დასვენების დაგეგმვისას ყველაფერი წვრილმანამდე უნდა გაითვალისწინოთ. არცთუ მცირე მნიშვნელობა აქვს ავიაკომპანიის არჩევანს, რომლითაც დაიწყებთ მოგზაურობას. Nordwind ავიახაზები დიდი ხანია არის მგზავრთა გადაზიდვის ბაზარზე. იმისათვის, რომ გავიგოთ, აქვს თუ არა აზრი მისი სერვისების გამოყენებას, მოდით გავაკეთოთ სწრაფი მიმოხილვა.
ისტორია
Northern Wind Airlines არის ერთ-ერთი ყველაზე სწრაფად მზარდი რუსული ავიაკომპანია. იგი შეიქმნა 2008 წელს. იმ დროს ფლოტი შედგებოდა მხოლოდ 3 თვითმფრინავისაგან, ხოლო ფრენების გეოგრაფია შემოიფარგლებოდა 6 ჩარტერული მიმართულებით. 2009 წელს შეიძინეს კიდევ 4 თვითმფრინავი, ხოლო 2012 წელს - 18. 2014 წლისთვის ფლოტი აღიჭურვა 36 თვითმფრინავით, ხოლო საწარმოს არსებობის მთელი პერიოდის განმავლობაში მგზავრთა ბრუნვამ 4 მილიონზე მეტი ადამიანი შეადგინა.
დღეს მარშრუტის ბადემოიცავს 100-ზე მეტ მიმართულებას მსოფლიოს 27 ქვეყანაში. ავიაკომპანიამ ასევე გააფორმა კონტრაქტი 5 ახალი ავიახაზების შესყიდვაზე, ავიაპარკის მოდერნიზაციის მიზნით. "ჩრდილოეთის ქარი" არის ტუროპერატორი "პეგას ტურისტიკის" გადამზიდავი.
პრიორიტეტები
კომპანიის მთავარი პრიორიტეტი, ისევე როგორც ნებისმიერი ავიაკომპანია, უსაფრთხოებაა. ეს ეხება თვითმფრინავებს, თანამშრომლებსა და მგზავრებს. Nord Wind Airlines-მა ჩამოაყალიბა გაუმჯობესებისა და განვითარების კურსი, რაც არის მომსახურების ხარისხის გასაღები.
კომპანიასა და სხვა ავიაკომპანიებს შორის ფუნდამენტური განსხვავება არის პატიოსნება და პუნქტუალურობა. ამ მხრივ გადამწყვეტ როლს თამაშობს მომსახურების ფასისა და ხარისხის შესაბამისობა. „ჩრდილოეთის ქარის“საქმიანობას ხელისუფლება აკონტროლებს. ყველა პერსონალი არის მაღალკვალიფიციური და მუდმივად მომზადებული. კომპანია ცდილობს იყოს ლიდერი სამოგზაურო ტრანსპორტირებაში.
ჩრდილოეთის ქარი (ავიაკომპანია): თვითმფრინავი
კომპანიის ავტოპარკის საშუალო ასაკი 14,5 წელია. ყველაზე ძველი თვითმფრინავი 21 წლისაა, უახლესი კი 7,5 წლის.
სულ ავიაკომპანიას ჰყავს 6 ტიპის თვითმფრინავი:
- Airbus A320-200 ჩამოთვლილია პარკში 1 ერთეულის ოდენობით. არის ორი კლასის მომსახურება, საერთო ტევადობა 180 ადამიანი. თვითმფრინავი 8,5 წლისაა.
- "Airbus" A321-200 წარმოდგენილია 8 ერთეულის ოდენობით. ორი კლასის სერვისით კონფიგურაციისას, ტევადობა არის 170 მგზავრიერთი - 220-მდე. ყველაზე ძველი თვითმფრინავი 14,5 წლისაა, ყველაზე ახალგაზრდა კი 7,5.
- "Boeing" 737-800 ხელმისაწვდომია 4 ერთეულის ოდენობით. განლაგება შეიძლება იყოს ერთი ან ორი კლასის სერვისი. აქედან გამომდინარე, ტევადობა შეიძლება განსხვავდებოდეს 230 ადამიანამდე. ყველაზე ძველი თვითმფრინავი 13 წლისაა, ყველაზე ახალგაზრდა კი 7,5.
- ავიაკომპანიას ჰყავს 8 Boeing 757-200 თვითმფრინავი. განლაგება გულისხმობს მომსახურების ერთი კლასის არსებობას და იტევს 189 მგზავრს. ამ თვითმფრინავების ასაკი 12-დან 21 წლამდეა.
- ფლოტი ასევე მოიცავს 16 Boeing 767-300 თვითმფრინავს, რომელიც იტევს 300-მდე ადამიანს მომსახურების ერთ კლასში. ყველაზე ძველი თვითმფრინავი 20 წლისაა, ყველაზე ახალგაზრდა კი 14.
- "ბოინგი" 777-200 წარმოდგენილია 3 ერთეულის ოდენობით. სერვისის ერთი კლასის კონფიგურაციისას, ტევადობა აღწევს 550 მგზავრს, ხოლო ორი - 305. ყველაზე ძველი თვითმფრინავი 16,5 წლისაა, ხოლო ყველაზე ახალგაზრდა - 10..
ბარგის შემწეობა
North Wind Airlines ადგენს ბარგის შემწეობას ბილეთის საფასურის შესაბამისად. ხელბარგის წონა, რომელიც შედის უფასო შემწეობაში, არ უნდა აღემატებოდეს 5 კგ-ს.
მგზავრის ბარგი, რომელმაც 20 კგ-მდე ბილეთი იყიდა ეკონომ ფასში, გადაიზიდება უფასოდ. მგზავრებისთვის, რომლებსაც აქვთ საქმიანი ბილეთები, ეს შემწეობა გაიზარდა 40 კგ-მდე.
პერსპექტივები
North Wind Airlines-მა 2015 წელს შეამცირა რაოდენობათქვენი ფლოტი. ეს გაკეთდა მისი ოპტიმიზაციის მიზნით. ასეთი ნაბიჯი აუცილებელი იყო პოპულარულ ტურისტულ მარშრუტებზე მგზავრების გადაზიდვაზე დაბალი მოთხოვნის გამო. ფრენების დატვირთვის ოპტიმიზაციის შემდეგ, მათ დაიწყეს ავიახაზების ტევადობის შესაბამისობა.
ასევე სამომავლოდ იგეგმება ახალი Boeing 737-800-ის მიღება და სხვა თვითმფრინავების ახლებით ჩანაცვლება. კერძოდ, 2016 წელს იგეგმება სამი შიდა წარმოების MS-21 თვითმფრინავის შეძენა. დაიხურება კომპანიის ზოგიერთი ფილიალი რეგიონებში.
ფრენები
"ჩრდილოეთის ქარი" შედარებით ცოტა ხნის წინ გამოჩნდა საჰაერო ტრანსპორტის ბაზარზე, მაგრამ მას აქვს ფრენების საკმაოდ ფართო გეოგრაფია, რომელიც სეზონის მიხედვით ასზე მეტ მიმართულებას ითვლის. კომპანიის მთავარი ოფისი მდებარეობს დედაქალაქ შერემეტიევოს აეროპორტში. ასევე არის ბაზები კრასნოიარსკისა და ნოვოსიბირსკის საჰაერო ნავსადგურებში.
ავიაკომპანია "North Wind"-ის ფრენები ხორციელდება როგორც შიდა, ასევე საერთაშორისო (აზიის რეგიონის ქვეყნები, ევროპა, ცენტრალური და სამხრეთ ამერიკა) მიმართულებით. მგზავრებს იზიდავთ სპეციალური ტარიფები და ბილეთების ფასდაკლება.
მარშრუტების ქსელი მუდმივად ფართოვდება და ადაპტირდება უფრო პოპულარულ მიმართულებებთან. დღეისათვის მარშრუტის ქსელი შედგება შემდეგი მარშრუტებისაგან:
- მოსკოვიდან - Aqaba, Bangkok, Varadero, Cam Ranh, Cancun, Monastir, Punta Cana, Phuket, Eilat.
- სამარადან - ბანგკოკი, პუკეტი.
- ორენბურგიდან Cam Ranh-მდე.
- სანქტ-პეტერბურგიდან - ეილატი.
საავიაციო ავარიები
ავიაკომპანიის ისტორიაში მხოლოდ ორი ინციდენტი ყოფილა.
პირველი მოხდა 2013 წლის აპრილში, როდესაც თვითმფრინავი შარმ ელ შეიხიდან ყაზანში მიფრინავდა. სირიის საჰაერო სივრცეზე ფრენისას ფრენის ეკიპაჟმა შენიშნა რაკეტების აფეთქება, რომლებიც, სავარაუდოდ, მიწიდან იყო გასროლილი. შედეგად, მიღებულ იქნა გადაწყვეტილება, რომ სიმაღლე 36000 ფუტამდე აიწიოს. ამ ინციდენტის გამოძიების შემდეგ ფედერალურმა სააგენტომ როსავიაციამ აკრძალა მგზავრთა საჰაერო გადაყვანა სირიის გავლით მის ტერიტორიაზე სამოქალაქო ომის დასრულებამდე.
მეორე ინციდენტი მოხდა იმავე წლის დეკემბერში სანქტ-პეტერბურგი - გოა მარშრუტზე მოფრენილ თვითმფრინავთან. აფრენისთანავე, კაბინაში დეპრესია მოხდა, რის შედეგადაც თვითმფრინავი იძულებული გახდა დაეშვა მოსკოვის შერემეტევოს აეროპორტში.
Nordwind ავიახაზები: მგზავრების მიმოხილვები
რას ფიქრობენ მისი მომხმარებლები ოპერატორზე?
დადებითი გამოხმაურებიდან შეიძლება აღინიშნოს შემდეგი პუნქტები:
- შედარებით დაბალი ავიაბილეთი;
- პუნქტუალობა;
- ახალი, ცხელი საჭმელი;
- პერსონალის თავაზიანობა და კეთილგანწყობა ბორტზე სამსახურისას;
- სიჩქარე და საბორტო მომსახურების ხარისხი;
- ბარგის სწრაფი მოთხოვნა ჩამოსვლის აეროპორტში;
- სისუფთავე და მოვლილი სალონი;
- ფრენის დაგვიანებისა და გაუქმების დაბალი პროცენტი;
- განსაკუთრებული ყურადღება ბავშვების მიმართ;
- კომფორტული სავარძლები გათვალისწინებულია ბავშვებთან ერთად მგზავრებისთვის.
უარყოფითმაჩვენებლები:
- ძველი თვითმფრინავები;
- ვიწრო სივრცე სალონში სავარძლებს შორის;
- ვიწრო ბილიკები;
- ფრენა გადაიგეგმა გამგზავრებამდე ერთი დღით ადრე;
- ყველა ნათურა არ ანათებს მგზავრის სავარძლების ზემოთ;
- კონდიციონერი არ მუშაობს ზოგიერთ თვითმფრინავზე;
- გადამზიდველის წარმომადგენლების ცუდი რწმენა გამშვებ დარბაზში.
შეჯამება
8 წლის წინ რუსეთში გამოჩნდა ავიაკომპანია Nord Wind. ამ დროის განმავლობაში თვითმფრინავების ფლოტი გაცილებით დიდი გახდა, ასევე გაფართოვდა ფრენების გეოგრაფია. ავიაკომპანიის საქმიანობაა რუსი ტურისტებისთვის პოპულარული მიმართულებების ჩარტერული ფრენების განხორციელება. გრაფიკი ორიენტირებულია კონკრეტულ მიმართულებაზე სეზონურ მოთხოვნაზე. პრიორიტეტებია ფრენის უსაფრთხოება და კომფორტი თითოეული მგზავრისთვის. უმეტეს შემთხვევაში მგზავრები კმაყოფილნი არიან კომპანიის მიერ მოწოდებული მომსახურებით.
