WINDROSE არის ჩარტერული ავიაკომპანიის წარმატების ისტორია, რომელმაც დიდ წარმატებას მიაღწია შედარებით მოკლე დროში. Rosa Vetrov Airlines დაარსდა 2003 წლის ოქტომბერში. დღეს ის ახორციელებს ფრენებს უკრაინის თითქმის ყველა რეგიონიდან.
ზოგადი მონაცემები
კომპანიაში დასაქმებულია 10000 საათზე მეტი გამოცდილების მქონე პილოტები. ეკიპაჟი სერთიფიცირებულია საავიაციო უწყებების მიერ, გადის ტრენინგები თანამედროვე ცენტრებში, თვითმფრინავი აკმაყოფილებს დღევანდელ მოთხოვნებს. WINDROSE იყო ერთ-ერთი პირველი, ვინც მართავდა თანამედროვე ლაინერებს და ახლახან შეავსო ფლოტი საჰაერო ტრანსპორტის ახალი მოდელებით - ორი Airbus-321 ერთეულით. ავიაკომპანიის მიზანია უზრუნველყოს მგზავრების უსაფრთხოება და მათი კომფორტი. ამისათვის იქმნება მოსახერხებელი გრაფიკი, იხვეწება ტარიფების მოქნილი სისტემა და მენიუს ვარიანტები. გარდა ამისა, Rosa Vetrov Airlines აფინანსებს კულტურულ და სპორტულ ღონისძიებებს, ამშვენებს თვითმფრინავებს ფოლკლორული მოტივებით. კომპანიის ხელბარგის შეზღუდვები საკმაოდ მისაღებია: ერთი ნივთი იწონის არაუმეტეს რვა კილოგრამს.
WINDROSE განვითარების ისტორია
პირველი რეგულარული და ჩარტერული რეისები გაფრინდა ლვოვიდან და კიევიდან. სამომავლოდ ამ პუნქტებიდან „აშენდა“მარშრუტები უკრაინის მასშტაბით, საქართველოს, რუსეთისა და სხვა ქვეყნების მიმართულებით. პირველი ჩარტერული რეისები ხორვატიაში, თურქეთში, მონტენეგროში, ესპანეთსა და ეგვიპტეში განხორციელდა. WINDROSE Airlines პოზიციონირებს როგორც "ნოვატორი".
- აქტიურად ყიდის ბილეთებს ონლაინ. მათი ყიდვა შეგიძლიათ არა მხოლოდ ოფიციალურ ვებსაიტზე, არამედ შუამავლების რესურსებზეც.
- ზრუნავს მომხმარებლების კომფორტზე ახალი სერვისების გაშვებით.
- ერთ-ერთი პირველი ავიაკომპანია, რომელიც გთავაზობთ სხვადასხვა ტიპის მენიუს ჩარტერული ფრენებისთვის, არის ავიაკომპანია Windrose. WINDROSE გთავაზობთ დიაბეტით დაავადებულებს, ბავშვებს, დაბალკალორიულ და ლაქტოზას გარეშე კვებას.
ავიაკომპანიის ინოვაციები
ახლახან WINDROSE Airlines-მა დაიწყო ფრენები კიევიდან ბანგკოკში კვირაში სამჯერ ახალი Airbus-321 თვითმფრინავით. თვითმფრინავის სალონი აღჭურვილი იყო ახალი სავარძლებით. ამ განახლების შემდეგ გამოჩნდა სერვისის ახალი პრემიუმ კლასი გაზრდილი კომფორტით, სავარძლების მოედნის გაზრდის შესაძლებლობით, სასმელების ფართო ასორტიმენტით და სპეციალურად შექმნილი მენიუთი. ზაფხულის სეზონის დაწყებამდე უკრაინის ინფრასტრუქტურის სამინისტრომ დაამტკიცა ფრენა ლვოვიდან დალამანში, რომელსაც Windrose-ი განახორციელებს. ავიაკომპანიამ ამ მარშრუტის განრიგი შეადგინა 2014 წლის ოქტომბრამდე.
მგზავრების მიმოხილვები საუკეთესო ფუნქციაა
მიუხედავად მუდმივი განვითარებისა, ყველა სიახლე არ მოსწონს მგზავრებს. მაგალითად, ერთი და იგივე მენიუ, რომელსაც კომპანია ასე აქტიურად უწევს რეკლამას, შეზღუდულია ჩარტერული ფრენების მცირე ნაწილით. ფრენის დროიდან გამომდინარე, ლანჩზე შეგიძლიათ მიიღოთ კარტოფილის პიურე ხორცის პატარა ნაჭრებთან ერთად, სენდვიჩი და პატარა დესერტი თქვენი არჩევანის სასმელით. ეკონომ კლასში - ბრინჯის გვერდითი კერძი ბოსტნეულით, შემწვარი ფილე, ახალი ბოსტნეული. ამას ადასტურებს მგზავრების გამოხმაურება. ავიაკომპანია „როზა ვეტროვი“ძალიან ზრუნავს მომხმარებლის კომფორტზე. ფრენის შემოწმების პროცედურა საკმაოდ სწრაფია, მაგრამ ბილეთების შესაძენად რიგები გრძელია, მაგრამ ფრენამდე რამდენიმე საათით ადრეც კი შეგიძლიათ ადგილების მიღება პირველ რიგებში. მგზავრებისთვის, რომლებიც პირველად სარგებლობენ ავიაკომპანიის მომსახურებით, გამოცდილი პერსონალი გეტყვით სად უნდა წახვიდეთ რეგისტრაციისთვის, ხოლო ბორტგამცილებელი მიუთითებს ადგილებზე.
სპეციალური პირობები
განსაკუთრებით მცირეწლოვანი ბავშვების მქონე მგზავრებისთვის, ავიაკომპანია Rosa Vetrov გთავაზობთ შესაძლებლობას, ჩაჯდომისას შეამოწმონ ეტლი თვითმფრინავის დერეფანში. მომხმარებელთა მიმოხილვები მიუთითებს, რომ მისი დაბრუნება მხოლოდ ზოგადი ბარგით იქნება შესაძლებელი. ამასთან, ფაქტი არ არის, რომ ფრენის დროს ობიექტი არ დაზიანდება. თუ შესაძლებელია, უმჯობესია ეტლში ჩააბაროთ მთავარ ბარგთან ერთად.
Vetrov Rose Airlines - FAQ
რაც შეეხება ბილეთების დაჯავშნას, ჩარტერულ ფრენებზე ადგილები ძალიან სწრაფად იშლება. თუ შესაძლებელია, სჯობს წინასწარ დაჯავშნოთ ბილეთი ინტერნეტის საშუალებით.თუ რეგისტრაცია 15 წუთით დაგვიანდა, არ უნდა ინერვიულოთ ჩამოსვლის დროის გადადებაზე. ძალიან ხშირად, ფრენის დრო მცირდება და თვითმფრინავი შესაძლოა დანიშნულ დროზე ადრეც ჩამოვიდეს. ხანგრძლივი ფრენის დროს (ოთხ საათზე მეტი), ბორტგამცილებელი ლანჩს გამგზავრებიდან ერთი საათის განმავლობაში ემსახურება. კვება შედის ბილეთის ფასში. მეორე ტურში ყველაზე ხშირად სთავაზობენ სასმელებს. სურვილის შემთხვევაში შეგიძლიათ გემზე მშრალი ორცხობილა და ტკბილეული წაიღოთ.
ავიახაზები ყოველთვის ძალიან სუფთა და კომფორტულია: ფართო სალონი, კომფორტული სავარძლები სკამებს შორის დიდი მანძილით, შესანიშნავი მოპირკეთება და გაჯეტები, რომლებიც საშუალებას გაძლევთ იყიდოთ ონლაინ ფრენის დროს. ეკონომიკის კლასის სალონებში არის სკამები რბილი ზურგისა და მკლავების გარეშე, მოკრძალებული პანელი კონდიციონერით, მაგრამ შეიძლება არ იყოს ტელევიზორები ან ეკრანები. ასეთ შემთხვევებში ფრენის დრო შეგიძლიათ ჟურნალებისა და სარეკლამო ბროშურების წაკითხვით გაატაროთ. ბორტზე ბევრი მათგანია.
ფრენის ამ პირობებს გთავაზობთ ავიაკომპანია "როზა ვეტროვი". ბევრი მომხმარებლის მიმოხილვა ერთ რამეზე მოდის: გრძელი ფრენების დროს უმჯობესია გამოიყენოთ სხვა კომპანიების სერვისები. ფასისა და ხარისხის თანაფარდობის თვალსაზრისით, Windrose უფრო შესაფერისია მოკლე ფრენებისთვის, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც საქმე ეხება Airbas 330-ს. ბევრი მგზავრი ჩივის, რომ თვითმფრინავს აქვს ძალიან პატარა სალონი: ვიწრო გასასვლელი და სამი ადგილიანი ორი რიგი. ზოგიერთ ძველ Airbuses-ში ადგილები არ არის დამაგრებული. თუ მას დაეყრდნობი, შეგიძლიადაეცემა მჯდომ მგზავრს. მკლავებზე და ღვედებზე ძველი საღეჭი რეზინებია. გრძელი ფრენები ხდება დამატებითი დაშვებით და საწვავის შევსებით. ხანდახან ხდება ფორსმაჟორული მოვლენები: ადგილების ნაკლებობა, გაუსუფთავებელი ინტერიერი და ასე შემდეგ.
ამგვარად, შეგვიძლია დავასკვნათ, რომ ავიაკომპანიის შესახებ მომხმარებლის მიმოხილვები არაერთგვაროვანია, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც საქმე ეხება ჩარტერულ ფრენებს. შეგიძლიათ ძველ თვითმფრინავში ჩაჯდეთ არც თუ ისე კომფორტული სალონით. რაც შეეხება აფრენის, დაფრენის და თავად ფრენის პროცესს, აქ არანაირი პრეტენზია არ არის. ავიაკომპანია „ვეტროვ როუზის“თითქმის ყველა მომხმარებელი დადებითად საუბრობს პილოტების პროფესიონალურ გუნდზე.
