპანიის ფრენების ბილეთების ღირებულება მომხმარებელს საშუალებას აძლევს ხშირად ისარგებლოს მისი მომსახურებით. ეს არის ერთ-ერთი ყველაზე მიმზიდველი მახასიათებელი მგზავრების, განსაკუთრებით ოჯახური მოგზაურების თვალში.
დამატებითი ავიაკომპანიის მომსახურება
მიუხედავად იმისა, რომ კომპანია საკმაოდ ახალგაზრდაა, მან გაიარა რთული გზა, რომ "ფეხზე" გამხდარიყო საჰაერო ტრანსპორტის ნიშაში, სადაც ისინი არ ემხრობიან.კონკურენტები. ამ ფირმის ბევრმა პოზიტიურმა თვისებამ (არ უნდა აგვერიოს Detroit Red Wings ჰოკეის გუნდთან) იპოვა თავისი ერთგული მიმდევრები მათ მიერ მოწოდებული სერვისების წყალობით:
- პირველ რიგში, კომპანია საშუალებას აძლევს 7-დან 12 წლამდე ბავშვების თანხლების გარეშე გადაყვანას. ერთადერთი, რაც მათმა მშობლებმა ან მეურვეებმა უნდა გააკეთონ, არის წერილობითი განაცხადის გაცემა ავიაკომპანიის ოფისში ან პირდაპირ აეროპორტში ბავშვის თანხლების გარეშე გაგზავნის მოთხოვნით და უარი თქვან კომპანიის წინააღმდეგ პრეტენზიებზე. თუ ბავშვი უფროსია, მაშინ მიმართავენ დეპარტამენტის უფროსს თხოვნით, რომ მოზარდს დამოუკიდებლად ფრენა მისცეს ლაინერზე.
- მეორე, ერთ-ერთი სერვისი არის შინაური ცხოველების გაგზავნა. ერთადერთი გაფრთხილება არის კატებისა და ძაღლების ერთდროული ფრენის აკრძალვა. თუ შინაური ცხოველის წონა გალიასთან ერთად არ აღემატება 8 კგ-ს, ხოლო თავად გადამზიდი არ აღემატება 20 სმ სიმაღლეს, მაშინ მისი წაყვანა შესაძლებელია სალონში. წინააღმდეგ შემთხვევაში, როდესაც ცხოველი უფრო მძიმეა და გალია უფრო დიდია, მისი ტრანსპორტირება ხდება ბარგის განყოფილებაში. ერთი რეისით 2 ცხოველის გადაყვანა არ შეიძლება.
- მესამე, ნოემბრიდან მარტამდე სათხილამურო კურორტებისკენ მიმავალი მგზავრებისთვის 20 კგ-მდე წონის სპორტული ინვენტარი უფასოა.
- მეოთხე, კომპანია გთავაზობთ ფასიანი ქაღალდებისა და კორესპონდენციის მიწოდების სერვისს, იმ პირობით, რომ მისი წონა არ აღემატება 5 კგ-ს და ზომა არ აღემატება A 4 ფორმატს. გაგზავნა უნდა მოხდეს არაუგვიანეს 4 საათისა. გამგზავრებამდე ლაინერი. სერვისი ხელმისაწვდომია როგორც იურიდიული, ასევე ფიზიკური პირებისთვის.
გარდა კონკრეტული სერვისებისაავიაკომპანია Red Wings მგზავრებს წინასწარ აწვდის მონაცემებს ხელბარგისა და ბარგის ტრანსპორტირებისა და გადახდის შესახებ. კომპანიის ეს პოლიტიკა მომხმარებელს აძლევს დროს, გადაწყვიტონ, რა ჭირდებათ რეალურად ფრენისას, რათა ზედმეტი არ გადაიხადონ ყოველი დამატებითი კილოგრამი 200 რუბლისთვის.
ბარგის შემწეობა
ბარგის ტრანსპორტირება ხშირად ხდება ზოგიერთი მგზავრის პრობლემა ან უკმაყოფილების მიზეზი. ეს ხდება იმის გამო, რომ მომხმარებლები არ იწუხებენ წინასწარ გარკვევას, თუ რა შედის ხელბარგის კონცეფციაში და რა არის ბარგი, რამდენი წონის ტარება შეიძლება უფასოდ.
პირველ რიგში, უნდა აღინიშნოს, რომ ეკონომ და ბიზნეს კლასის მგზავრობის ტარიფები გარკვეულწილად განსხვავებულია:
- "ეკონომიური" მგზავრისთვის უფასო იქნება 20 კგ-მდე წონა, რომელშიც შედის ხელბარგიც. ბიზნეს კლასისთვის ეს არის 30 კგ, შესაბამისად.
- გამონაკლისებია მახაჭყალაში მგზავრების მიმართ - "ეკონომიური" მგზავრობის მგზავრობა, წონა 30 კგ-მდე, "საქმიანი" მგზავრობა - 40 კგ..
- ხელბარგი არ უნდა იწონიდეს 5 კგ-ზე მეტს, ხოლო ზომები არ უნდა აღემატებოდეს 45x35x15 სმ. თუ ჩანთა უფრო დიდი და მძიმეა, ის ბარგის განყოფილებაში „გაფრინდება“და სხვაობის გადახდა მოგიწევთ.
- ბარგის განყოფილებაში მხოლოდ ბარგი მგზავრობს უფასოდ, საერთო ჯამში არაუმეტეს 203 სმ 3 განზომილებით თითო მგზავრზე.
- 12 კგ-მდე ეტლები და 10 კგ-მდე მუსიკალური ინსტრუმენტები ასევე არ იფარება. იარაღები, როგორიცაა სპორტული აღჭურვილობა, ითვლება ერთ ადამიანზე.
თუ Red Wings-ის თითოეული მგზავრი მოამზადებს ბარგს და ხელბარგს ისე, რომისინი შეესაბამებოდნენ ნორმებს, მისი მიწოდებისა და მიღებისას არ იქნება პრობლემა და შეფერხება. აეროპორტში სიმშვიდისა და ნივთების უსაფრთხოებისთვის შეგიძლიათ ისარგებლოთ ბარგის დალუქვის სერვისით.
საკვები და მომსახურება
რამდენიმესაათიანი ფრენებისთვის, თითოეული ავიაკომპანია თავის მომხმარებლებს სთავაზობს საკვებს, გამაგრილებელსა და ალკოჰოლურ სასმელებს.
თუ ფრენა მხოლოდ რამდენიმე საათია, მაშინ ეს შეიძლება იყოს სტანდარტული საჭმელები, რომლებიც შეფუთულია Red Wings-ის ბრენდის ყუთებში. გამოხმაურება მათგან, ვინც ფრენაზე იფრინა, ამბობს, რომ მათ შორისაა სადღეგრძელო ან ფუნთუშა, ყველი, კარაქი, მწნილი, მარილი, შაქარი, კანფეტი და დანაჩანგალი. ეს საკმარისია იმისთვის, რომ ფრენის დროს შიმშილი არ იგრძნოთ.
ღიმილიანი ბორტგამცილებელი სთავაზობენ ბიზნეს კლასის მგზავრებს უფრო მდიდარ საუზმეს ან ლანჩს, რომელიც შეიძლება შეიცავდეს ხორცს ან თევზს ბოსტნეულით ან ბრინჯით. მათთვის, ვისაც ჰაერში ყოფნისას ჭამა არ უყვარს, შოკოლადის ფილები და ტკბილეული ეძლევა.
გამაგრილებელი სასმელებიდან, წვენები და მინერალური წყლები მგზავრების განკარგულებაშია. ალკოჰოლური სასმელები, ჩაი ან ყავა ემსახურება მოთხოვნით. ასევე, მომხმარებელს ეძლევა საბნები ან საბნები ხანგრძლივი ღამის ფრენის დროს.
მიმოხილვები მათზე, ვინც ამ კომპანიის თვითმფრინავით დაფრინავდა, სავსეა დიდი მადლობა ბორტგამცილებელთათვის, რომლებიც ქმნიან კომფორტულ გატარებას ლაინერზე. საკვების გარდა, ისინი მგზავრებს სთავაზობენ ჟურნალებს და გაზეთებს, ასევე აწვდიან აუცილებელ ინფორმაციას ფრენის უსაფრთხოების შესახებ.
ცალკე შეიძლება აღვნიშნოთ ხარისხიპილოტების მუშაობა, რომელთა ხელშია მგზავრების სიცოცხლე. ამ კომპანიის ავიახაზების აფრენა და დაშვება იშვიათად ხდება კრიტიკის ან კრიტიკის საგანი.
კომპანიის ფრენები
კომპანიის "კარიერის" დასაწყისთან შედარებით, 2015 წლისთვის მისი მარშრუტები და ფრენების მიმართულებები მნიშვნელოვნად გაფართოვდა. მთავარ უპირატესობას კვლავ ანიჭებენ ყველაზე პოპულარულ ევროპულ კურორტებს, რომლებიც მოიცავს:
- ბურგასი ბულგარეთში.
- მალაგა, ბარსელონა და პალმა დე მაიორკა ბალეარის კუნძულებზე ესპანეთში.
- The Red Wings მიფრინავს იტალიაში ნეაპოლში და გენუაში.
გარდა იმისა, რომ დომოდედოვოს აეროპორტშია რეგისტრირებული, ამ კომპანიას ასევე აქვს ბაზა სიმფეროპოლში. აქედან ის რეგულარულად ახორციელებს ფრენებს ისეთ ქალაქებში, როგორიცაა ბარნაული, ყაზანი, მოსკოვი, ნიჟნი ნოვგოროდი, კემეროვო, ნოვოკუზნეცკი, ომსკი, პერმი, სანკტ-პეტერბურგი და მრავალი სხვა.
მთელი წლის განმავლობაში კომპანია ახორციელებს ჩარტერულ ფრენებს ასტრახანიდან, უფადან, ხანტი-მანსიისკიდან, სურგუტიდან, სიქტივკარიდან, ნიჟნევარტოვსკიდან და მურმანსკიდან მოსკოვის გავლით სხვა ქალაქებში.
ბილეთების ტარიფები პირდაპირ დამოკიდებულია არჩეულ თვითმფრინავის კლასზე და ხშირად შეიძლება შეიცვალოს აქციების ან სეზონის მიხედვით. მაგალითად, ზაფხულში ფრენა ზამთართან შედარებით ცოტა ძვირი დაჯდება, რადგან ამ დროს მგზავრობის სწრაფ რეჟიმზე მოთხოვნა ყველაზე დიდია.
უკვე დღეს შეგიძლიათ მიიღოთ ინფორმაცია კომპანიის წარმომადგენლებისგან 2016 წლის ზაფხულის ბილეთების ფასების შესახებ. ასე რომ, შემდეგი საკურორტო სეზონისთვის Red Wings კომპანიის ახალი მიმართულებები ღიაა:
- სიმფეროპოლი - სამარა და უკან.
- სიმფეროპოლი - უფადა უფადან სიმფეროპოლამდე.
მომავალი ფრენების და მათი ფასის შესახებ ზაფხულის ყოველი თვისთვის, კომპანიის მომხმარებელს შეუძლია წინასწარ დაგეგმოს ბიუჯეტი და საფუძვლიანად მოემზადოს არდადეგებისთვის.
შეგიძლიათ გაიგოთ ინოვაციების, აქციებისა და უპირატესობების შესახებ კომპანიის სპეციალური საფოსტო სიების გამოწერით. ის ასევე საშუალებას მოგცემთ წინასწარ დაჯავშნოთ ბილეთები აეროპორტში მოგზაურობის დროს დროის დაკარგვის გარეშე.
ფასიანი სერვისები კომპანიისგან
რადგან ეს ავიაკომპანია მუდმივად ვითარდება და ცდილობს გააუმჯობესოს როგორც ფრენები, ასევე მათ დროს მომსახურება, ის რეგულარულად შემოაქვს დამატებით ფასიან სერვისებს, რაც მნიშვნელოვნად უადვილებს მომხმარებლებს ბილეთების და ბარგის შემოწმებას.
მაგალითად, ბარსელონას, მალაგასა და ვნუკოვოს აეროპორტებში დანერგილია ცალკეული დახლები, სადაც ფიქსირებული საფასურით ნებისმიერ მგზავრს შეუძლია არა მხოლოდ რიგის გარეშე რეგისტრაცია, არამედ საუკეთესო ადგილების არჩევა. ლაინერზე. ამ სერვისს ჰქვია „პერსონალიზებული მგზავრების სერვისი“და მოიცავს ბარგის დამუშავებას და ბორტზე სწრაფ მიწოდებას.
ვნუკოვოს აეროპორტში დამატებითი სერვისი ეღირება 1500 რუბლი ზრდასრული მგზავრისთვის და 800 რუბლი ბავშვისთვის. ესპანეთში ეს იქნება, შესაბამისად, ორმოცდახუთი და ოცი ევრო.
ეკონომ კლასის მგზავრებისთვის ავიაკომპანიის მიერ დანერგილი ახალი სერვისი საშუალებას გაძლევთ:
- გამოტოვეთ ხაზი ცალკე მრიცხველზე დასარეგისტრირებლად;
- აირჩიეთ რომელიმე ყველაზე კომფორტული სავარძელი;
- გაზარდეთ უფასო ბარგის შემწეობა საჭირო 20 კგ-დან 30 კგ-მდე კომპანიის რეგულაციებით;
- აირჩიეკვება "ბიზნეს კლასის" ასორტიმენტიდან;
- გააკეთეთ მოთხოვნა ალკოჰოლის მიწოდებაზე - ლუდი 0,33 მლ ან ღვინო 0,25 მლ ასორტიმენტიდან ლაინერზე.
მომსახურე ზრდასრული მგზავრისთვის ეღირება 3400 რუბლი, ხოლო 2-დან 12 წლამდე ბავშვისთვის - 2300 რუბლი.
Red Wings დღეს
ასეთი ახალგაზრდა კომპანიისთვის, მრავალი ფრენა და ფრენის მანძილი არის გარღვევა მგზავრთა ჩარტერების ბიზნესში. მომხმარებლები მას ირჩევენ, რადგან:
- Red Wings ბილეთები ყველაზე იაფია სხვა ავიაკომპანიებს შორის;
- კომპანიის სერვისი გთავაზობთ ყველაფერს, რაც გჭირდებათ იმისათვის, რომ ფრენა მაქსიმალურად კომფორტული იყოს;
- დამატებითი სერვისების ფართო სპექტრი საშუალებას აძლევს თითოეულ მგზავრს იგრძნოს მომსახურების ევროპული დონე რუსეთში ყოფნისას;
- ავიაკომპანიის ფრენები ყოველწლიურად მოიცავს სულ უფრო მეტ ქალაქს როგორც რუსეთში, ასევე მის ფარგლებს გარეთ;
- მარტივი ონლაინ დაჯავშნა ადგილების შერჩევით და მრავალრიცხოვანი აქციებით საშუალებას გაძლევთ დაზოგოთ კიდევ მეტი ფული და დრო.
ავიაკომპანია "Red Wings"-ის სერვისის შესახებ პრეტენზიებიდან ყველაზე ხშირად გვხვდება პრეტენზიები ადამიანურ ფაქტორზე. სამწუხაროდ, უხეშობა ან სრული გულგრილობა კლიენტების მოთხოვნილებების მიმართ ჯერ კიდევ გვხვდება ავიაკომპანიის თანამშრომლებს შორის, მაგრამ რაც მეტი პრეტენზია, მით მეტია შანსი, რომ მენეჯმენტმა მოუსმინოს მათ და ზარმაცი და დაუდევარი თანამშრომლები გააუქმოს პერსონალის რიგებიდან.
ეს ეხება თანამშრომლებს მთელ ვერტიკალზე - აეროპორტის პორტირებიდან კომპანიის წარმომადგენლობით ოფისების ადმინისტრაციამდე. Როგორრაც უფრო საფუძვლიანად შემოწმდება სამუშაოს ხარისხი და დასუფთავება მოხდება პერსონალის რიგებში, მით უფრო სწრაფად გაზრდის კომპანია რეგულარული და ახალი მომხმარებლების ნაკადს.
გარდა ამისა, ამ კომპანიას აქვს ის, რაც უნდა იყოს შესანიშნავი:
- საუკეთესო შიდა ტექნოლოგია;
- საავიაციო ფლოტის მუდმივი შევსება;
- მომსახურების დიდი სია;
- წარმოგიდგენთ მომხმარებელთა მომსახურების ახალ გზებს;
- ავიახაზების უწყვეტი გაფართოება;
- დამატებითი აქციებისა და უპირატესობების გამოყენება მომხმარებლების მოსაზიდად;
- გავლენის გაფართოება გარე და შიდა საჰაერო ტრანსპორტის ბაზარზე.
ეს მიუთითებს იმაზე, რომ კომპანია იზრდება და გააჩნია ყველა საჭირო თვისება, რათა დაიკავოს წამყვანი პოზიცია როგორც შიდა საავიაციო ბაზარზე, ასევე მსოფლიოში.
