მიუხედავად იმისა, რომ ზაფხულის ტურისტული სეზონი დიდი ხანია დასრულდა, ჩვენს თანამემამულეებს მოგზაურობისადმი ინტერესი არ დაუკარგავთ. ზოგი საახალწლო არდადეგებისთვის ფრენებს ეძებს, ზოგი კი უკვე გეგმავს მომავალ ზაფხულის არდადეგებს და ცდილობს დაზოგოს ფული იაფფასიან ბილეთებზე. ტურისტების უმეტესობამ დიდი ხანია აითვისა სხვადასხვა ინტერნეტ პლატფორმების გამოყენება, ისინი საშუალებას გაძლევთ ნახოთ უამრავი შიდა და უცხოური ავიახაზების შეთავაზებები და გააკეთოთ არჩევანი ყველაზე შესაფერისი ვარიანტის სასარგებლოდ.
Sindbad.ru არის ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული საძიებო სისტემა. ინტერნეტში ამ ონლაინ სერვისის შესახებ მიმოხილვები საკმაოდ გავრცელებულია, მაგრამ ისინი ძალიან ორაზროვანია და, შესაბამისად, მოითხოვს დეტალურ განმარტებებს ინდივიდუალურად თითოეული შემთხვევისთვის. ამიტომ, დღეს გადავწყვიტეთ მიმოვიხილოთ ეს პოპულარული ავიაბილეთის დაჯავშნის სერვისი, რათა მკითხველმა თავად გადაწყვიტოს, რამდენადშესაფერისი საიტი.
კომპანიის ზოგადი მახასიათებლები
ბილეთების ონლაინ ყიდვა დიდი ხანია მტკიცედ არის დამკვიდრებული ჩვენს ყოველდღიურ ცხოვრებაში. მართლაც, ამ მეთოდს ბევრი უპირატესობა აქვს, რაც საშუალებას გაძლევთ იხილოთ ყველა ავიაკომპანიის შეთავაზება არჩეულ მარშრუტზე თქვენი კომფორტული სკამიდან ან დივნის დატოვების გარეშე და გახდეთ ბილეთის მფლობელი საბანკო ბარათით ინტერნეტის საშუალებით გადახდით. გარდა ამისა, თითოეული საძიებო სისტემა გთავაზობთ უამრავ დამატებით სერვისს, რაც სერვისს უფრო კომფორტულს ხდის და იზიდავს ახალ მომხმარებლებს.
Sindbad.ru-ს შესახებ მიმოხილვები ცხადყოფს, რომ კომპანია საკმაოდ დიდი ხანია მუშაობს ბაზარზე. სერვისი ოცდაორი წლის წინ მოეწყო და მთელი ამ ხნის მანძილზე ერთზე მეტ რთულ პერიოდს გაუძლო მომხმარებლებთან ერთად.
ინტერნეტ პლატფორმა აჩვენა, რომ ინოვაციურია მრავალი თვალსაზრისით. მაგალითად, სინბადი იყო პირველი რუსეთში, ვინც ითანამშრომლა საერთაშორისო საძიებო სისტემა Galileo-სთან. ის გთავაზობთ რეალურ დროში ინფორმაციას ექვსასზე მეტი ავიაკომპანიისა და მათი მარშრუტების შესახებ. გარდა ამისა, ათი წლის წინ, ამ თანამშრომლობამ სერვისის მომხმარებლებს საშუალება მისცა ფოსტით მიეღოთ მარშრუტის ელექტრონული ქვითარი. მისი დახმარებით ფრენის რეგისტრაცია გაცილებით ადვილი გახდა.
დაახლოებით შვიდი წლის წინ, დაჯავშნის სერვისმა დაამყარა თანამშრომლობა QIWI გადახდის სისტემასთან. ამ მომენტიდან მომხმარებელს შეეძლო ავიაბილეთების გადახდა არა მხოლოდ საბანკო ბარათით, არამედ ტერმინალებით. მუშაობის ამ სქემამ მშვენივრად გამოიჩინა თავი Sindbad.ru-ზე. ბილეთები დაჯავშნილია საძიებო სისტემის ვებსაიტზე, მაგრამ აქგადახდა შეიძლება განხორციელდეს თქვენთან ყველაზე ახლოს ტერმინალში 24 საათის განმავლობაში.
დღეს, მიმოხილვების მიხედვით ვიმსჯელებთ, Sindbad.ru აშკარა ლიდერია ონლაინ ავიაბილეთების გაყიდვის ბაზარზე. კომპანიას აქვს მრავალი დიპლომი და მადლობის წერილები და ყოველწლიურად აუმჯობესებს თავის სერვისს თანამედროვეობის მოთხოვნილებებისა და მომხმარებლის მოთხოვნების დასაკმაყოფილებლად.
რამდენიმე სიტყვა სერვისის შესახებ
შეიძლება ითქვას, რომ ფაქტიურად მუშაობის დაწყებისთანავე ინტერნეტ პლატფორმა ძალიან პოპულარული გახდა. რუსებმა სწრაფად დააფასეს ახალი სერვისის მოხერხებულობა და ენდობოდნენ მის თანამშრომლებს. ამ დამოკიდებულების წყალობით, საძიებო სისტემის შექმნიდან სამი წლის შემდეგ პეტერბურგში ნამდვილი სინბადის ოფისი გაიხსნა. ის ჯერ კიდევ სოვეტსკაიას ქუჩაზე მდებარეობს, ასე რომ, თუ რაიმე სირთულე გაქვთ ბილეთების დაბრუნებასთან და ფრენის სხვა ნიუანსებთან დაკავშირებით, ყველა შეკითხვა უნდა მიმართოთ მის თანამშრომლებს.
ამის გაკეთება შეგიძლიათ ფოსტით ან ტელეფონით. Sindbad.ru-ს აქვს დამხმარე სერვისი, თუმცა ის არ მუშაობს მთელი საათის განმავლობაში და ეს გასათვალისწინებელია ამ სერვისის საშუალებით ბილეთების შეძენისას. თანამშრომლებისთვის სამუშაო დღე იწყება დილის ათ საათზე და გრძელდება თორმეტი საათის განმავლობაში. ღამის საათებში კომპანიის კლიენტებს მხარდაჭერას არავინ გაუწევს.
საჭიროების შემთხვევაში, ვისაც უკვე შეიძინა ბილეთები და სურს მათი შეცვლა ან დაბრუნება, შეუძლია დაუკავშირდეს საძიებო სისტემის მენეჯმენტს ელექტრონული ფოსტით. თუმცა გამოცდილ მოგზაურებს მაინც ურჩევენ, ბილეთის შეძენამდე ყურადღებით წაიკითხონ ოფიციალურ ვებგვერდზე განთავსებული ყველა ინფორმაცია.
აღსანიშნავია, რომ უარყოფითიმიმოხილვები Sindbad.ru-ს შესახებ ხშირად წარმოიქმნება თავად მყიდველების უცოდინრობის გამო. ისე ჩქარობენ ყიდვას, რომ ტარიფების, დაბრუნების პირობებისა და ბარგის შემწეობის შესახებ მეტის გარკვევას არც ცდილობენ. პრობლემების შემთხვევაში კი ყველაფერს აბრალებენ არა მოგზაურობის ორგანიზების არაპროფესიონალურ მიდგომას, არამედ დაჯავშნის სერვისს.
საიტის ფუნქცია
სინბადის ზოგიერთი მომხმარებელი ჩივის, რომ თავად საიტი, მისი ინტერფეისი და დიზაინი ცოტათი მოძველებულია. თუმცა, ასეთი სერვისებისთვის ეს არ არის მთავარი, რადგან აქ მომხმარებლები იაფფასიან ავიაბილეთებზე მოდიან და მათ საიტზე უბრალოდ დიდი რაოდენობაა.
სიტყვასიტყვით Sinbad-ის მთავარ გვერდზე მოხვედრის პირველივე წამებიდან ირკვევა, რომ აქ ნავიგაცია საკმაოდ მოსახერხებელია. ის საშუალებას აძლევს კლიენტს სწრაფად ნავიგაცია და შეიტანოს საჭირო მონაცემები საძიებო ველში. სიტყვასიტყვით რამდენიმე წუთში მის თვალწინ იქნება ყველა წინადადება დაგეგმილი მარშრუტისთვის. ამ შემთხვევაში ტურისტი იხილავს ფრენების რამდენიმე ვარიანტს, დაჯგუფებულს გარკვეული მახასიათებლების მიხედვით:
- პირდაპირ;
- ტრანზიტი;
- ხანგრძლივი ტრანსფერებით;
- რთული;
- ყველაზე მოკლე;
- ყველაზე იაფი.
ამ ყველაფრიდან კლიენტი აუცილებლად შეძლებს თავად აირჩიოს სწორი მარშრუტი, თუმცა მოგზაურთა უმეტესობა მაინც ურჩევნია ყველაზე იაფ ავიაბილეთებს.
იმისათვის, რომ გქონდეთ სრული ინფორმაცია რესურსის მუშაობის შესახებ, უნდა გადახვიდეთ განყოფილებაში "დახმარება". ყველა მონაცემი გროვდება აქავიაბილეთები, შესყიდვის მოთხოვნები და საიტთან თანამშრომლობის სხვა ნიუანსი. მოსახერხებელია, რომ აქ მუშაობს ონლაინ კონსულტანტი. ყველა შეკითხვის დასმა შესაძლებელია მთელი საათის განმავლობაში და თითქმის მყისიერად მიიღეთ პასუხი.
მობილურ აპებთან მუშაობა
ბილეთები Sindbad.ru-დან ასევე შეგიძლიათ შეიძინოთ სხვადასხვა მობილური აპლიკაციის საშუალებით. დაჯავშნის სერვისი თვალყურს ადევნებს დროს და ესმის, რომ ბევრი ადამიანი აფასებს თავის დროს და ცდილობს ბილეთების მოძიებას ტელეფონის, ტაბლეტისა და სხვა გაჯეტების მეშვეობით.
ზოგადად, მომხმარებლები აფასებენ მობილურ აპლიკაციებთან მუშაობას, როგორც მყარი ოთხეული. ისინი დაუყოვნებლივ აჩვენებენ მთავარ გვერდს საძიებო ზოლით, შეგიძლიათ დაუყოვნებლივ ნახოთ მომხმარებელთა მიმოხილვები, რაც მნიშვნელოვნად დაზოგავს ტურისტს დროს. საჭიროების შემთხვევაში, აპლიკაცია იძლევა ბმულს ინტერნეტ რესურსის ვებსაიტზე, რომელზეც შეგიძლიათ გადახვიდეთ ერთი დაწკაპუნებით, თუ რაიმე სერიოზული შეკითხვა გაქვთ კომპანიის მუშაობასთან დაკავშირებით.
მობილური შეთავაზებების უარყოფითი მხარეები ხშირად მოიცავს მათ ნელ მუშაობას, რაც აბსოლუტურად დამოუკიდებელია თქვენი ინტერნეტის სიჩქარისგან. ზოგჯერ თქვენ უნდა დააჭიროთ ღილაკებს რამდენჯერმე ბილეთის დასაჯავშნად, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს აპლიკაციის გაყინვა. ამ შემთხვევაში მოგიწევთ ისევ აქ მოსვლა და ხაზში კვლავ შეავსოთ შემოთავაზებული სამგზავრო მარშრუტი.
მობილური აპლიკაციების მსგავსი ფუნქციებიდან გამომდინარე, გამოცდილ ტურისტებს ვურჩევთ, მოძებნონ ბილეთები და ყველა მანიპულაცია განახორციელონ მათთან კომპანიის ოფიციალური ვებგვერდის მეშვეობით.
ბილეთების ონლაინ შეძენა
მოგზაურები თვლიან, რომ ეს ინტერნეტ რესურსი ძალიან მარტივი და საკმაოდ მოსახერხებელია იმ ადამიანებისთვისაც კი, ვინც იშვიათად იყენებს კომპიუტერს. Sindbad.ru ვებსაიტზე რეგისტრაცია არ არის საჭირო, რაც უამრავ დროს ზოგავს მომხმარებელს. თუ გეგმავთ ამ სერვისის ხშირად გამოყენებას, მაშინ დროთა განმავლობაში მოგიწევთ რეგისტრაციის პროცედურის გავლა, რათა მიიღოთ ფასდაკლებები და ნახოთ თქვენი შეკვეთების ისტორია. თუმცა, ეს არ არის საჭირო ბილეთის ერთჯერადი შესაძენად.
მას შემდეგ, რაც კლიენტი გადაწყვეტს ბილეთის არჩევანს, მას შეუძლია გააგრძელოს მისი რეგისტრაცია და გადახდა. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ საიტზე ნაჩვენები ფასი მოიცავს ყველა საჭირო საფასურს არსებული ტარიფებით. გადახდამდე სერვისმა შეიძლება შემოგთავაზოთ რამდენიმე დაზღვევა. ეს არის დაზღვევა დაკარგული ბარგის, ფრენის შეფერხებისა და სხვა სიტუაციებისგან, რაც ტურისტებს გზაში შეიძლება დაემართოს. თუმცა, საიტი არ დაგაკისრებთ ამ სერვისებს, შეგიძლიათ მარტივად გამორთოთ ისინი და გადაიხადოთ მხოლოდ თავად ბილეთის საფასური.
იყავით ძალიან ფრთხილად მგზავრების პასპორტის მონაცემებით ველის შევსებისას. თუ მომავალში შეცდომას დაუშვებთ, ბილეთის ხელახლა გაცემა ძალიან გაგიჭირდებათ. ზოგიერთ შემთხვევაში, მომხმარებელს უწევს ჯარიმის გადახდა და მარშრუტის ქვითარი მთლიანად შეცვალოს. თუმცა, გარკვეული განაკვეთებით, ეს შეუძლებელი იქნება.
გადაიხადე ავიაბილეთის საფასური
მას შემდეგ რაც შეავსებთ ყველა საჭირო ველს გვერდზე, შეგიძლიათ გააგრძელოთ გადახდა. ამასთან, არ დაგავიწყდეთ ფასდაკლების კოდის შეყვანა Sindbad.ru ვებსაიტზე, თუ გაქვთ. მას ჩვეულებრივ ეძლევა რეგულარული მომხმარებლები,რომლებიც ხშირად ყიდულობენ ავიაბილეთებს მთელი წლის განმავლობაში ჩვენს მიერ აღწერილი ინტერნეტ პლატფორმის საშუალებით.
ტურისტების უმეტესობა შესყიდვას იხდის საბანკო ბარათით. არ ინერვიულოთ უსაფრთხოებაზე, რადგან ყველა გადახდა გადის Gateline კარიბჭის გავლით. ის უზრუნველყოფს თქვენი პერსონალური მონაცემების უსაფრთხოებას, რომელსაც თაღლითები ვერ მოიპარავენ.
მათთვის, ვისაც ნაღდი ანგარიშსწორება ამჯობინებს, არის QIWI გადახდის სისტემა. ამ მეთოდისთვის, თქვენ უნდა გქონდეთ მოქმედი საფულე და მიუთითოთ მისი ნომერი Sinbad ვებსაიტზე. ხანმოკლე შემოწმების შემდეგ სერვისი გამოგიწერთ ინვოისს, რომლის გადახდაც ნებისმიერ ტერმინალში დაგჭირდებათ. გაითვალისწინეთ, რომ ერთჯერადი გადახდა არ უნდა აღემატებოდეს თოთხმეტი ათას რუბლს. თუ თქვენი შესყიდვის ოდენობა უფრო მაღალია, მაშინ დაყავით იგი ნაწილებად. ნებისმიერ შემთხვევაში, ტერმინალი მიიღებს საკომისიოს ასი რუბლი. გადახდის შემდეგ შეგიძლიათ დაბეჭდოთ თქვენი მარშრუტის ქვითარი და კიდევ ერთხელ ნახოთ მომავალი ფრენის ყველა დეტალი.
აღსანიშნავია, რომ თუ თქვენ გაქვთ QIWI საფულე, შესაძლოა შემოგთავაზონ ვირტუალური ბარათის გაცემა. ეს კეთდება თითქმის მყისიერად და მომავალში კლიენტს შეეძლება მისი გამოყენება ნებისმიერი შესყიდვისთვის ინტერნეტის საშუალებით გადაიხადოს.
Sindbad.ru სერვისი: ბილეთის დაბრუნება
არის სიტუაციები, როდესაც ფრენა უნდა გაუქმდეს ან ოდნავ გადაიტანოს ფრენის თარიღი და დრო. გაითვალისწინეთ, რომ თქვენ ვერ შეძლებთ ამის გაკეთებას უფასოდ. ნებისმიერ შემთხვევაში, მოგიწევთ გარკვეული თანხის დაკარგვა. თუმცა ზოგიერთი ტარიფი არ ექვემდებარება გაცვლას და დაბრუნებას, ეს ასევე გასათვალისწინებელია შეძენისას.ავიაბილეთი.
თუ თქვენი ტარიფი გაძლევთ საშუალებას დააბრუნოთ თანხა, მაშინ მოემზადეთ იმისთვის, რომ თანხა დაგიბრუნდებათ ჯარიმების გამოკლებით. ერთი და ნახევარი ათასი რუბლი არის სინბადის საკომისიო, ის არასოდეს უბრუნდება მყიდველს. გადახდილი თანხიდან ავიაკომპანია ასევე ჩამოაკლდება დაბრუნების ჯარიმა. ინტერნეტ პლატფორმა ვერ იქნება პასუხისმგებელი გადამზიდველის ქმედებებზე და, შესაბამისად, არ აცნობებს მის მიერ გათვალისწინებულ კონკრეტულ ჯარიმებს. ასეთი ინფორმაციის ნახვა შესაძლებელია მხოლოდ ავიაკომპანიის ვებსაიტზე.
ანაზღაურება ხდება ისევე, როგორც გადახდა. ამ პროცესს ჩვეულებრივ ორი კვირა სჭირდება. ზოგჯერ დაბრუნება იგვიანებს მთელი თვით.
საძიებო სისტემა არ ჩამოგაკლებთ მომსახურების საფასურს, თუ თქვენ მოგიწევთ ფრენის გაუქმება ავადმყოფობის ან ვიზაზე განაცხადის ცენტრის უარის გამო.
მომსახურების უპირატესობები
"სინბადს" აქვს დიდი რაოდენობით უპირატესობა სხვა საძიებო სისტემებთან შედარებით, რომლებიც მოქმედებენ ონლაინ ბილეთების გაყიდვის ბაზარზე. მათი შეჯამება შესაძლებელია შემდეგ სიაში:
- შესაძლებლობა იყიდოთ ავიაბილეთი სააგენტოებსა და ბილეთების ოფისებში დროის დაკარგვის გარეშე;
- საიტი აჩვენებს ფრენის საბოლოო ღირებულებას, მათ შორის ყველა საკომისიო სხვადასხვა ტარიფისთვის;
- მომხმარებლები ირჩევენ 600 ავიაკომპანიიდან მთელს მსოფლიოში;
- სწრაფი შესყიდვა;
- ყველაზე იაფი ფრენების არჩევანი.
ასევე, სერვისის უპირატესობებში შედის ბილეთის დაჯავშნის შესაძლებლობა პასპორტის ნომრის მითითების გარეშე. ეს მოსახერხებელია, როდესაც მგზავრს ჯერ არ მიუღია უცხოურიპასპორტი, მაგრამ ნამდვილად სურს ბილეთის ყიდვა დაბალ ფასად.
ინტერნეტ პლატფორმის მინუსები
სპეციალისტები ხშირად წერენ, რომ საიტი ბოროტად იყენებს რეკლამას ბილეთების ძიების პროცესში. ის ძალიან ხშირად ჩნდება და ყურადღებას აშორებს პროცესს.
მომსახურების ნაკლი არის ბილეთის ხანგრძლივი შემოწმება. გადახდის შემდეგ კომპანია საკმაოდ დიდი ხნის განმავლობაში არ აგზავნის მარშრუტის ქვითარს კლიენტის მეილზე. ამ დროისთვის შესყიდვის შესახებ ყველა ინფორმაცია შემოწმებულია.
"სინბადის" მთავარი ნაკლი არის მხარდაჭერის სერვისი. გაუთვალისწინებელი ვითარების შემთხვევაში მგზავრებს ღამით და დილის საათებში პრობლემის მოგვარება თავად უწევთ. ეს მნიშვნელოვნად ამცირებს კომპანიის რეიტინგს მისი მომხმარებლების თვალში.
სერვისი Sindbad.ru: მიმოხილვები ავიაბილეთების ყიდვის შესახებ
მგზავრების კომენტარებს შორის არის როგორც დადებითი, ასევე უარყოფითი. მეორე ჯგუფის კლიენტები სერვისთან თანამშრომლობით გამოყოფენ შემდეგ პრობლემებს:
- ხანგრძლივი ლოდინი თანხის დაბრუნებას;
- უხეში და არაკომპეტენტური ქოლ ცენტრის პერსონალი;
- გამგზავრების თარიღის შეცვლა კლიენტის შეტყობინების გარეშე;
- შეკვეთის გაუქმება ხშირად ხდება მგზავრის მოთხოვნის გარეშე.
Sinbad-ის მუშაობის შესახებ საკმაოდ ბევრი დადებითი მიმოხილვაა. ამ კომენტარების გაანალიზებით, შეგვიძლია დავასკვნათ, რომ კომპანიას ჰყავს რეგულარული მომხმარებლები, რომლებიც სიამოვნებით წერენ სერვისის პოზიტიურ შთაბეჭდილებებზე:
- ბონუსების დაგროვების შესაძლებლობა;
- მოსახერხებელი მობილური აპლიკაცია,ვარგისია სასწრაფო შესაძენად;
- საიტზე დარეგისტრირებისას კლიენტი მიიღებს შეტყობინებებს აქციების, ფასდაკლებების და სხვა ვარიანტების შესახებ, რათა შეიძინოს ბილეთი შეღავათიან ფასად ფოსტით;
- გარკვეული მარშრუტის გამოწერისას სისტემა გაანალიზებს ბილეთის ღირებულებას ონლაინ და გამოგიგზავნით ინფორმაციას ცვლილებებით;
- როდესაც სინდბადის ავიახაზები გააუქმებს ფრენას, ის დამოუკიდებლად ხელახლა დაჯავშნის ბილეთებს თავისი მომხმარებლებისთვის იმავე თარიღებისთვის.
ზოგადად, მგზავრები დადებითად აფასებენ დაჯავშნის სერვისის მუშაობას და ურჩევენ მას იმ შემთხვევებში, როდესაც დარწმუნებული ხართ, რომ ფრენა შესრულდება ზუსტად იმ თარიღებში, სადაც დაგეგმეთ.
