ამ დღეებში სხვა ქვეყნებში მოგზაურობა ჩვეულებრივი რამ გახდა. პლანეტის ნებისმიერ კუთხეში წასასვლელად საჭიროა მხოლოდ გარკვეული თანხის მომზადება და ტურისტული სააგენტოს პოვნა. იმდენად შევეჩვიეთ „ტურიზმის“ცნებას, რომ გვგონია, რომ დასვენების ეს სახეობა დიდი ხანია არსებობს. თუმცა, ის რეალურად მხოლოდ 170 წლისაა. ტურიზმი ინგლისში 1841 წლის 5 ივლისს ჩავიდა. დღეს ვისაუბრებთ მის დამფუძნებელზე და ამ ადამიანის წარმატების ისტორიაზე, რომლის სახელია თომას კუკი. ტურიზმის ფუძემდებელი ძალიან საინტერესო ცხოვრებით ცხოვრობდა. მისი წარმატების ისტორია საკმაოდ საინტერესოა.
მზარეულის წარმოშობა და ბავშვობა
კუკის ცხოვრება სიღარიბეში დაიწყო, ისევე როგორც ბევრი დიდი ბიზნესმენი, როგორიცაა თომას ლიპტონი, უოლტ დისნეი, ჯონ დ. როკფელერი. ყველა მათგანს ბავშვობაში უჭირდა განცდა. ალბათ ამიტომაც გახდნენ მიზანდასახული და წარმატებული ადამიანები. თომას მამა გარდაიცვალა, როდესაც ის ჯერ კიდევ ძალიან ახალგაზრდა იყო. მისი გარდაცვალების შემდეგ კუკი მამინაცვალმა გაზარდა. ის ბიჭს ისე ეპყრობოდა, როგორც საკუთარ შვილს.
ოჯახი არასაკმარისი ფული იყო, ამიტომ თომასმა მუშაობა 10 წლიდან დაიწყო. იგი გახდა მებაღის თანაშემწე. ბიჭი სამუშაოსთვის კვირაში 6-ს იღებდა. როდესაც ის 14 წლის იყო, ხუროს სახელოსნოში იმუშავა. 19 წლის ასაკში თომა პენსიაზე გავიდა. მიუხედავად მძიმე დატვირთვისა, მას ჰქონდა თავისუფალი დრო, რომელსაც თომა მონასტერში მდებარე სკოლაში სტუმრობდა. აქ მიღებული ცოდნა კუკს ძალიან დაეხმარა შემდგომ ცხოვრებაში.
მზარეულის ნათლობა, მისიონერული მოღვაწეობა
რწმენა იყო კუკის წარმატების ერთ-ერთი მთავარი მამოძრავებელი ძალა. 1826 წელს, 17 წლის ასაკში მოინათლა და გახდა ბაპტისტი. ახალგაზრდამ აქტიურად დაიწყო წერა ჟურნალ ბაპტისტში. ის ასევე ასწავლიდა საკვირაო სკოლას და ქადაგებდა ქალაქ ლაფბოროში (სადაც ცხოვრობდა) და ასევე ახლომდებარე სოფლებში.
თომას კუკს ძალიან მოეწონა აქტიური მისიონერული საქმიანობა. მან ახალგაზრდას ბევრი ნაცნობი მოუტანა. გარდა ამისა, მისთვის კვირაში 10 შილინგს იღებდა, რაც იმ დროს კარგ შემოსავალად ითვლებოდა. თუმცა, ბაპტისტური ორგანიზაციის ფონდი 1830 წლის ბოლოს დაშრა და თომას საარსებო წყაროს სხვა წყარო უნდა ეძია.
ქორწინება, სახელოსნო სამუშაო, სიფხიზლის აღთქმა
კუკმა გადაწყვიტა გაეგრძელებინა ხუროს ბიზნესი. პატარა ქალაქში, რომელიც მდებარეობს ლაფბოროს გვერდით, მან იქირავა ხუროს სახელოსნო. სხვათა შორის, თომა აქ მარტო არ გადასულა. მან თან მოიყვანა მარიან მეისონი, ახალგაზრდა ცოლი, რომელიც კუკმა საკვირაო სკოლაში სწავლის დროს გაიცნო.
თომასმა, სახელოსნოში რთული მუშაობის მიუხედავად, განაგრძომისიონერული მოღვაწეობის ჩატარება. გარდა ამისა, ის აქტიურად ემხრობოდა ალკოჰოლის უარყოფას. თომას კუკმა სიფხიზლის აღთქმა დადო 1833 წელს.
კუკი ხდება Teetotal Society-ის მდივანი
მზარეულის სახელოსნომ 1836 წლის ბოლოს დაიწყო აყვავება. მას უკვე შეეძლო ასისტენტების დაქირავება. შემდეგ თომას კუკი გახდა Temperance Society-ის მდივანი. ეს ორგანიზაცია თავის საქმიანობას აწარმოებდა ქალაქ ჰარბორაფში. ამის შემდეგ თომასმა კიდევ უფრო აქტიურად დაიწყო ალკოჰოლზე უარის თქმის ხელშეწყობა. მან დაიწყო ყოველთვიური სიფხიზლის ბიულეტენის გამოცემა 1839 წელს. და ერთი წლის შემდეგ, თომასმა დაიწყო ქვეყანაში პირველი საბავშვო ჟურნალის გამოცემა, რომელიც ასევე ეხებოდა ალკოჰოლის უარყოფას.
მზადდება პირველი მოგზაურობისთვის
როდესაც 1840 წელს თომას კუკმა შეიტყო, რომ სარკინიგზო ხაზი იხსნება, რომელიც მის ქალაქთან ახლოს გაივლიდა, მან გადაწყვიტა, რომ ეს იყო მისი შანსი, მეტი გაეკეთებინა ფხიზელი ცხოვრების წესის პოპულარიზაციისთვის. თომასმა გადაწყვიტა მატარებლის დაქირავება თავისი თანამოაზრეების ლაფბოროში წასაყვანად. აქ უნდა ჩატარებულიყო ცენტრალური ინგლისის (სამხრეთ საგრაფოების) ტეტოტალერთა ასოციაციის ყრილობა. თომას კუკი ამ გადაწყვეტილებას მთელი პასუხისმგებლობითა და გამომგონებლობით მიუახლოვდა.
პირველ რიგში, მან ისე მჭევრმეტყველად ისაუბრა მომავალ მოგზაურობაზე, რომ ჯონ ფოქს ბელი, რკინიგზის საზოგადოების მდივანი, ენთუზიაზმით იყო სავსე. ის კი დათანხმდა აუცილებელი წინასწარი ხარჯების გადახდას. მეორეც, კუკი ძალიან ფრთხილად მოემზადა მომავალი მოგზაურობისთვის. თომასმა მოაწყო კულტურული პროგრამა და საკვები Loughborough-ში, დაბეჭდა და გაავრცელა ბილეთები და სარეკლამო პლაკატები. გარდა ამისა,მან გადაწყვიტა არ შემოიფარგლებოდა მშობლიურ ქალაქში. კუკმა გაგზავნა მოსაწვევები სხვა ადგილებში სამოგზაუროდ. უნდა ითქვას, რომ ფრთხილად მომზადება გახდა კომპანია Cook-ის კეთილდღეობის გასაღები.
ტურიზმის დაბადების დღე
ასე რომ, 1841 წლის 5 ივლისს 570 ადამიანი წავიდა ლაფბოროში. მათ მატარებლის 9 ვაგონი დაიკავეს. სწორედ ეს დღე ითვლება ტურიზმის დაბადების დღედ მისი დღევანდელი კონცეფციით. მოგზაურობა დიდი წარმატება იყო. კუკი მისგან იყო შთაგონებული და გადაწყვიტა ახალი მოგზაურობის ორგანიზება. მაგალითად, ის მუდმივად ატარებდა ექსკურსიებს ღარიბებისთვის. მათი ღირებულება ზრდასრული ადამიანისთვის იყო მხოლოდ 1 შილინგი, ხოლო ბავშვებისთვის - 6 პენსი. კუკის სახელმძღვანელო პრინციპი იყო მაქსიმალური სარგებელი მიეღო ყველაზე მეტი ხალხისთვის ყველაზე დაბალ ფასად.
მომხმარებლის კომფორტზე ზრუნვა
გარდა იმისა, რომ თითოეული ექსკურსია საგულდაგულოდ იყო დაგეგმილი, კუკის წარმატების ერთ-ერთი მთავარი კომპონენტი იყო ის, რომ ის პირადად მონაწილეობდა მოგზაურობებში. ბევრმა პირველად იმოგზაურა მატარებლით და არ იცოდა რა და როგორ მოქცეულიყო. თომას კუკმა აცნობა მათ და დარწმუნდა, რომ ისინი მაქსიმალურად კომფორტული იყვნენ.
კონტრაქტი რკინიგზის ხელისუფლებასთან
გარკვეული პერიოდის შემდეგ, მოგზაურობის პოპულარობისა და მომხმარებელთა რაოდენობის მატებასთან ერთად, კუკმა გააფორმა კონტრაქტი რკინიგზის დეპარტამენტთან. ამ ხელშეკრულებით მას მნიშვნელოვანი ფასდაკლებები ეწოდა. თომასმა სლოგანიც კი მოიფიქრა, რომელიც ეწერა: "რკინიგზა მილიონებისთვისაა!" მან დაამშვენა თითქმის ყველა ღობე, ბოძები და ვიტრინები.
უნარი "ტალღის დაჭერა"
კუკის "ტალღის დაჭერის" უნარი მისი კომპანიის წარმატების მნიშვნელოვანი ფაქტორი გახდა. პირველად მნიშვნელოვანი მოვლენა თომას საქმიანობისთვის მოხდა 1840-იან წლებში. ამ დროს პროფკავშირებმა უზრუნველყო მუშებს ყოველწლიური შვებულების მინიჭება. ადამიანებმა, რომლებმაც ის მიიღეს, არ იცოდნენ რა გაეკეთებინათ თავისუფალ დროს. შემდეგ თომამ მათ მაცდური გართობა შესთავაზა.
შემდეგ კუკმა შეიმუშავა ტურისტული მარშრუტები შოტლანდიაში. აქ წავიდნენ რობერტ ბერნსისა და უოლტერ სკოტის ნამუშევრების თაყვანისმცემლები. იმ დროს ინგლისში თითქმის ყველამ წაიკითხა ეს ავტორები და კუკის მარკეტინგული გამოთვლა სწორი აღმოჩნდა. ყველას სურდა პირადად ეწვია ადგილები, რომლებიც აღწერილია ამ მწერლების შემოქმედებაში.
თომა იყო პირველი, ვინც გახსნა ციხე-სიმაგრეები და არისტოკრატების სასახლეები ტურებისთვის. ის, რაც დღეს ჩვეულებრივად გვეჩვენება, ოდესღაც რევოლუცია იყო საზოგადოების ცნობიერებაში. ეს თომას კუკმა გააკეთა. სხვათა შორის, სამოგზაურო ჩეკები, როგორც ფინანსური დოკუმენტის სახეობა, ასევე მისი გამოგონილია.
"ტალღის დაჭერის" და მუდმივად ახალი მარშრუტების განვითარების შესაძლებლობა არის კუკის კომპანიის პოპულარობისა და განვითარების ერთ-ერთი მთავარი ფაქტორი. ჩვენ დეტალურად არ აღვწერთ ყველა იმ მოგზაურობას, რომელიც ამ მეწარმემ მოაწყო. ვთქვათ, რომ მან მოახერხა მათი ქვეყნის (ირლანდია, უელსი, შოტლანდია, მენის კუნძული) „ხელახლა აღმოჩენა“ბრიტანელებს. მაგრამ არა მხოლოდ ის - მთელი ევროპა, წმინდა მიწა, ამერიკა და ინდოეთიც კი შედიოდა კუკის ტურისტულ მარშრუტებში.
სხვათა შორის, მის მიერ ("თომას კუკი და შვილი") შექმნილი სააგენტოს ფილიალი ამერიკაშიმისი ვაჟი ჯონ მეისონ კუკი ხელმძღვანელობდა. მარკ ტვენი გახდა მისი ერთ-ერთი პირველი კლიენტი. მან მკაცრად რეკომენდაცია გაუწია ამ კომპანიას თავად პრეზიდენტ გრანტს. გეთანხმები, ეს ბევრს ამბობს!
თომას კუკის მოგზაურობის სახელმძღვანელო
კუკის "აღმოჩენები" ამით არ მთავრდება. სწორედ მან დაიწყო პირველი სახელმძღვანელოების გამოცემა. მათ დეტალურად აღწერეს მთავარი ატრაქციონები, მისცეს რჩევები, თუ როგორ უნდა მოიქცეთ კონკრეტულ ქვეყანაში ან ქალაქში. გარდა ამისა, თომას კუკმა გამოსცა ჟურნალი სახელწოდებით The Excursionist. ის მეორე მსოფლიო ომის დაწყებამდე წავიდა. ეს ჟურნალი იყო პირველი ასეთი.
მოგზაურობა მექაში
თომას კუკის როლი ტურიზმის განვითარებაში ამით არ მთავრდება. 1878 წელს ინდოეთის გენერალ-გუბერნატორი მეწარმეს მიმართა. მან სთხოვა გაეხსნა ტურიზმის ახალი მიმართულება განსაკუთრებით მუსლიმებისთვის - მომლოცველობა მექაში. რა თქმა უნდა, მოგზაურობა წარმატებით დასრულდა. ამის შემდეგ ლონდონში მდებარე კომპანია Cook-ის სათაო ოფისში გაიხსნა ახალი ფილიალი სპეციალურად მომლოცველებისთვის.
მოგზაურობა მთელს მსოფლიოში
Thomas Cook & Son არის პირველი ტუროპერატორი, რომელიც იყენებს ავიაციას მომხმარებლების გადასაყვანად. ეს მოხდა 1919 წელს. თომას კუკმა მოაწყო პირველი მსოფლიო ტური 1872-73 წლებში. მისი ხანგრძლივობა იყო 222 დღე. მოგზაურებმა ამ დროის განმავლობაში გადალახეს 25 ათასი მილი. მრგვალი თარიღის აღსანიშნავად, კუკის ფირმამ 1991 წელს მოაწყო მსოფლიო მრგვალიმოგზაურობა. ამჯერად მხოლოდ 34 დღე დასჭირდა.
კუკისა და მისი მემკვიდრეების ქონება
პატივი უნდა მივაგოთ ამ მეწარმის წინდახედულობას, დეტალებში ჩაღრმავების, სხვადასხვა სიტუაციების პროგნოზირების უნარს. როდესაც ტურიზმის დამფუძნებელი გარდაიცვალა (ეს მოხდა 1892 წელს), მისი ქონება შეფასდა დიდ თანხად - 2497 ფუნტი. ცუდი არ არის ადამიანისთვის, რომელმაც კვირაში მხოლოდ 6 დღე დაიწყო მუშაობა. მამის მოღვაწეობა განაგრძო ჯონ მეისონ კუკმა. ის გარდაიცვალა 7 წლის შემდეგ და დატოვა მემკვიდრეობა 663,534 ფუნტ სტერლინგად შეფასებული ქონება. მისი გარდაცვალების შემდეგ ბიზნესი შვილიშვილების - თომას ალბერტის, ერნესტ ედვარდისა და ფრენკ ჰენრის ხელში გადავიდა. თომას შთამომავლები ფლობდნენ კომპანიას 1920-იანი წლების ბოლომდე. ამის შემდეგ კომპანიის მენეჯმენტი გადავიდა მეწარმეთა ასოციაციაზე.
კუკის კომპანია დღეს
და ჩვენს დროში თომას კუკის მიერ დაწყებული ბიზნესი ყვავის. მის მიერ შექმნილი ტუროპერატორი დღეს არის ყველაზე დიდი და ყველაზე პატივსაცემი ტურისტული კომპანია ბრიტანეთის კუნძულებზე. ეკონომიკური მაჩვენებლების მიხედვით, კომპანია ევროპაში მეორეა, ხოლო მსოფლიოში მესამე. დიდ ბრიტანეთში, ისევე როგორც ბევრ სხვა ქვეყანაში, მისი ათასზე მეტი სააგენტოა. ახლა ამ კომპანიაში 16 ათასზე მეტი თანამშრომელი მუშაობს.
სხვათა შორის, ძალიან ახალგაზრდა კომპანია "ინტურისტი - თომას კუკი" ოპერირებს რუსეთში. ეს არის ორი კომპანიის შერწყმის შედეგი, რომელიც ყველაზე ძველია მათ სფეროში. ინტურისტი დაარსდა 1929 წელს. შედეგად შეიქმნაშერწყმა, კომპანია ოპერირებს უცხოელი ბიზნესმენებისა და ტურისტების მომსახურების სფეროში, ასევე გთავაზობთ ინდივიდუალური და ჯგუფური ტურების ფართო არჩევანს სანქტ-პეტერბურგში, მოსკოვში, რუსეთის ჩრდილოეთის ქალაქებში და ოქროს რგოლში და ა.შ. ინტურისტი - თომას კუკი. მდებარეობს მოსკოვში და Donskoy proezd, სახლი 15 (გვ. 5). მაგრამ არა მხოლოდ დედაქალაქში არის კომპანია, რომელიც დაკავშირებულია ჩვენი გმირის სახელთან. ჩვენი ქვეყნის სხვა ქალაქებში კი შეგიძლიათ იპოვოთ ორგანიზაცია, რომლის სახელზეც ჩნდება "თომას კუკი". მურმანსკი ერთ-ერთი მათგანია.
