ბევრი რუსი, მიჩვეული ეროვნული ავიახაზებით ფრენას, არ ენდობა უცხოურ ავიაკომპანიებს. მაგრამ ამაოდ. ამ სტატიაში განვიხილავთ კომპანია Belavia - Belarusian Airlines. ამ კომპანიის სახელი ითარგმნება რუსულად, როგორც "Belavia - Belarusian Airlines", მაგრამ მოხერხებულობისთვის ჩვენ აქ გამოვიყენებთ სახელის მხოლოდ მეორე ნაწილს. დაუყოვნებლივ, მთელი პასუხისმგებლობით უნდა ითქვას, რომ ეს გადამზიდავი არის ბელორუსის რესპუბლიკის უდიდესი ეროვნული ავიაკომპანია. ის არის აღიარებული ლიდერი ქვეყანაში სამგზავრო გადაზიდვებში. რა განასხვავებს ბელავიას რიგი სხვა კომპანიებისგან? სამუშაოში აქცენტი კეთდება მგზავრების სწრაფ მიწოდებაზე კომპანიის ფრენების ფართო ქსელის ნებისმიერ წერტილში. ყველაფერი ისეა დაგეგმილი, რომ ორ ტრანზიტულ რეისს შორის უფსკრული იყოს მცირე. და აქედან გამომდინარეობს, რომ კომპანია ცდილობს განახორციელოს ფრენები ოდნავი შეფერხების გარეშე. მაგრამმოდით შევხედოთ ბელორუსული კომპანიის საქმიანობას უფრო დეტალურად.
კომპანიის ისტორია
საბჭოთა კავშირის დაშლის შემდეგ, ბელორუსმა მიიღო არც თუ ისე ახალი და კარგი ფლოტი. მაგრამ თანდათან სამოქალაქო ავიაციამ გაძლიერება დაიწყო. 1996 წლის მარტში, მინსკში, ქვეყნის მთავარი აეროპორტის ბაზაზე, დაარსდა კომპანია Belavia. მისი პირველი ფრენები განხორციელდა რომში, სტამბულში, ლონდონში, ლარნაკასა და პეკინში. ფუნქციონირების ერთი წლის განმავლობაში კომპანია გახდა IATA ასოციაციის წევრი. შემდეგ მოხდა შერწყმის სერია - მინსკავიასთან, მოგილევავიასთან. შედეგად, საგრძნობლად გაიზარდა საჰაერო ფლოტი, გაიზარდა ფრენების რაოდენობა. 2002 წლიდან Belarusian Airlines აქტიურად თანამშრომლობს დასავლურ პარტნიორებთან კოდის გაზიარების ხელშეკრულებების გაფორმებით. ამან მნიშვნელოვნად გააფართოვა ფირმის ფრენის რუკა. პარალელურად, ავიაკომპანიამ დაიწყო ძველი ილოვისა და ტუ-ს მოშორება, რომელიც მას მემკვიდრეობით სსრკ-დან ერგო და თანამედროვე კომფორტული ლაინერები შეიძინა. ასეთი ძალისხმევის შედეგი იყო Belarusian Airlines-ის დაჯილდოება წლის ბრენდის ბრინჯაოს მედლით - 2003 წლის კონკურსის დადებითი ნომინაციაში..
გადამზიდავი ფლოტი
2003 წელს კომპანიამ იჯარით გაიღო თავისი პირველი თანამედროვე დასავლური სტილის თვითმფრინავი, Boeing 737-500. ეს საშუალებას აძლევდა შორ მანძილზე ფრენებს. კომპანია „ბელარუსის ავიახაზების“ხელმძღვანელობამ სხვადასხვა ბრენდის თვითმფრინავები შეიძინა. მაგალითად, 2007 წელს შეძენილი იქნა პირველი რეგიონალური თვითმფრინავი CRJ-100 LR. ახლა ის ემსახურება მინსკს-ბაქო. გამორთული ანები ავიაკომპანიის ფარდულებში ახალი ბოინგებით შეიცვალა. მენეჯმენტმა უპირატესობა მიანიჭა 737 მოდელს (300, 500 და 800). მაგრამ ბომბარდიერებიც აიყვანეს ექსპლუატაციაში. ახლა ორი მათგანია კომპანიის თვითმფრინავების ფლოტში - CRJ-100/200. ბოლო დროს საჰაერო ფლოტი შეივსო ორი Embraer ტიპის 175 და 195 დიზაინის გემებით. ეს არის საიმედო თანამედროვე მანქანები, რომლებიც აერთიანებს კომფორტს და მოძრაობის სიჩქარეს. ისინი ძალიან კომფორტულია როგორც მგზავრებისთვის, ასევე პილოტებისთვის.
კომპანიის ფრენის მიმართულებები
თანამედროვე თვითმფრინავებმა, რომლებიც Belarusian Airlines-მა ბოლო წლებში შეიძინა, მისცა მას შორ მანძილზე ფრენების განხორციელების საშუალება. 2000-იანი წლების შუა პერიოდიდან ის ახორციელებს რეგულარულ ფრენებს პრაღასა და პარიზში, კალინინგრადსა და რიგაში. 2007 წლიდან ბაქოსთან საჰაერო კავშირი დამყარდა. და ორი წლის შემდეგ, პირველი ლაინერი მინსკიდან ამსტერდამში გაფრინდა. წარმატებით განვითარდა თანამშრომლობა რუსულ ავიახაზებთან. ამ დროისთვის ავიაკომპანია ახორციელებს ფრენებს მოსკოვში (დომოდედოვო და ჟუკოვსკი), სანკტ-პეტერბურგი, კალინინგრადი, ეკატერინბურგი, ნოვოსიბირსკი, სამარა, ადლერი, კრასნოდარი. დასავლურ პარტნიორებთან გაფორმებული ინტერლაინ შეთანხმებების წყალობით, როგორიცაა LOT, Austrian Airlines, British Airways, Lufthansa, Air Kahn (იტალია) და El Al (ისრაელი), შესაძლებელია ტრანზიტული ფრენების განხორციელება სხვადასხვა ქვეყნებში მშვიდობიანად.
ფრენების რუკა ყოფილი საბჭოთა კავშირის ქვეყნებისთვის
ისტორიულად საბჭოთა კავშირის რესპუბლიკებს შორის კომუნიკაცია (მათ შორის საჰაერო) ჯერ კიდევ განვითარებულიაუფრო აქტიური. ჩვენ უკვე ჩამოვთვალეთ რუსეთის ძირითადი ქალაქები, სადაც Belarusian Airlines დაფრინავს. რეგულარული ფრენა ალმათის მიმართულებით 2009 წელს, BSP IATA ანგარიშსწორების სისტემის ჩამოყალიბების შემდეგ შეიქმნა. კომპანია ახორციელებს ფრენებს ყაზახეთის სხვა ქალაქებში - ასტანა, კოსტანაი და ყარაგანდა. უახლოეს მეზობელთან - უკრაინასთან - განსაკუთრებით აქტიური საჰაერო კავშირი დამყარდა. მინსკიდან შეგიძლიათ ფრენა კიევში (ბორისპოლი და ჟულიანი), ოდესაში, ლვოვში, ხარკოვში. Belavia ახორციელებს ფრენებს საქართველოს (თბილისი და ბათუმი) და ლიტვაში (ვილნიუსი).
ჩარტერული მიმართულებები
ისევე, როგორც ბევრი სხვა ავიაკომპანია, ბელავია აჭარტერებს თავის თვითმფრინავებს. წამყვანი ტუროპერატორები ქირაობენ ფართო და კომფორტულ ლაინერებს ამ კომპანიისგან, რათა თავიანთი კლიენტები მიიტანონ მსოფლიოს საუკეთესო კურორტებზე. ასეთი ფრენები რეგულარულად კი არ ხორციელდება, არამედ მხოლოდ სეზონზე. მაგრამ ასეთ ტვირთს შეუძლია მნიშვნელოვნად შეამციროს ავიაბილეთის ფასი. Belarusian Airlines-ი მგზავრებს ჩარტერული წესით აწვდის შარმ-ელ-შეიხსა და ჰურგადაში (ეგვიპტე), ვარნასა და ბურგასში (ბულგარეთი), ბოდრუმსა და ანტალიაში (თურქეთი), ასევე ტივატში, ზაკინთოსში, პატრაში, ჰერაკლიონსა და სხვა კურორტებზე. ჩვეულებრივ, ავიაბილეთის ფასები დიდწილად დამოკიდებულია შეძენის თარიღზე, გამგზავრების დღესა და სეზონზე და, რა თქმა უნდა, მომსახურების კლასზე. ასე რომ, მინსკიდან მოსკოვში შეგიძლიათ ფრენა თერთმეტი ათასი რუბლით. სოჭში კი, თუ გამგზავრებამდე ორი თვით ადრე შეეცდებით და იყიდით ბილეთს, შეგიძლიათ იქ მოხვდეთ 6471 რუბლამდე.
წარმოდგენები
ბელორუსის ეროვნული ავიაკომპანია 2000-იანი წლების შუა პერიოდიდან აყალიბებს თანამშრომლობას სხვა პარტნიორებთან. ეს საშუალებას აძლევს მას გახსნას თავისი წარმომადგენლობები სხვადასხვა ქვეყანაში. „ბელარუსის ავიახაზებს“მოსკოვში აქვს ოფისი მისამართზე: სომხური შესახვევი, კორპუსი 6. კომპანიას აქვს ორი წარმომადგენლობითი ოფისი იტალიაში - რომში და მილანში. კიევში, "Belavia"-ს ოფისი მდებარეობს ბიზნეს ცენტრ "მაქსიმში" ანტონოვიჩის ქუჩაზე (ყოფილი გორკი), 33ვ. 10. ბელორუსის მთავარი ავიაკომპანიის შტაბ-ბინა მდებარეობს მინსკში. მისი მისამართია: ნემიგას ქუჩა, 14ა. მაგრამ არ არის აუცილებელი კომპანიის ერთ-ერთ ოფისში მისვლა. ბოლოს და ბოლოს, 2007 წლიდან მან შემოიტანა ელექტრონული ბილეთების გაყიდვა.
მომსახურებები და კომპანიის პოლიტიკა
2009 წლის შემოდგომაზე ამ ფირმამ მიიღო ეროვნული ჯილდო "წარმატების ენერგია" მარკეტინგის სფეროში მიღწევებისთვის. მაგრამ ბელავია აქ გაჩერებას არ აპირებს. მისი სწრაფი განვითარებისას კომპანია ეყრდნობა მგზავრთა მომსახურების მოხერხებულობას და ხარისხს. შეგიძლიათ დისტანციურად დაჯავშნოთ და შეიძინოთ ბილეთი Belarusian Airlines-ისთვის. ფრენის რეგისტრაცია იწყება გამგზავრებამდე ორი საათით ადრე და მთავრდება ორმოცი წუთის განმავლობაში. ბევრი ფრენისთვის შეგიძლიათ გააკეთოთ დამოუკიდებელი რეგისტრაცია ინტერნეტის საშუალებით დღეში. ავიაკომპანიის ყველა თვითმფრინავს აქვს გამოყოფილი სალონი ბიზნეს კლასის მგზავრებისთვის. კომპანია ასევე გთავაზობთ სხვა სერვისებსაც. მის გემებზე ნებადართულია შინაური ცხოველები. განსაკუთრებული ყურადღება ეთმობა სპეციალურ მგზავრებსაც. ასე რომ, კომპანია ბორტზე იღებს უპატრონო ასაკის ბავშვებსხუთი წლიდან. არსებობს ყველა პირობა მძიმე ავადმყოფების, ასევე შშმ პირების გადაყვანისთვის.
Belarusian Airlines: მიმოხილვები
სალონში სერვისების ნაკრები დამოკიდებულია ფრენის დიაპაზონზე. თუ მოგზაურობა ერთ საათს ან მეტს გრძელდება (როგორც, მაგალითად, მინსკი-მოსკოვის რეისზე), მაშინ მათ ტკბილეულით, გამაგრილებელი სასმელებით, ჩაით და ყავით უმასპინძლდებიან. ხანგრძლივ ფრენებზე ისინი იკვებება ნორმალურად, ოღონდ უსიამოვნების გარეშე. უსაფრთხოება კომპანიის წინა პლანზეა, ასე რომ ყველაფერი და ყველაფერი ანათებს. მაგრამ კომპანია ცდილობს არ დაარღვიოს თავისი გრაფიკი. ძალიან ცოტა მგზავრი უჩიოდა ფრენის დაგვიანებას. ბევრმა მოგზაურმა დადებითად შეაფასა ბორტგამცილებელთა თავაზიანობა, ეკიპაჟის ოსტატობა და ლაინერების კომფორტი.
