კომფორტული ფრენა დიდწილად დამოკიდებულია იმაზე, თუ როგორ აწყობს ავიაკომპანია თავის მუშაობას. ნებისმიერ მგზავრს იზიდავს თანამედროვე თვითმფრინავები, თავაზიანი პერსონალი, მარშრუტების ფართო ქსელი, პუნქტუალურობა და ჰუმანური დამოკიდებულება. სამწუხაროდ, დღეს ყველა ავიაკომპანია ერთმანეთს ჰგავს და, შესაბამისად, მსგავსი ნაკლოვანებებიც აქვს. ერთადერთი გზა იმის გასაგებად, ღირს თუ არა ოპერატორთან პარტნიორობა, არის მიმოხილვების კვლევა. Nordstar არის ავიაკომპანია, რომელიც ამართლებს თავისი მგზავრების მოლოდინებს. რა არის მისი მუშაობის მახასიათებლები? რას ამბობენ მისი კლიენტები მასზე? ამ კითხვებზე პასუხები მოცემულია სტატიაში.
კომპანიის შესახებ
Nordstar Airlines არის საავიაციო პროექტი, რომელიც აგრძელებს დინამიკურ განვითარებას. აღნიშნული გადამზიდველის მიზანია უზრუნველყოს მგზავრებს ხარისხიანი საჰაერო მომსახურება. ის უნდა გახდეს აბსოლუტურად საიმედო და რაც შეიძლება ხელმისაწვდომი.
კომპანია ოფიციალურად რვა წელია არსებობს. ამ პერიოდის განმავლობაში Nordstar-მა შეძლო წარმოუდგენლად ფართო საჰაერო ქსელის შექმნა, მოაწყო თანამედროვე ფლოტი და დაიმსახურა შესანიშნავი რეპუტაცია.
მისი ექსპლუატაციის ყოველი წელი, მოცემული გადამზიდავიადასტურებს მის პოპულარობას არა მხოლოდ ციმბირის ფედერალური ოლქის ტერიტორიაზე, არამედ მთელ რუსეთის ფედერაციაში. ბოლოს და ბოლოს, ნორდსტარის ავიაკომპანიის მიერ დაგროვილი მგზავრთა ბრუნვა მილიონ ადამიანს აჭარბებს.
ავიაკომპანიას აქვს თანამედროვე Boeing თვითმფრინავი, რომელიც აღჭურვილია როგორც ეკონომიური, ასევე ბიზნეს კლასის კაბინებით. პარკში ასევე არის თვითმფრინავები, რომლებიც სპეციალურად შექმნილია შორეული ჩრდილოეთის პირობებში გამოსაყენებლად.
უახლოეს მომავალში ავიაკომპანია გეგმავს მარშრუტების ქსელის გაფართოებას, კლიენტთა მომსახურების დონის გაუმჯობესებას და ბორტზე მოწოდებული სერვისების სპექტრის გაფართოებას.
მიმოხილვა
Nordstar არის ავიაკომპანია, რომელიც აქტიურად განიხილება ინტერნეტში. ამიტომ, ამაზე პასუხების პოვნა რთული არ არის. რა უპირატესობა აქვს Nordstar-ის გულშემატკივრებს? მიმოხილვები ხაზს უსვამს პერსონალის წარმოუდგენელ პროფესიონალიზმს. სწორედ კომპანიის პერსონალის პროფესიონალები ეხმარებიან გადამზიდველის მთავარი სლოგანის – „ფრენა მარტივია“გამართლებაში. ტურისტები ასევე აღნიშნავენ ბორტგამცილებელთა კარგად ჩამოყალიბებულ მუშაობას, გაგებასა და ჰუმანურ დამოკიდებულებას Nordstar ავიაკომპანიის მგზავრების მიმართ. მიმოხილვები იტყობინება, რომ სალონში დავიწყებული ყველაფერი (მათ შორის ღირებული) არ ქრება და მათი დაბრუნების პროცესი არანაირ დისკომფორტს არ იწვევს.
მიუხედავად იმისა, რომ ზოგიერთ მგზავრს თვითმფრინავები მოძველებული აღმოჩნდა, ყველას მოეწონა სალონების სისუფთავე. ამ საკითხში ხარვეზები არ დაფიქსირებულა.
არის კიდევ ერთი განმასხვავებელი თვისებაკომპანია Nordstar. მიმოხილვები განსაკუთრებით აღნიშნავენ ბილეთების დაბალ ფასებს. თუმცა, მოგზაურები ასევე აცხადებენ, რომ მაღალი სეზონის განმავლობაში იაფი ავიაბილეთის ყიდვა უფრო რთული ხდება, რადგან ჩარტერების აბსოლუტურ უმრავლესობას ტუროპერატორები ყიდულობენ.
Nordstar Airlines-ის მიერ მოწოდებულმა კვებამ არაერთგვაროვანი მიმოხილვები მიიღო. მგზავრების მიმოხილვები მიუთითებს, რომ პროდუქციის ასორტიმენტი საკმაოდ მოკრძალებულია და კარგი მადის მქონეებს ჯობია გამგზავრებამდე მიირთვათ.
უარყოფითი მიმოხილვები
ნეგატიური გამოხმაურების უმეტესობა დაკავშირებულია ფრენების გაუქმებასთან, დაგვიანებასთან ან განრიგზე. სამწუხაროდ, ეს პრაქტიკა გავრცელებულია ბევრ ავიაკომპანიასთან. დაფიქსირდა Nordstar-ის ფრენების მნიშვნელოვანი შეფერხებები (6 საათი ან მეტი). მიმოხილვაში ხაზგასმულია, რომ მგზავრებს არ ჰქონდათ სათანადო დაკავების პირობები (წყალი, საკვები, ღირსეული საცხოვრებელი). ზოგჯერ, როდესაც ფრენა გაუქმდა, მოგზაურებს არც კი აცნობებდნენ ამ ფაქტს და ისინი იძულებულნი იყვნენ დამოუკიდებლად მოეძიათ ინფორმაცია ავიაკომპანიის გეგმების შესახებ.
ზოგიერთი მგზავრი აღნიშნავს, რომ ოპერატორებმა უარი თქვეს პრობლემის არსში ჩაღრმავებაზე და მათთვის საჭირო დახმარების გაწევაზე საგანგებო სიტუაციებში.
ზოგჯერ მომხმარებლები უჩივიან არაკომფორტულ პირობებს Nordstar თვითმფრინავით ფრენისას. მგზავრების მიმოხილვები იტყობინება ცივი სალონები, ზოგიერთი სავარძლის გაუმართაობა.
ონლაინ რეგისტრაცია
აღნიშნული სერვისი იძლევა შესაძლებლობას, ნებისმიერი ელექტრონულის გამოყენებითმოწყობილობები დარეგისტრირდება შესაფერის ადგილას. არსებობს რამდენიმე პირობა, რომელიც კლიენტმა უნდა წაიკითხოს, სანამ დათანხმდება ონლაინ რეგისტრაციაზე.
ასე რომ, ის იწყება გამგზავრებამდე ოცდაოთხი საათით ადრე და მთავრდება ერთი საათით ადრე. წინასწარ უნდა გადმოწეროთ ელექტრონული ბილეთი.
სერვისი ვრცელდება მხოლოდ შემდეგ გამგზავრების ქალაქებზე: ბელგოროდი, კრასნოდარი, აბაკანი, ეკატერინბურგი, მოსკოვი, სანკტ-პეტერბურგი, კრასნოიარსკი, ნოვოსიბირსკი, მახაჩკალა, ნორილსკი, სოჭი, ნიჟნი ნოვგოროდი, ტომსკი, დონის როსტოვი., სევერო- Yeniseisk, Ufa, Ulan-Ude, Khabarovsk.
თქვენ არ შეგიძლიათ ონლაინ რეგისტრაცია პეკინის, კრასნოიარსკის მიმართულებით ფრენებისთვის, ტრანზიტული ფრენებისთვის და ფრენებისთვის ანაპა-უფა-ნორილსკი, ნოვოსიბირსკი-ნიჟნევარტოვსკი-ეკატერინბურგის მარშრუტებზე.
თუ შინაურ ცხოველებთან ერთად მოგზაურობთ, ვერ შეძლებთ ონლაინ შემოწმების სერვისით სარგებლობას Nordstar-ის მიერ განხორციელებული ფრენებისთვის. მგზავრების მიმოხილვები გირჩევთ, განსაკუთრებული ყურადღება მიაქციოთ ამ ნივთს.
ასევე, აღნიშნული სერვისით ვერ ისარგებლებენ სპეციალური კატეგორიის მგზავრები, რომლებიც საჭიროებენ განსაკუთრებულ მოვლას, ასევე თანმხლებ ბავშვებს, რომლებიც მოგზაურობენ მშობლების გარეშე. ასეთ მომხმარებლებს შეუძლიათ ფრენისთვის რეგისტრაცია აეროპორტის სპეციალურ დახლზე.
Superior სავარძლები
ეს სერვისი დაგეხმარებათ ფრენის დროს კიდევ უფრო კომფორტულად იგრძნოთ თავი. რა არის მისი სარგებელი? თქვენ მიიღებთ მეტ ადგილს სავარძლის წინ. სავარძლები განთავსდება ეკონომ კლასის სალონის დასაწყისში ან გადაუდებელი გასასვლელის მახლობლად.ამ სერვისის ღირებულება მერყეობს თხუთმეტიდან ოცდაათ ევრომდე, მომსახურების კლასის მიხედვით. თუ თქვენ ხართ ლოიალობის პროგრამის წევრი და გაქვთ ოქროს ან პლატინის სტატუსი, მაშინ მოგეცემათ გაუმჯობესებული კომფორტული სავარძლების არჩევანი უფასოდ.
ერთგულების პროგრამა
ამ ლოიალობის პროგრამას ჰქვია Easy Flying. წევრი შეიძლება გახდეს თოთხმეტი წელზე უფროსი ასაკის ნებისმიერ მგზავრს. კომპანიის ოფიციალურ ვებგვერდზე დარეგისტრირების შემდეგ კლიენტს ეძლევა ინდივიდუალური ვირტუალური ბარათი, რომელზედაც დაგროვდება მილები.
პირველ რიგში, მგზავრი იღებს ხუთას მისასალმებელ მილს. სამომავლოდ, ისინი ერიცხება ფრენებს შესაბამისი ავიაკომპანიის რეგულარული ფრენებით. მეტი მილი უზრუნველყოფს დამატებით სარგებელს.
საბორტო სერვისი
მგზავრებს ხშირად აინტერესებთ, არის თუ არა სპეციალური კვება ბავშვებისთვის Nordstar-ის ფრენებზე. თანამშრომლების მიმოხილვები იუწყებიან, რომ პრეტენზიები ასეთი საკვების ნაკლებობის შესახებ უსაფუძვლოა. ყველა დაგეგმილ რეისზე ორიდან თორმეტ წლამდე ასაკის ბავშვები უზრუნველყოფილნი არიან კვებით, თუმცა ეს სერვისი წინასწარ უნდა შეუკვეთოთ (არანაკლებ ოცდაოთხი საათით ადრე გამგზავრებამდე).
ცხოველების ტრანსპორტირება
ავიაკომპანიის წესები არ კრძალავს ცხოველების ტრანსპორტირებას. მასთან ერთად ასეთ მგზავრს უნდა ჰქონდეს ჯანმრთელობის დამაკმაყოფილებელი მდგომარეობის დამადასტურებელი განახლებული დოკუმენტებიშინაური ცხოველი, რომლებიც გაცემულია სახელმწიფო ვეტერინარული დაწესებულებების მიერ. კონტეინერის ან გალიის ზომები, რომელშიც ცხოველი იმოგზაურებს, უნდა აძლევდეს მას სრულ სიმაღლეზე აწევის საშუალებას, თავისუფლად შემოტრიალდეს თავის გარშემო. ქვედა უნდა იყოს წყალგაუმტარი და დაფარული შთამნთქმელი მასალით, რომელიც არ უნდა გამოფხიზლდეს.
რვა კილოგრამზე მეტი წონის შინაური ცხოველების ტრანსპორტირება შესაძლებელია თვითმფრინავის ბარგის განყოფილებაში. თქვენ მოგიწევთ გადაიხადოთ მისი ფრენის თანხა ზედმეტი ბარგის ოდენობით.
ცხოველის, რომლის წონა აღემატება ოცდათორმეტ კილოგრამზე მეტს, არ შეიძლება გადაიყვანონ Nordstar ჩარტერული რეისით.
სატვირთო ტრანსპორტირება
ასევე შესაძლებელია საქონლის ეფექტურად ტრანსპორტირება მოცემულ გადამზიდავთან, როგორც ნათქვამია მიმოხილვებში. Nordstar (ავიაკომპანია) იძლევა ასეთ შესაძლებლობას ფრენისთვის ოცდაათი მიმართულებით. გთავაზობთ შემდეგ სერვისებს:
- იყიდება საჰაერო ტვირთი.
- ცხოველების ტრანსპორტირება.
- ექსპრეს ფოსტის ტრანსპორტირება.
- საშიში ტვირთის ტრანსპორტირება.
- მაფუჭებადი პროდუქტების ტრანსპორტირება.
- მიწოდება თქვენს კარამდე.
- ტვირთის დაზღვევა.
- შენახვის სერვისი.
- შეფუთვა.
- საბაჟო მომსახურება.
სატვირთო აგენტების ოფისები განლაგებულია შემდეგ ქალაქებში: ეკატერინბურგი, აბაკანი, კრასნოდარი, ანაპა, პეკინი, მოსკოვი, კრასნოიარსკი, ნოვოსიბირსკი, ნორილსკი, უფა, დონის როსტოვი, ხაბაროვსკი, სანკტ-პეტერბურგი..
ხარისხიანი საჰაერო ტრანსპორტირების მომსახურებას გთავაზობთ Nordstar (ავიაკომპანია). გამოხმაურება ადასტურებს, რომ ყველაზე მნიშვნელოვან სფეროებში ისინი კმაყოფილი იყვნენ მოცემული გადამზიდველის მომსახურებით. მნიშვნელოვანია წინასწარ გაეცნოთ ბარგის, ცხოველების, მცირეწლოვან ბავშვებთან ერთად ფრენის წესებს, რათა თავიდან ავიცილოთ უსიამოვნო სიურპრიზები მომავალში.
იყავით არჩევითი არჩევანი. იმოგზაურეთ საუკეთესოებთან ერთად!
