მოსკოვის დომოდედოვოს აეროპორტი ერთ-ერთი უდიდესია რუსეთში. ის ემსახურება მგზავრთა უზარმაზარ ნაკადს. აეროპორტების საერთაშორისო საბჭოს (ACI) კლასიფიკაციის მიხედვით, დომოდედოვო ევროპის ერთ-ერთი უდიდესი აეროპორტია. 80-ზე მეტი ავიაკომპანია ახორციელებს რეგულარულ ფრენებს დომოდედოვოს მიმართულებით, მათ შორის როგორც შიდა, ასევე საერთაშორისო გადამზიდავები. გამგზავრებები ხორციელდება 239 მიმართულებით, რომელთაგან ბევრი უნიკალურია მოსკოვისთვის. ეს ნიშნავს, რომ ევროპისა და დსთ-ს ქვეყნების ზოგიერთ ქალაქში ფრენა მხოლოდ დომოდედოვოდან შეგიძლიათ. აეროპორტის სქემა გვიჩვენებს, თუ რომელი მიმართულებები ხორციელდება დომოდედოვოში გამგზავრებისა და ჩასვლისას.
მომსახურების დონე
დიდი ბრიტანეთის დამოუკიდებელმა სააგენტო Skytrax-მა დომოდედოვო აღიარა აღმოსავლეთ ევროპის საუკეთესო აეროპორტად 2010, 2011, 2012 და 2013 წლებში. მაღალი ხარისხის აღჭურვილობა, განვითარებული ინფრასტრუქტურა და ტექნიკური შესაძლებლობების გაუმჯობესების მუდმივი მუშაობა საშუალებას აძლევს Domodedovo-ს მიიღოს ყველაზე დიდი სამგზავრო ლაინერები.მსოფლიოში არსებული. მაგალითად, Airbus380 ლაინერი შეიძლება არ იყოს მიღებული ქვეყნის ყველა აეროპორტში. დომოდედოვო ერთ-ერთი პირველი აეროპორტია, რომელმაც საერთაშორისო კლასის ასეთ მაღალ დონეს მიაღწია. მოსახერხებელი სარეგისტრაციო დახლები, საცალო და კვების ობიექტები, ფართო მოსაცდელები და მაღალკვალიფიციური პერსონალი ქმნის ყველა პირობას დომოდედოვოს აეროპორტში ჩამოსული მგზავრების კომფორტისთვის. ქვემოთ მოცემული განლაგება დაეხმარება მგზავრებს უკეთ ნავიგაციაში გაატარონ ტერმინალის შენობაში და არ დაკარგონ დრო საჭირო სერვისის ან სერვისის ძიებაში.
აეროპორტი გაიხსნა 1962 წელს. თავისი არსებობის მანძილზე დომოდედოვო ემსახურებოდა რამდენიმე მილიონ მგზავრს, უამრავ ავიაკომპანიას და მიმართულებას. ყოველწლიურად იხვეწება აეროპორტის მუშაობა, მუდმივად კონტროლდება მგზავრთა მომსახურების ხარისხი და უსაფრთხოების დონე.
დომოდედოვოს აეროპორტის რუკა
დომოდედოვოში აეროპორტის რუკა არის აეროპორტის ტერმინალის ყველა სერვისისა და სახმელეთო სერვისის დეტალური სურათი. პირველ სართულზე საერთაშორისო ფრენების მგზავრებს ემსახურებიან - მარცხენა ფლიგელში, შიდა რეისებს კი - შენობის მარჯვენა ფლიგელში. მგზავრები ჩადიან, შესაბამისად, მარცხენა და მარჯვენა მხრიდან. შენობის ცენტრში არის სარეგისტრაციო სერვისები და მოსაცდელები. დომოდედოვოში, მეორე სართულზე ტერმინალების განლაგება გვიჩვენებს დიდ მოსაცდელ დარბაზს, ცენტრში მდებარე რამდენიმე კვების ობიექტს და საცალო ვაჭრობის ობიექტებს. ამას დომოდედოვოს შიდა ინფრასტრუქტურა, აეროპორტის სქემა გვთავაზობსსერვისებისა და ობიექტების მდებარეობა შექმნილია მგზავრებისთვის მაქსიმალური კომფორტის უზრუნველსაყოფად.
საჭმელი. რესტორნები, კაფეები, ბარები
დომოდედოვოს ტერიტორიაზე წარმატებით ფუნქციონირებს ფრენების კვების ქარხანა. ის საშუალებას აძლევს აეროპორტს მოემსახუროს შიდა და საერთაშორისო ფრენების ეკიპაჟებსა და მგზავრებს. მენიუს შედგენისას გათვალისწინებულია არა მხოლოდ პროდუქციის ხარისხი, არამედ სხვადასხვა ქვეყნის ეკიპაჟებისა და მათი მგზავრების გემოვნების პრეფერენციები. მაღალტექნოლოგიური სამზარეულო და კვალიფიციური პერსონალი აკმაყოფილებს საერთაშორისო კლასის მოთხოვნებს.
აეროპორტის ტერიტორიაზე უამრავი კვების პუნქტია. ისინი განლაგებულია ტერმინალის მთელ პერიმეტრზე და ყველასთვის ხელმისაწვდომია. კაფეებისა და რესტორნების უმეტესობა მდებარეობს აეროპორტის მეორე სართულზე, ზოგიერთი კაფე სტუმრებს სთავაზობს მსოფლიოს ხალხების სხვადასხვა ეროვნულ სამზარეულოს. Domodedovo-ს კვების ობიექტების უმეტესობა მუშაობს სწრაფი მომსახურების ან თვითმომსახურების რეჟიმში. ტერმინალის მეორე სართულზე არის სავაჭრო ცენტრი SPA ცენტრით, მაღაზიები, სუვენირების მაღაზიები, კაფეები.
რეგისტრაცია ფრენებისთვის
დომოდედოვოს აქვს კუნძულის რეგისტრაციის სისტემა. აეროპორტის მთელ პერიმეტრზე არის 7 კუნძული თითო 20-22 განყოფილებით. ფრენებისთვის მგზავრების შემოწმების მერხები განლაგებულია მთელი სამგზავრო ტერმინალის სიგრძეზე, გარდა ამისა, აეროპორტი გთავაზობთ შემოწმებას უნივერსალურ კიოსკებში, რომლებიც ერთდროულად მუშაობენ რამდენიმე ავიაკომპანიისთვის. დომოდედოვოს ზოგიერთ ავიაკომპანიას აქვს საკუთარი კიოსკები დასარეგისტრაციო მაგიდები. რეისზე დასარეგისტრირებლად თან უნდა გქონდეთ ბავშვების პასპორტი ან დაბადების მოწმობა. თუ თქვენ გაქვთ ელექტრონული ბილეთი, არ გჭირდებათ მარშრუტის ქვითრის ამობეჭდვა. მგზავრები საბაჟო კონტროლს გადიან რეისზე შემოწმების შემდეგ. ონლაინ შემოწმებით შეგიძლიათ პირდაპირ გადახვიდეთ ბარგის ჩამოტანის პუნქტში.
სპეციალური მომხმარებლის მომსახურება
დომოდედოვო ცდილობს შეუქმნას ყველაზე კომფორტული პირობები თავისი მგზავრებისთვის. VIP კლიენტებისთვის არის ბიზნეს ლაუნჯი, სადაც შეგიძლიათ გაატაროთ დრო ფრენის მოლოდინში. ოფიციალური დელეგაციებისთვის არის სპეციალური დარბაზი. ბავშვებთან ერთად მგზავრებისთვის გათვალისწინებულია დედა-შვილის ოთახი, მუშაობს მთელი საათის განმავლობაში, შეფერხების გარეშე. შეზღუდული მობილურობის მქონე მგზავრებისთვის არის სპეციალური სერვისი - აეროპორტის თანამშრომლები თან ახლდებიან ასეთ ადამიანებს და უქმნიან კომფორტულ პირობებს აეროპორტში ყოფნის განმავლობაში. აეროპორტის ტერიტორიაზე არის სამლოცველო და მეჩეთი, სადაც მორწმუნეებს შეუძლიათ საჭირო რიტუალური მოქმედებების შესრულება.
ტრანსფერი და ტრანზიტი
აეროპორტი გთავაზობთ ტრანსფერის მომსახურებას - მგზავრების გადაყვანას დომოდედოვოში ჩამოსული რეისებიდან სხვა აეროპორტში, საიდანაც მიჰყვება მგზავრი. ასეთი სერვისის მისაღებად საჭიროა გადახვიდეთ სპეციალურ სატრანსფერო გამშვებ პუნქტში. დომოდედოვოს გავლით ტრანზიტში ფრენისას, თუ ბარგი თავდაპირველად შემოწმებული იყო საბოლოო დანიშნულების ადგილამდე, მგზავრს არ დასჭირდება დროის დაკარგვა ბარგის ასაღებად და შემდგომ რეისზე დარეგისტრირებაზე -ეს ავტომატურად ხდება მგზავრის მონაწილეობის გარეშე.
