საჰაერო მოგზაურობა დღეს არა მხოლოდ მოგზაურობის ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული სახეობაა, არამედ ყველაზე უსაფრთხოა ყველა არსებულს შორის. თვითმფრინავი უზრუნველყოფს სათანადო კომფორტს, მგზავრობის საშუალებას აძლევს ბავშვებთან ერთად მგზავრებს, ასევე მათ, ვისაც ფიზიკური შეზღუდვა აქვს. ავიაკომპანიის პერსონალი, როგორც წესი, არის სათანადოდ გაწვრთნილი და შეუძლია თავაზიანად და კომპეტენტურად დაეხმაროს მგზავრებს ნებისმიერ სიტუაციაში, მათ შორის გაუგებრობის ან კონფლიქტის შემთხვევაში. ეს ყველაფერი უდავოდ იზიდავს მილიონობით ადამიანს, რომ გახდეს ამა თუ იმ ავიაკომპანიის რეგულარული მომხმარებლები.
რუსეთის ფედერაციაში ძალიან პოპულარულია UTair ავიაკომპანია, რომელიც ჩამოყალიბდა როგორც კორპორაცია, რომელსაც შეუძლია უზრუნველყოს მაღალი ხარისხის სატრანსპორტო მომსახურება. რა თქმა უნდა, როდესაც საქმე ეხება ფრენას, ყველა მგზავრს სურს რაც შეიძლება მეტი დეტალი იცოდეს ავიაკომპანიის შესახებ, რომელსაც იყენებს, რათა თავიდან აიცილოს ზედმეტი შეფერხებები და შემოწმებები. კერძოდ, კითხვების უმეტესობა ჩნდება ბარგთან, მის დასაშვებთან დაკავშირებითწონა, ასევე ხელბარგი, რომლის გადატანა შესაძლებელია სალონში. ამ სტატიაში განვიხილავთ, თუ რა ხელბარგის ტარება შეიძლება სალონში. UTair ამას განსაკუთრებულ ყურადღებას აქცევს.
ინფორმაცია UTair-ის შესახებ
UTair Aviation შევიდა აქტიური განვითარების პერიოდში და აგრძელებს ბაზრის უფრო და უფრო მეტი წილის მოპოვებას დაბრკოლების გარეშე. კომპანიის მიზნებია უზრუნველყოს საუკეთესო მომსახურება და მაქსიმალური ფრენის უსაფრთხოება.
ბარგის წონა მოგზაურობის კლასის მიხედვით
მგზავრის მიერ შეძენილი ბილეთის კლასიდან გამომდინარე, ტრანსპორტირებადი ნივთების დასაშვები წონა იცვლება. ასე რომ, ეკონომ კლასის მგზავრებისთვის ბარგის დასაშვები წონა 23 კილოგრამია, ხოლო მათთვის, ვინც მოგზაურობს ეკონომიკურ კომფორტსა და ბიზნეს კლასში, ბარგის შემწეობა, რომლის ტრანსპორტირებაც უფასოდ არის შესაძლებელი, არის 64 კილოგრამი..
ხელბარგი
UTair-ის რეკომენდებული ბარგის შემოწმება არ არის საჭირო ზოგიერთი ნივთისთვის, რომელთა ტრანსპორტირებაც შესაძლებელია სალონში თავისუფლად. ესენია: ლეპტოპი, დოკუმენტების საქაღალდეები, ქალის ჩანთა, პორტფელი, გარე ტანსაცმელი ცივ სეზონში, ნებისმიერი ბეჭდური პუბლიკაცია, მობილური ტელეფონი, ვიდეო ჩამწერი ნივთები (კამერები და კამერები), კოსტუმი სპეციალიზებულ საქმეში, ინვალიდის ეტლი (იმ პირობით, რომ მისი დაკეცვა და უსაფრთხოდ მოთავსება შესაძლებელია UTair-ის თვითმფრინავის სალონში).ხელბარგი, რომლის ზომებიც დადგენილია წესებით, შეიძლება გადაიტანოთ დამატებითი სასერტიფიკაციო დოკუმენტების გარეშე. მეტი წონა და დასაშვები ზომები ქვემოთ იქნება განხილული.
უფასო ხელბარგის შემწეობა
არის UTair-ის თვითმფრინავში ბარგის ტარების გარკვეული წესები. ხელბარგს, რომლის ზომები არ უნდა აღემატებოდეს დადგენილს (55 x 40 x 20 სმ), აქვს გარკვეული შეზღუდვები დასაშვებ წონაზე შეძენილი ბილეთის კლასის მიხედვით. ასე რომ, ეკონომ კლასის ერთი ნაწილისთვის არის 10 კილოგრამი ხელბარგი და 20 კილოგრამი თითო სკამზე ეკონომიური კომფორტისა და ბიზნეს კლასისთვის.
ცხოველების გადაზიდვა სალონში
შინაური ცხოველები ჩვეულებრივ ასევე განიხილება როგორც ხელბარგი. UTair თავის მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს, ატარონ შინაური ცხოველები სალონში. მათ შორისაა პატარა ძაღლები და კატები. ასეთი ცხოველები უნდა იყვნენ კონტეინერში, საიდანაც აკრძალულია მათი გაშვება ფრენის მთელი პერიოდის განმავლობაში, რათა არ შეუქმნან დისკომფორტი მიმდებარე მგზავრებს. კონტეინერი უნდა იყოს მტკიცე და საიმედოდ ჩაკეტილი, რათა ცხოველს მიეცეს ჟანგბადის თავისუფალი წვდომა. ის აუცილებლად აღჭურვილი უნდა იყოს ფსკერით, რომელიც არ იძლევა ტენის გავლის საშუალებას და მოპირკეთებულია შთამნთქმელი მასალით, რომელიც არ უნდა დაიღვაროს კონტეინერიდან. ასეთ თავშესაფარს უნდა ჰქონდეს ყველა ის კეთილმოწყობა, რაც ცხოველს სჭირდება მოგზაურობისთვის. შინაური ცხოველის კომფორტი აუცილებელია.
ცხოველისა და კონტეინერის საერთო წონა არ უნდა აღემატებოდეს 10 კილოგრამს. მისი ზომები უნდა იყოს ისეთი, რომ თავისუფლად მოათავსოთ კონტეინერი პირდაპირ წინა სავარძლის ქვეშ.
ხელბარგი ბავშვთან ერთად ფრენისას
მშობლებს აინტერესებთ როგორ შეიძლება ეტლების ტრანსპორტირება UTair-ის თვითმფრინავით. ხელბარგის წესები კრძალავს ეტლების ტარებას სალონში, მაგრამ მათი განთავსება ბარგის განყოფილებაში უპრობლემოდ არის შესაძლებელი. ეტლი უნდა იყოს დასაკეცი და ფრთხილად შეფუთული, რათა თავიდან აიცილოს დაზიანება ტრანსპორტის დროს.
ასევე, კომპანიის ფრენის წესებში წერია, რომ სალონში შეგიძლიათ ბავშვის საკვები ნებისმიერი სახით წაიღოთ იმ რაოდენობით, რომელიც ბავშვმა უნდა მიიღოს ფრენის დროს. ბავშვის საკვების გადატანა შესაძლებელია ხელბარგის უფასო შემწეობის გარდა.
დაშვებულია მედიკამენტების ხელბარგით ტარება
ბევრისთვის მნიშვნელოვანია იცოდეს შეიძლება თუ არა UTair-ის ხელბარგი შეიცავდეს რაიმე მედიკამენტს. თუ მოგზაურობა ხდება რუსეთის ფედერაციის ფარგლებში, მაშინ არანაირი აკრძალვა არ არის დაწესებული ავტორიზებული მედიკამენტების ტრანსპორტირებაზე. თუმცა, მიუხედავად იმისა, რომ ავიაკომპანია საშუალებას გაძლევთ ატაროთ ნებისმიერი რაოდენობით მედიკამენტი UTair-ის თვითმფრინავის ბარგში, არსებობს გარკვეული შეზღუდვები ხელბარგთან დაკავშირებით. სალონში უნდა გქონდეთ მხოლოდ ის მედიკამენტები, რომლებიც მგზავრს ფრენის დროს დასჭირდება. ისინი უნდა იყოს თავდაპირველ შეფუთვაში და მჭიდროდ დახურული.თუ პრეპარატი არის თხევადი და მისი მოცულობა აღემატება ას მილილიტრს, მგზავრს უნდა ჰქონდეს სამედიცინო დაწესებულების მიერ დამოწმებული ექიმის რეცეპტი.
თუ მოგზაურობა არის რუსეთის ფედერაციის ფარგლებს გარეთ, მაშინ აუცილებელია გამოიკვლიოს რომელი მედიკამენტების შემოტანა არ შეიძლება ქვეყანაში ან მისი საზღვრებიდან გატანა. ასეთი ნიუანსი შეიძლება აღწერილი იყოს საბაჟო წესებში (რომელი ნარკოტიკი არ შეიძლება გადაიტანოს საზღვარზე, რისი აღება არ შეიძლება ხელბარგად თვითმფრინავში, რომელიც კვეთს მოცემული სახელმწიფოს საზღვარს და ა.შ.).
იმ შემთხვევაში, თუ მგზავრს სჭირდება წამლების ტარება, რომელიც შეიცავს ნარკოტიკულ ნივთიერებებს (ან ფსიქოტროპულებს), მან უნდა მიიღოს დანიშნულება ექიმისგან. ასეთი მედიკამენტების ტრანსპორტირებასთან დაკავშირებით გარკვეული თავისებურებები არსებობს UTair-ისთვის. ბარგის რეგულაციები მოითხოვს, რომ ასეთი რეცეპტი ითარგმნოს შემოსვლის ქვეყნის ოფიციალურ ენაზე. ასეთი თარგმანი უნდა შეასრულოს კვალიფიციური პირის მიერ.
რა არ უნდა ჩადოთ ჩაბარებულ ბარგში
მნიშვნელოვანია გვახსოვდეს, რომ ავიაკომპანია არ არის პასუხისმგებელი იმ ნივთების უსაფრთხოებაზე, რომლებიც ტრანსპორტირდება ტვირთის სათავსოში. ამიტომ, არ დატოვოთ იგი ბარგში, არამედ წაიღეთ ხელბარგად. UTair გირჩევთ ფულს, ნებისმიერ მყიფე ნივთს, სწრაფად გაფუჭებულ პროდუქტს, მნიშვნელოვან დოკუმენტებს, სამკაულებს და ნებისმიერ გასაღებს.
მიუხედავად იმისა, თუ არათქვენ ავიაკომპანიას ამ ნივთების თქვენს ბარგში არსებობის შესახებ, UTair არ არის პასუხისმგებელი მათ დაკარგვაზე ან დაზიანებაზე.
როცა სტანდარტული უფასო ბარგის შემწეობა არ მოქმედებს
სტანდარტული UTair-ის ბარგის წესები ითვალისწინებს შემთხვევებს, როდესაც ბარგის უფასო შემწეობა ძალადაკარგულია. ჩვენ ვსაუბრობთ ნებისმიერ ნივთზე, რომლის საერთო მოცულობა აღემატება 203 კუბურ სანტიმეტრს ან რომლის მასა აღემატება 23 კილოგრამს ეკონომიკის კლასის მგზავრებისთვის და 32 კილოგრამამდე კომფორტის ან ბიზნეს კლასის მგზავრებისთვის, ასევე ცხოველებისთვის (გარდა მეგზური ძაღლებისა, რომლებიც თან უნდა ახლდეს მგზავრები, ვერ ხედავენ).
ზემოხსენებული ბარგის ტრანსპორტირება საჭირო იქნება UTair-ის მოქმედი ტარიფების მიხედვით. ბარგის შემოწმება ამ შემთხვევაში ხდება, როგორც „ჭარბი ბარგი“, ხოლო მთლიანი მგზავრობა გამოითვლება გარკვეული ტიპის ბარგისთვის დადგენილი ტარიფების ჯამის გამოთვლით.
თუ თქვენი ჩაბარებული ბარგი 50 კილოგრამზე მეტია (მაქსიმალური დასაშვები ლიმიტი), მაშინ ის უნდა ჩაბარდეს ტვირთად (ასეთი ბარგის ტარიფები და წესები ასევე მოქმედებს ტვირთისთვის).
როგორც წესი, ბარგისთვის, რომელიც გარკვეულწილად აღემატება UTair-ის დადგენილ ნორმებს, შემოწმება ხდება სპეციალიზებულ განყოფილებაში. ამიტომ, ტრანსპორტირებული ნივთების რეგისტრაციისას თავდაპირველად უნდა დაუკავშირდეთ ცალკე მრიცხველს.
თუ კონკრეტულ ფრენას არ აქვსსაკმარისი ტევადობა, UTair-მა (ავიაკომპანია) შეიძლება უარი თქვას მგზავრის ბარგის გადაზიდვაზე, რომელიც აღემატება დასაშვებ ზღვრებს.
გამოხმაურება, როდესაც პრობლემები წარმოიქმნება
იმ შემთხვევაში, თუ რაიმე გაუგებრობაა აეროპორტის პერსონალთან, განსაკუთრებით იმის თაობაზე, თუ რა ხელბარგია ნებადართული UTair-ის თვითმფრინავში, არსებობს რამდენიმე ვარიანტი, თუ როგორ უნდა მოიქცეთ. რა თქმა უნდა, კომპანიის ოფიციალურ ვებსაიტზე არის გამოხმაურების ფორმა, რომლის საშუალებითაც შეგიძლიათ დაწეროთ მიმართვა თქვენი პრობლემის შესახებ, თუმცა, როგორც წესი, მყისიერ პასუხს ვერ მიიღებთ.
თუ სიტუაცია მოითხოვს კომპანიის თანამშრომლების დაუყოვნებლივ რეაგირებას, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ცხელ ხაზზე რუსეთის ფედერაციისთვის ან საერთაშორისო კლიენტებისთვის. ეს საკონტაქტო ინფორმაცია შეგიძლიათ იხილოთ UTair-ის ოფიციალურ ვებსაიტზე "კონტაქტების" განყოფილებაში. ცხელი ხაზის თანამშრომლები გაგიწევენ რჩევას, როგორ გააგრძელოთ დავა.
დასკვნა
იმისთვის, რომ თავიდან აიცილოთ უმრავლესობის პრობლემა, რომელიც შეიძლება წარმოიშვას ავიაკომპანიასთან მოგზაურობისას, შეგიძლიათ ყურადღებით წაიკითხოთ ფრენისა და ბარგის ტრანსპორტირების წესები, ასევე, როგორ უნდა მოხდეს ხელბარგის ტრანსპორტირება. UTair დარწმუნდა, რომ ეს ინფორმაცია თავისუფლად ხელმისაწვდომი იყო და მის ნებისმიერ მგზავრს შეეძლო დამოუკიდებლად გაეგო განსახილველი საკითხი. პრაქტიკა გვიჩვენებს, რომ ეს უნდაწინასწარ ინერვიულეთ, რადგან ასეთი ქცევა დაგეხმარებათ მინიმუმამდე დაიყვანოთ აეროპორტში პრობლემები, დაზოგოთ ძვირფასი დრო, დაზოგოთ თქვენი ნერვები და ემოციური ჯანმრთელობა. ფრთხილად იყავით და იფრინეთ სიამოვნებით!
