თითქმის ყველა მოგზაურობს რაღაც მომენტში სხვადასხვა მიზეზის გამო. ბევრ ადამიანს, ამა თუ იმ მიზეზის გამო, აწყდება ავიაკომპანიების მომსახურებით სარგებლობის აუცილებლობა.
რატომ არის საჭირო წესები
მაგრამ ყველამ არ იცის როგორ მოიქცეს სწორად თვითმფრინავში აფრენის, დაშვების, ფრენისა და შემოწმების დროს. მაგრამ თვითმფრინავში მგზავრების ქცევის წესები არსებობს. არეულობაში რომ არ მოხვდეთ, ჯერ უნდა გაეცნოთ მათ და ასევე იხელმძღვანელოთ ფრენის დროს თანმხლები სტიუარდებისა და სტიუარდესების რჩევებით.
როგორც უკვე აღვნიშნეთ, თვითმფრინავში ქცევის წესები არსებობს. რა თქმა უნდა, ბევრი მათგანი ოდნავ განსხვავებულია სხვადასხვა გადამზიდავებისთვის, ფრენების კატეგორიიდან და სხვადასხვა ავიაკომპანიიდან გამომდინარე, მაგრამ არის პუნქტები, რომლებიც ყველასთვის ერთნაირია. მაგალითად, არსებობს შეზღუდვები პირად ბარგში გარკვეული ნივთების არსებობაზეთვითმფრინავის სალონში. თქვენ უნდა იცოდეთ, რომ ბარგს თვითმფრინავში ჰქვია „ხელბარგი“, რომ თქვენ არ შეგიძლიათ თან წაიღოთ რამდენიმე ნივთი, მაგალითად, დიდი რაოდენობით თხევადი და ბასრი საგნები. მაგრამ ამის შესახებ მოგვიანებით.
აეროპორტში შესვლის წესები
ასე რომ, ადამიანი ხვდება აეროპორტის ტერმინალში თავისი ფრენის შესამოწმებლად, ბილეთის შესაძენად, ბარგის შესამოწმებლად. ბევრი ადამიანი სტუმრობს უბაჟო მაღაზიებს გზად, სადაც შეგიძლიათ შეიძინოთ ორიგინალური ხარისხის საქონელი მინიმალურ ფასად.
გამოცდილ მგზავრებს ხშირად აქვთ წინასწარ დაბეჭდილი ჩასხდომის ბარათი. მათ მხოლოდ უნდა გაიარონ საბაჟო და შეამოწმონ ბარგი. ამისათვის გადადით ჩამოსაშლელი სტენდზე. ზოგჯერ ბარგს იღებს მანქანა, სადაც ხდება მისი გატანა და აწონვა. სხვადასხვა ფრენისთვის არსებობს ბარგის საჰაერო ტრანსპორტირების განსხვავებული წესები მისი წონის, რაოდენობისა და ზომის მიხედვით. ეს წინასწარ უნდა გაიაროთ კონსულტაცია. თუ ფრენა შედის „დაბალფასიან“კატეგორიაში, მაშინ შემოწმებული ბარგის ღირებულება იხდის დამატებით და შემოიფარგლება 30 კილოგრამით 1 მგზავრზე.
თუ მგზავრი დარეგისტრირდა ონლაინ რეჟიმში, მაგრამ არ მიიღო ჩასხდომის საშვი, მან უნდა მიმართოს დახლებს, სადაც მითითებულია ონლაინ რეგისტრაცია. იმ შემთხვევებში, როდესაც მგზავრს მანამდე არ გაუცია ფრენისთვის რაიმე დოკუმენტი, მან უნდა დაუკავშირდეს დამსწრეთა დახლებზე წარწერებით „ბიზნეს კლასი“ან „ეკონომიკური კლასი“, ფრენის არჩეული კატეგორიიდან და მისი ღირებულებიდან გამომდინარე. აეროპორტის თანამშრომლები ხშირად დადიან ონლაინ შემოწმების დახლებზემოიწვიე დაურეგისტრირებელი მგზავრები, რათა არ შეიქმნას ზედმეტი აურზაური. მაგრამ თუ რეგისტრირებული ბილეთის მქონე პირი გამოჩნდება, ის უნდა გამოტოვოთ.
თვითმფრინავის ქცევის დაუწერელი წესები
ახლა ბევრი არ არის მზად ფრენებზე დამატებითი თანხის დახარჯვისთვის კომფორტისთვის. ამიტომ, ეკონომიკის კლასის ავიაკომპანიის მომსახურებით სარგებლობისას, თქვენ უნდა დაიცვან თვითმფრინავში ქცევის რამდენიმე „დაუწერელი“წესი. ეს დაგეხმარებათ თავიდან აიცილოთ კონფლიქტები სხვა ადამიანებთან.
- იმისთვის, რომ არ დარჩეთ უკმაყოფილო სალონში არასასიამოვნო ჯდომის გამო, ადგილები წინასწარ უნდა შეიძინოთ. არჩევანის გაკეთება. ჯერ უნდა გაეცნოთ სალონის განლაგებას. ბოლოს და ბოლოს, ეს განსხვავებულია თვითმფრინავის სხვადასხვა მოდელისთვის.
- რეგულარულ კლიენტებს თავად ავიაკომპანიები გვთავაზობენ უკეთეს ადგილებს. ეს გასათვალისწინებელია, თუ ხშირად გიწევთ საჰაერო მოგზაურობის გამოყენება.
- არ გამოიყენოთ ძალიან ბევრი სუნამოები და ოდეკოლონი დარგვამდე. ამან შეიძლება გამოიწვიოს სხვების უარყოფითი რეაქცია.
- თუ ფრენა გრძელია, რეკომენდირებულია თან იქონიოთ სუფთა წინდები. როცა დაგჭირდებათ ფეხსაცმლის ამოღება, ისინი გამოგადგებათ.
- ფრენის წინ ყურადღება უნდა მიაქციოთ პირად ჰიგიენას. წინააღმდეგ შემთხვევაში, გარშემომყოფები და თავად მგზავრი განიცდიან დისკომფორტს უსიამოვნო სუნის სიმრავლისგან.
- თქვენ უნდა იცოდეთ რა არის თვითმფრინავის ხელბარგის ზედა თაროზე. რომ თქვენ არ შეგიძლიათ დატოვოთ იგი გვერდზე, გადაკეტოთ გადასასვლელი. ხელბარგის ზომა უნდა შეესაბამებოდეს ზედა თაროს ზომებსბარგი დაცემის თავიდან ასაცილებლად.
- ხელბარგისთვის არის ნიშა ზედა თაროზე, რომელიც შეესაბამება მგზავრის ადგილს. თქვენ არ შეგიძლიათ სხვა ადამიანების ადგილები ხელბარგისთვის. სალონში შეტანილი ჭარბი ნივთები (თუ აეროპორტის თანამშრომლებმა დაუშვეს) მათ წინ ათავსებენ მათ ფეხებთან, სავარძლების რიგებს შორის. ყველა მგზავრის სრული ჩასხდომის შემდეგ, თვითმფრინავის აფრენამდე, სტიუარდის ნებართვით, შეგიძლიათ ზედმეტი ბარგი მოათავსოთ ზედა თაროს თავისუფალ ნიშებში.
- არ დააგდოთ სავარძელი მოულოდნელად და გაფრთხილების გარეშე. ამან შეიძლება გამოიწვიოს ინციდენტი, თუ უკან მყოფი მგზავრები ამ დროს სვამენ ან ჭამენ.
- არ ჩართოთ ხმამაღალი მუსიკა თქვენს პლეერში ან ტაბლეტში. ამან შეიძლება გამოიწვიოს კონფლიქტური სიტუაციის შექმნა.
- როდესაც ლაინერი დაეშვება, თქვენ ვერ დაიკავებთ გადასასვლელს მთელი ფიგურით, ელოდებით კიბეს.
- არ იყენებ ხშირად ტელეფონს. თქვენი საუბრის ფაქტი ბევრისთვის უსიამოვნო იქნება. ზოგჯერ ეს აღიზიანებს სხვებს. რეკომენდირებულია ტელეფონის გამოყენება გადაუდებელ შემთხვევებში და მხოლოდ თვითმფრინავის დამსწრეთა ნებართვით.
- არ არის რეკომენდირებული მალფუჭებადი საკვების, ძლიერი არომატის მქონე საკვების შემოტანა. ბევრი ავიაკომპანია საერთოდ არ უშვებს საკვების ჩანთების ბორტზე შეტანის უფლებას. თუ სადილი არ არის მოწოდებული ავიაკომპანიის მიერ, მაშინ საჭმლის სახით შეგიძლიათ თან წაიღოთ საჭმელები, სენდვიჩები სოსისით, ფუნთუშები.
- ფრთხილად იყავით ჭამის დროს. ნუ გარისკავთ დაბინძურებას ან დაბინძურებას.
- თვითმფრინავის სალონის ტუალეტში უნდა იყოს დაცულიეთიკის ელემენტარული წესები და ჰიგიენის სტანდარტები. თვითმფრინავის აბაზანა არის საერთო ფართი. დატოვე ის სუფთა და მოწესრიგებული შენს შემდეგ.
- უნდა გვახსოვდეს, რომ სტიუარდესები და სტიუარდესები არ არიან კაპრიზების მსახურები. ისინი უზრუნველყოფენ მგზავრების კომფორტს და უსაფრთხოებას. თქვენ არ შეგიძლიათ დააჭიროთ ზარის ღილაკს უმიზეზოდ. თუ გსურთ დაუკავშირდეთ ფრენის სტიუარდს, შეგიძლიათ მასთან მისვლა. ფრენის დროს ნებადართულია გადაადგილება თვითმფრინავის სალონში.
- თუ მგზავრი ფრენის დროს არღვევს წესებს და რეგულაციებს, დარღვევებს თვითმფრინავში ბარგის გადაზიდვას, მგზავრი შეიძლება კლასიფიცირდეს დამნაშავედ და მოხვდეს შავ სიაში. ამ შემთხვევაში, მოჩხუბარს უარს ეუბნება ავიაკომპანიის სერვისების შემდგომი გამოყენება. კანონის და სამართალდარღვევის კოდექსის დარღვევამ შეიძლება გამოიწვიოს პატიმრობა ან სოლიდური ჯარიმა.
ძირითადი წესები და რეგულაციები
ახლა კი თვითმფრინავში ქცევის ძირითადი ნორმებისა და წესების შესახებ. მათი დაცვა ხელს შეუწყობს ავარიების თავიდან აცილებას თვითმფრინავის აფრენისა და დაფრენის დროს.
ბევრს აინტერესებს კითხვა: "შემიძლია თვითმფრინავში მოწევა?" პასუხი მოცემულია წესებში, რომლებიც არეგულირებს თვითმფრინავში მყოფი მგზავრების ქცევას.
აკრძალვა
თვითმფრინავის ქცევის კოდექსი წერს, თუ რა არის აკრძალული თვითმფრინავის ბორტზე:
-
აკრძალულია:
- სასმელი;
- მოწევა მთელ სალონში, აბაზანის ჩათვლით;
- აფრენისა და დაფრენისას არ გამოიყენოთ ელექტრონული მოწყობილობები, მათ შორის ტელეფონები, ლეპტოპები,საზომი ხელსაწყოები;
- ხელს უშლის პერსონალის მომსახურებას;
- უარი შეასრულოს თვითმფრინავის ეკიპაჟის მოთხოვნები;
- მიზანმიმართული დაზიანება და გამორთვა თვითმფრინავის აღჭურვილობა;
- აგრესიისა და ხულიგნური ქმედებების ჩვენება, მათ შორის გინება;
- დარჩით სალონში, თუ გასვლის მითითება გაქვთ;
- ნარკოტიკების მოხმარება;
- სხვა მგზავრების დაშინება და მუქარა.
მგზავრების ყველა მოქმედება კოორდინირებული უნდა იყოს თვითმფრინავის მომსახურე პერსონალის მუშაობასთან.
მოთხოვნები
არის სტატისტიკა, რომ მრავალი საავიაციო ავარია ხდება მგზავრების ბრალით, რადგან ისინი უგულებელყოფენ თვითმფრინავში ქცევის ელემენტარულ წესებს აფრენისა და დაფრენისას. დედამიწის სიახლოვე და გადაწყვეტილების მინიმალური დრო იწვევს ტრაგედიებს. გასაკვირია, რომ რაც უფრო მაღალია თვითმფრინავი მიწის ზემოთ, მით მეტია მანძილი მისგან, მით უფრო უსაფრთხოა. ეს არის ის, რაც მოითხოვს ბორტგამცილებელთა ბრძანებების უდავო მორჩილებას. მათი სტანდარტული ფრაზები არ არის მოდას ხარკი.
ეს დაგეხმარებათ თავიდან აიცილოთ გადახურვები და ტრაგიკული უბედური შემთხვევები. ყველაფერი საკმაოდ მარტივია, მაგრამ სავალდებულო:
- გამორთეთ მობილური ტელეფონები და სხვა ელექტრონული მოწყობილობები.
- დახურეთ ნიშის ზედა თაროზე განთავსებული ხელბარგი.
- შეასწორეთ სავარძლები ვერტიკალურად.
- შეაკეთეთ უსაფრთხოების ღვედები.
- დასაკეცი მაგიდები.
- აწიეთ ფანჯრის ჩრდილები.
- გამორთეთ მუსიკაყურსასმენები.
წესები დეტალურად
ასეთი ზომების საჭიროება განპირობებულია ფრენის უსაფრთხოებით. მობილური ტელეფონებისა და სიგნალზე მომუშავე მოწყობილობების გამორთვაა საჭირო, რათა შემთხვევით არ შეიქმნას პრობლემები მაგნიტურ ველთან, რაზეც დამოკიდებულია თვითმფრინავის მოწყობილობების სწორი მუშაობა. ამან შეიძლება უარყოფითად იმოქმედოს რადიო მოწყობილობებზე და კომუნიკაციებზე კონტროლერებსა და თვითმფრინავის ეკიპაჟს შორის. მობილური ტელეფონის ან ტაბლეტის გამორთვის გამონაკლისი არის გადართვა სპეციალურ რეჟიმში „ფრენისთვის“.
სავარძლების საზურგეების ვერტიკალური პოზიცია აფრენისა და დაფრენისას აუცილებელია, რათა ყველა მგზავრს საფრთხის შემთხვევაში თავისუფლად გამოვიდეს ადგილი. თუ სავარძლის საზურგე დახრილ მდგომარეობაშია, ეს არ იმუშავებს.
ფრენის დამსწრის მოთხოვნა „შეიკრათ უსაფრთხოების ღვედები“უნდა დაიცვან შესაძლო ავარიის, გაზრდილი ტურბულენტობის ან თვითმფრინავის უეცარი დამუხრუჭების გამო. ასეთ ვითარებაში მგზავრის სხეულის სავარძლიდან გამოყოფის გამო ტრავმის შესაძლებლობა არსებობს. დაკეცილმა მაგიდებმა ასევე შეიძლება გამოიწვიოს დაზიანება.
ღია ფანჯრები დაეხმარება მგზავრებს მოერგოს განათებას აფრენისა და დაფრენისას. მნიშვნელოვანი ფაქტორია ის, რომ მხედველობაში მიიღება შემთხვევა, როდესაც მგზავრები ფანჯრიდან აღმოაჩენენ გადახრებს ძრავის მუშაობაში, მაგალითად, გაზრდილი კვამლი ან ხანძარი.
თუ მუსიკას უსმენთ, შეგიძლიათ გამოტოვოთ ბორტგამცილებელთა მნიშვნელოვანი გზავნილი და მათი ინსტრუქციები ნებისმიერი მოქმედებისთვის.
ფრენის ყველაზე მნიშვნელოვანი მომენტი თვითმფრინავის ეკიპაჟისთვის არის დამუხრუჭებათვითმფრინავის დაშვებისას. ეს არის მომენტი, როდესაც ყველა ერთეულის მოქმედება შეიძლება იყოს მოულოდნელი, გაუთვალისწინებელი. ამიტომ, არ არის საჭირო ნივთების აჩქარება და გასასვლელისკენ სწრაფვა. უეცარმა დამუხრუჭებამ შეიძლება გამოიწვიოს დაზიანება, თუ მგზავრებს არ აქვთ ღვედები. როცა თვითმფრინავი ტერმინალამდე და ბანდამდე მიდის, მხოლოდ მაშინ უნდა მოემზადოთ გასასვლელად მშვიდად.
ბავშვები ფრენა
განსაკუთრებული ყურადღება უნდა მიექცეს ბავშვებთან ერთად გაფრენას. ბავშვებისთვის თვითმფრინავში ქცევის წესები დიდად არ განსხვავდება ძირითადისგან. მაგრამ გასათვალისწინებელია ის ფაქტი, რომ ფრენის დროს 12 წლამდე ასაკის ბავშვების ქცევაზე პასუხისმგებლობა ეკისრებათ მათ თანმხლებ პირებს.
თუ მგზავრებს ჰყავთ ბავშვი, მაშინ ბავშვის ეტლის ან აკვნის ტარება დასაშვებია თვითმფრინავის სალონში. არ არის რეკომენდებული 7 დღემდე ასაკის ბავშვების ბორტზე აყვანა. ფრენის პირობები და საქანელა სპეციალურ ადგილებში გამოყენების შესაძლებლობა წინასწარ შეთანხმებულია.
5 წლამდე ასაკის ბავშვებს შეუძლიათ ფრენა მხოლოდ ზრდასრულის თანხლებით. უფროს ბავშვებს შეუძლიათ დამოუკიდებლად ფრენა თვითმფრინავით, იმ პირობით, რომ მათთან შეხვედრის დამადასტურებელი საბუთი იქნება ჩასვლისას. ასეთ შემთხვევებში ავიაკომპანია სრულად არის პასუხისმგებელი ბავშვების ფრენაზე. ასეთი ფრენის ყველა ნიუანსი წინასწარ უნდა იყოს შეთანხმებული. თუ ჩამოსვლის ადგილზე დამსწრენი არ არიან, ავიაკომპანია ბავშვს მითითებულ მისამართზე მიაწვდის.
ბავშვებმა სალონში უნდა დაიცვან ყველა წესი. ჩვილების სკამზე დასამაგრებლად გამოიყენება სპეციალური ქამარი.შესაბამისი ზომები. თუ ბავშვი დაფრინავს ეკონომიკის კლასის სალონში ცალკე ადგილის გარეშე, მაშინ სადილი არ შედის მის მომსახურებაში, მხოლოდ სასმელი. თუმცა, ზოგიერთი ავიაკომპანია უზრუნველყოფს საკვების თითოეულ მგზავრს. ეს ამაღლებს მათ რეიტინგსა და სტატუსს.
მგზავრების ფრენა ცხოველებთან
ზოგიერთი ადამიანი მოგზაურობს შინაურ ცხოველებთან ერთად. ამისთვის არსებობს ცხოველების თვითმფრინავით გადაყვანის სპეციალური წესები.
ცხოველის გადაყვანის წინაპირობაა მას ჰქონდეს სპეციალური პასპორტი და ჯანმრთელობის ცნობა. მისი მიღება შესაძლებელია ნებისმიერ ვეტერინარულ კლინიკაში. დოკუმენტები უნდა შეიცავდეს ყველა საჭირო ვაქცინაციის სერთიფიკატს. საბაჟო კონტროლისა და რეგისტრაციისას უფასო გავლა შესაძლებელი იქნება ცხოველის სანაშენე ღირებულების არარსებობის ცნობის არსებობის შემთხვევაში.
თუ ცხოველი 8 კილოგრამზე ნაკლებია, მაშინ მას ათავსებენ სალონში ფრენის დროს ტრანსპორტირებისთვის ადაპტირებულ სპეციალურ გალიაში. გამონაკლისია უსინათლოთა მეგზური ძაღლები. მათი ტრანსპორტირება ხდება უფასო ბარგის ხარჯზე. სხვა ცხოველებისთვის შეძენილია სპეციალური ბილეთი. მსხვილ ცხოველებს ინახავენ სპეციალურ ვენტილირებად კონტეინერებში და გალიებში ტვირთის განყოფილებებში. თვითმფრინავის ეკიპაჟი ყოველთვის აცნობიერებს ტვირთის სათავსოში მიმდინარე მოვლენებს, სპეციალური კავშირებისა და ინდიკატორების მეშვეობით.
ცხოველების ტრანსპორტირების ყველა რეკომენდაცია უნდა დაიცვან შემთხვევითი სიკვდილის თავიდან ასაცილებლად. ჯერ უნდა გაეცნოთ ექსპორტისთვის აკრძალული „პატარა ძმების“ჩამონათვალს და თუ განსაკუთრებული საჭიროებაა, მაშინ უნდაიზრუნეთ გარემოს დაცვის სახელმწიფო კომიტეტის ნებართვაზე.
მთავარი ის არის, რომ სანამ ცხოველთან ერთად ფრენას გადაწყვეტთ, უნდა განმარტოთ მისი რეისზე ტრანსპორტირების შესაძლებლობა. აუცილებელია დაზუსტდეს, დასაშვებია თუ არა ცხოველების იმპორტი დანიშნულების ქვეყანაში.
ჩამოსვლის შემდეგ
ეს არის რამდენიმე წესი თვითმფრინავში ფრენის დროს. აღსანიშნავია, რომ თვითმფრინავის ხელსაყრელი დაშვებით, ჩვეულებრივია მადლობა გადავუხადოთ გემის მეთაურს და ეკიპაჟს კარგი ფრენისთვის აპლოდისმენტებით. თვითმფრინავიდან გასვლისას კი ბორტგამცილებელს მადლიერების სიტყვებით უნდა დაემშვიდობოთ სასიამოვნო საჰაერო მოგზაურობისთვის.
