Pegasus Fly გთავაზობთ კომფორტულ ფრენებს შედარებით დაბალ ფასებში. ღირს თუ არა მისი სერვისების გამოყენება? რას ამბობენ ნამდვილი მგზავრები ამ გადამზიდავზე? რა უნდა იცოდეთ იმისთვის, რომ მოგზაურობაში იმედგაცრუებული არ დარჩეთ? ამის შესახებ ამ სტატიაში ვისაუბრებთ.
მიმოხილვა
რას ამბობენ მგზავრები Pegasus Fly-ზე? გამოხმაურება აჩვენებს, რომ, ზოგადად, მგზავრები კმაყოფილნი არიან მომსახურების დონით, თვითმფრინავის მდგომარეობით და პერსონალთან ურთიერთქმედებით. თუმცა ზოგი აღშფოთებულია დაგვიანებული ფრენების, ბილეთის დაბრუნების შეუძლებლობის, არასწორი გადახდის, ბარგის დამატებითი გადახდის აუცილებლობის გამო. ავიაკომპანიის ფუნქციონირების ამ ნიუანსების განმარტება მოგვიანებით იქნება მოცემული სტატიაში.
კომპანიის შესახებ
აღნიშნული ავიაკომპანია დაარსდა ოცზე მეტი წლის წინ. სამ წელზე მეტი ხნის განმავლობაში, ეს გადამზიდავი ახორციელებს რეგულარულ საერთაშორისო ფრენებს.
დღევანდელი მარშრუტების ქსელის გაფართოება მიზნად ისახავს შორეულ აღმოსავლეთსა და ყირიმის რესპუბლიკას. რეგულარულიშიდა ფრენები ხორციელდება შემდეგი მიმართულებებით: მოსკოვი - მაგადანი, ხაბაროვსკი, ბლაგოვეშჩენსკი; უფა, კრასნოიარსკი, კემეროვო, ნოვოსიბირსკი, ეკატერინბურგი, სამარა, ირკუტსკი, ყაზანი, ნიჟნევარტოვსკი, პერმი - სოჭი, სიმფეროპოლი.
საერთაშორისო ჩარტერული ფრენები ხმელთაშუა ზღვის, ჩრდილოეთ აფრიკისა და აზია-წყნარი ოკეანის მიმართულებით.
ავიაკომპანიის ფლოტი
რომელ თვითმფრინავს იყენებს მოცემული ავიაკომპანია? ფლოტს ჰყავს სამი Boeing 737-800 და ხუთი Boeing 767-300. Pegasus Fly დიდად ზრუნავს თავისი თვითმფრინავების კარგ ტექნიკურ მდგომარეობაზე და მათ აბსოლუტურ უსაფრთხოებაზე. ყოველი ფრენის წინ ყველა თვითმფრინავი საფუძვლიანად შემოწმდება. ავიაკომპანიისთვის მნიშვნელოვანია, რომ მისმა მგზავრებმა თავი კომფორტულად იგრძნონ ბორტზე. მიმოხილვები აჩვენებს, რომ თვითმფრინავები საიმედო და კომფორტული ჩანს.
როგორ ვიყიდოთ ბილეთი
პირველ რიგში, თქვენ უნდა აირჩიოთ შესაბამისი ფრენის ვარიანტი. თქვენ უნდა შეავსოთ საძიებო ფორმა. მნიშვნელოვანია სწორად მიუთითოთ გაფრენის აეროპორტი და სასურველი მიმართულება, ფრენის ტიპი (ცალმხრივი; ორმხრივი; კომპლექსური ფრენა, რომელიც შეიძლება შეიცავდეს რვა ცალკეულ სეგმენტს), მგზავრების რაოდენობა და მათი ასაკი; მომსახურების სასურველი კლასი; მოგზაურობის ზუსტი ან სავარაუდო თარიღები. მიღებული შედეგებიდან თქვენ უნდა აირჩიოთ ყველაზე შესაფერისი. შეკვეთის გასაკეთებლად, თქვენ უნდა შეიყვანოთ მგზავრების პირადი ინფორმაცია. ეს ველები სწორად უნდა იყოს შევსებული, რადგან დაჯავშნის შემდეგ შეუძლებელი იქნება მომხმარებლის სახელების და მონაცემების შეცვლა.ტრანზაქციის წარმატებით დასრულების შემდეგ თქვენ მიიღებთ წერილს თქვენს ელ.ფოსტის მისამართზე, რომელიც შეიცავს ყველა მონაცემს ფრენისა და მგზავრების შესახებ. მნიშვნელოვანია წინასწარ ყურადღებით წაიკითხოთ კონკრეტული ტარიფის წესები, რადგან ფრენის პირობები და ბილეთების გაცვლის ან დაბრუნების პირობები განსხვავდება ტარიფის მიხედვით.
გადახდის მეთოდები
როგორ გადავიხადო Pegasus Fly-დან შეძენილი ბილეთები? მიმოხილვები იუწყებიან, რომ ხელმისაწვდომი მეთოდების მრავალფეროვნება პროცედურას წარმოუდგენლად ამარტივებს.
ასე რომ, შეკვეთის გადახდა შეგიძლიათ რუსეთის ფედერაციის ნებისმიერი ბანკის მიერ გაცემული Visa ან MasterCard საბანკო ბარათებით. თუ მომავალ მგზავრს სურს განახორციელოს ტრანზაქცია სხვა ქვეყანაში გაცემული ბარათის გამოყენებით, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ ავიაკომპანიის ადმინისტრაციას.
რა არის საჭირო იმისათვის, რომ Pegasus Fly-ის ფრენების ბილეთის გადახდა წარმატებული იყოს? ბარათზე უნდა იყოს საკმარისი თანხა; მოქმედებს მისი მოქმედების ვადა; გადახდის დეტალები სწორად უნდა იყოს შეყვანილი; დღეში შეგიძლიათ გააკეთოთ შესყიდვები ერთი ბარათიდან არაუმეტეს ორასი ათასი რუბლით; ბრაუზერში, რომელსაც იყენებთ, ფუნქცია "Pop-ups" უნდა განიბლოკოს.
შეცდომებს ხშირად უშვებენ მომხმარებლები დაჯავშნისას
ზოგჯერ არის სირთულეები Pegasus Fly-ის ბილეთების დაჯავშნასთან დაკავშირებით. ავიაკომპანიამ გააანალიზა მომხმარებლების ძირითადი შეცდომები და გასცა გარკვეული რეკომენდაციები, თუ როგორთავიდან აცილება.
მნიშვნელოვანია შეყვანილი პერსონალური მონაცემების, გამგზავრების თარიღებისა და მარშრუტის სისწორის შემოწმება. ბილეთზე აუცილებელია მიუთითოთ სახელი, შემდეგ კი გვარი (არა საპირისპირო თანმიმდევრობით!), კონკრეტული მგზავრის ასაკი, ასევე იმ დოკუმენტის ნომერი, რომელიც გამოყენებული იქნება პირადობის მოწმობად.
შეუძლებელია თქვენი სამგზავრო დოკუმენტის სხვაზე გაცემა.
ბილეთის ნებაყოფლობითი დაბრუნება
როგორ შემიძლია დავაბრუნო Pegasus Fly-ის ბილეთი? ნებაყოფლობითი დაბრუნების შემთხვევაში სიტუაცია ასეთია. მომსახურების საფასური არ ანაზღაურდება. თავად თანხის დაბრუნების პროცესი გაგრძელდება ორიდან ოთხ კვირამდე (ეს დამოკიდებულია გადახდის სისტემის მექანიზმზე).
ზოგიერთი სპეციალური სატარიფო ბილეთი დაბრუნებას არ ექვემდებარება. მათ შორისაა შემდეგი: კოდებით WEB, WEBRT, XPROMO, XPROMORT, OSALE, OSALERT, VECHO, TGOLF, QALFA, HOW, SOW, NOW, MOW, LOW, KOW..
მნიშვნელოვანია წინასწარ გაეცნოთ დახარჯული აქტიური თანხების დაბრუნების შესაძლებლობებს არჩეული ტარიფის პირობებით.
ბილეთის იძულებითი დაბრუნება
დაბრუნების რომელ შემთხვევებს თვლის Pegasus Fly არანებაყოფლობით? მიმოხილვები იტყობინება, რომ ბევრი შემთხვევა მიეკუთვნება ამ კატეგორიას. ეს საშუალებას აძლევს მომხმარებელს თავისუფლად დააბრუნოს აღწერილ სიტუაციებში დახარჯული თანხა. მათ შორის: ცვლილებები ფრენის განრიგში (გაუქმება ან დაგვიანება); ფრენა არ განხორციელდა განრიგის მიხედვით; ავიაკომპანიამ შეცვალა მარშრუტი, რომელსაც მიჰყვებოდა Pegasus Fly თვითმფრინავი; თავად მგზავრის ან მისი ოჯახის ახლო წევრის უეცარი ავადმყოფობა, ასევე ამ უკანასკნელის გარდაცვალება; ავიაკომპანიამ არ უზრუნველყოკლიენტს არჩეულ რეისზე ფრენის შესაძლებლობა; ავიაკომპანია არ მოემსახურა მგზავრს გადახდილი კლასის მიხედვით; თვითმფრინავი დააბრუნეს აეროპორტში, საიდანაც ის გაემგზავრა; მგზავრმა გამოტოვა ფრენა ხანგრძლივი შემოწმების პროცესის გამო.
როგორ დავადასტუროთ, რომ დაბრუნების მიზეზი სამედიცინოა? ამ მიზეზით Pegasus Fly-ის ბილეთების დასაბრუნებლად უნდა წარადგინოთ ერთ-ერთი შემდეგი დოკუმენტი: ცნობა შრომისუუნარობის შესახებ (ასლი), ამონაწერი საავადმყოფოს ეპიკრიზისიდან, ცნობა ნებისმიერი სამედიცინო დაწესებულებიდან, ამონაწერი. სამედიცინო ისტორიიდან, ამონაწერი სასწრაფო დახმარების გამოძახების ჟურნალიდან, ცნობა აეროპორტის პირველადი სამედიცინო დახმარების სადგურიდან (ორიგინალები).
ბარგის უფასო შემწეობა
Pegasus Fly-ის მიერ გადატანილ უფასო ბარგს აქვს გარკვეული შეზღუდვები. ასე რომ, ზრდასრული მგზავრებისთვის და ორი წლიდან ბავშვებისთვის, ასეთი ნორმა (ხელბარგის გამოკლებით) არის ოცდაათი კილოგრამი ბიზნეს კლასისთვის და ოცი კილოგრამი ეკონომიკის კლასისთვის. ზოგიერთი ფრენისთვის ეს სტანდარტები არ ვრცელდება (რელევანტურია რიგი რეგულარული ფრენებისთვის). ორ წლამდე ასაკის ბავშვებს, რომლებიც არ იკავებენ ცალკე ადგილს სალონში, შეუძლიათ ატარონ არაუმეტეს ათი კილოგრამი ბარგი.
აღნიშნული ნორმები არ ვრცელდება შემდეგ შემთხვევებში: შინაური ცხოველების ტრანსპორტირებისას; თუ ტრანსპორტირების მოცულობა აღემატება ორას სამ კუბურ სანტიმეტრს; თუ გადატანილი მასა აღემატება ოცდათორმეტ კილოგრამს (მძიმე ბარგის წესები მოქმედებს).
ერთ მგზავრს არ ეკრძალება ორმოცდაათ კილოგრამზე მეტი გადაზიდვანივთების. ავიაკომპანიის მიერ ბარგის მიღების შემდეგ, სწორედ ის არის პასუხისმგებელი მის უსაფრთხოებასა და მთლიანობაზე. ნივთების ტრანსპორტირება უნდა მოხდეს იმავე თვითმფრინავით, როგორც მფლობელი.
ხელბარგი ეხება ნივთებს, რომლებიც მგზავრს შეუძლია აიღოს სალონში ფრენისას. მათი ტრანსპორტირების დამატებითი საფასური არ არის. ხელბარგის შემწეობა არის ხუთი კილოგრამი ეკონომ კლასის მგზავრებისთვის და ათი კილოგრამი ბიზნეს კლასის მგზავრებისთვის. ის მოთავსებულია მგზავრის სავარძლის ქვეშ, მის ზემოთ კი მხოლოდ მსუბუქი ნივთების განთავსებაა შესაძლებელი. ხელბარგი შეიძლება შეიცავდეს: ყვავილების თაიგულს, ქოლგას, მობილურ ტელეფონს, გარე ტანსაცმელს, ვიდეოკამერას და კამერას, დოკუმენტების საქაღალდეს, ლეპტოპს, ჩანთას ან მამაკაცის ქეისს, ბავშვის საკვებს (მხოლოდ იმ რაოდენობით, რომელიც საჭიროა ხანგრძლივობისთვის. ფრენის), ხელჯოხები, ხელჯოხი, კოსტუმი გარეკანში, ბეჭდური პუბლიკაციები, ინვალიდის ეტლი (მხოლოდ დასაკეცი), ეტლი ან აკვანი (თუ ორ წლამდე ბავშვის ტრანსპორტირება). ხელის ბარგის უსაფრთხოებაზე პასუხისმგებელია არა პეგასუს ფლაი (ავიაკომპანია), არამედ თავად მგზავრი. ის ვალდებულია თვითმფრინავიდან გასვლისას სალონიდან თან წაიღოს ნივთები.
კონკურენტები
ამ კომპანიის მთავარი კონკურენტები მგზავრებისთვის ბრძოლაში რუსეთის მთავარი ავიაკომპანიები არიან. მათ შორისაა Aeroflot, UTair და Ural Airlines. ამ ავიახაზების შესახებ მიმოხილვები აჩვენებს, რომ ღირებულება ხშირად გადამწყვეტი ფაქტორია კლიენტის არჩევისას. Pegasus Fly ცდილობს ჰქონდესუპირატესობა ამ მხრივაც.
იაფი და კომფორტული ფრენა - აი რას სთავაზობს მომხმარებელს Pegasus Fly. მიმოხილვები მის შესახებ ძირითადად კარგია. ფრენის დროს ნეგატიური ემოციების თავიდან ასაცილებლად და ამისთვის მომზადებისთვის, უმჯობესია წინასწარ შეიარაღოთ ამ სტატიაში მოცემული ინფორმაციით. ასე რომ თქვენ მზად იქნებით ითანამშრომლოთ გადამზიდავთან მის მიერ დადგენილი ყველა წესის გათვალისწინებით.
აირჩიე საუკეთესო! დაე, ყველა თქვენი მოგზაურობა იყოს მხოლოდ სასიამოვნო!
