ყველა მოგზაური ცდილობს იპოვნოს ავიაკომპანია, რომელიც უზრუნველყოფს მაღალი დონის მომსახურებას ხელმისაწვდომ ფასებში. თუ ხშირად დაფრინავთ აღმოსავლეთ ევროპასა და ახლო აღმოსავლეთში, მაშინ ავსტრიის ავიახაზები თქვენთვის ღვთის საჩუქარი იქნება.
რამდენიმე ისტორიული ფაქტი
ეროვნულმა ავსტრიულმა ავიაკომპანიამ ოპერირება გასული საუკუნის შუა ხანებში დაიწყო. პირველი დღიდან კომპანია დაფუძნებულია ვენის საერთაშორისო აეროპორტში. ახლა ის არის უმსხვილესი ავიაკომპანიის ოპერატორი ქვეყანაში, რომელიც გახდა სამი მცირე გადამზიდველის ერთ ალიანსში - ავსტრიის ავიახაზების გაერთიანების გამო..
მრავალი წელია, ავიაკომპანია ას ოცდაათი მიმართულებით დაფრინავს. შეიძლება ითქვას, რომ ავსტრიული ავიაკომპანია ევროპასა და აღმოსავლეთს შორის დამაკავშირებელია. ჩვენი საუკუნის დასაწყისში კომპანიამ აქტიურად დაიწყო ფრენების გეოგრაფიის გაფართოება და მუშაობა მომსახურების ხარისხის გასაუმჯობესებლად. იყო ფრენები ომის შემდგომ ერაყში, შორეულ აღმოსავლეთსა და ჩრდილოეთ ამერიკაში. ბოლოს ახლაეს ოპერატორი ერთ-ერთი ყველაზე მოთხოვნადია საჰაერო ტრანსპორტის ბაზარზე.
ავსტრიული გადამზიდავი ფლოტი
"ავსტრიის ავიახაზები" გამოირჩევიან პრაქტიკულად ახალი ავიახაზების დიდი რაოდენობით. თვითმფრინავის ფლოტი მუდმივად განახლებულია. ახლა ის შედგება სამოცდაათი თვითმფრინავისაგან, რომელთაგან ათი შორ მანძილზეა. სახელებს შორის შეგიძლიათ იპოვოთ ცნობილი ავიახაზები "ბოინგი", "ეარბასი", "ფოკერი" და სხვა.
ავსტრიული ავიაკომპანიის რეისებზე ფრენები ყველაზე უსაფრთხოდ ითვლება, მათ შვიდი შესაძლოდან ექვსი ქულა მიიღეს. გასაკვირი არ არის, რომ ამ ავიაკომპანიის მომსახურებას ანიჭებენ უპირატესობას არა მხოლოდ ავსტრიის მაცხოვრებლები, არამედ მრავალი უცხოელი ტურისტი.
მომსახურების დონე ავსტრიის უმსხვილესი ავიაკომპანიის ფრენებზე
ბევრი მოგზაური აღნიშნავს ავსტრიული კომპანიის ფრენების მუდმივად მაღალ დონეს. ბიზნეს კლასის მგზავრებს შეუძლიათ ისარგებლონ ავსტრიის ავიახაზების ბილეთებით უკვე აეროპორტში. ისინი შედიან ცალკე მოსაცდელ ოთახში, სადაც შეუძლიათ უფასოდ მიირთვან, ისარგებლონ ინტერნეტით და წაიკითხონ ბოლო პრესა.
თვითმფრინავის ბორტზე დამსწრეთა ყოველთვის ძალიან თავაზიანი და ყურადღებიანი. მოკლევადიანი ფრენებიც კი არ ტოვებს მგზავრებს საჭმლისა და სასმელის გარეშე; გრძელვადიანი ფრენების დროს ყოველთვის უზრუნველყოფილია სრულფასოვანი ცხელი კერძები. მათთვის, ვინც დიეტაზეა ან სხვაგვარად აიძულებსშეიზღუდეთ თავი ზოგიერთ პროდუქტში, მენიუდან საკვების შეკვეთა გათვალისწინებულია. ეს შეიძლება გაკეთდეს მოსალოდნელ გამგზავრებამდე ორი დღით ადრე. ბევრი ფრენა მოიცავს ვიდეო ბიბლიოთეკას და ინტერაქტიულ გართობას უფასოდ.
ავსტრიის ავიახაზები: ბარგისა და ხელბარგის შემწეობა
ხელბარგის ტარების ძალიან სერიოზული შეზღუდვებია:
- ეკონომ კლასის მგზავრს შეუძლია აიღოს ჩანთა, რომლის წონა არ აღემატება რვა კილოგრამს;
- ბიზნეს კლასის სალონში ნებადართულია თექვსმეტ კილოგრამამდე წონით ჩანთების წაღება.
ქალებს ასევე შეუძლიათ ატარონ პატარა ჩანთა და ბავშვის ეტლი, თუ მათთან ერთად ჰყავთ ორ წლამდე ასაკის ბავშვი.
შეგიძლიათ შეამოწმოთ ერთი ჩანთა, რომელიც იწონის ოცდასამი კილოგრამს, ბარგის განყოფილებაში, ბიზნეს კლასის მგზავრებს უფლება აქვთ ისარგებლონ ოცდათორმეტ კილოგრამიანი ორი ჩანთა. ჭარბი წონა გადაიხდება სპეციალური ტარიფით, მაგრამ ჩვეულებრივ ეს თანხა მერყეობს სამასი ევროს ფარგლებში.
შინაური ცხოველები საჭიროებენ სპეციალურ ნებართვას და ატარებენ ბორტზე. პატარა შინაურ ცხოველებს შეუძლიათ ფრენა პატრონებთან ერთად, ხოლო უფრო დიდ შინაურ ცხოველებს შეუძლიათ ფრენა გახურებულ ბარგის განყოფილებაში.
რეგისტრაცია ფრენისთვის
იმ მგზავრებისთვის, რომლებიც ხშირად ყიდულობენ ელექტრონულ ბილეთებს, ავსტრიის ავიახაზებმა შეიმუშავა ძალიან მოსახერხებელი შემოწმების სისტემა. ის ონლაინ იწყება გამგზავრებამდე ოცდათექვსმეტი საათით ადრე. გარდა იმისა, რომ შეუძლიათ სალონში ადგილის არჩევა, ტურისტებს შეუძლიათ დაუყოვნებლივ დაბეჭდონ ასასვლელი, რომელიც გაგზავნილიარეგისტრაციის შემდეგ ელექტრონული ფოსტით. ეს დაგეხმარებათ თავიდან აიცილოთ გრძელი რიგები აეროპორტის დახლთან.
მათ, ვინც პირდაპირ ვენიდან დაფრინავს, შეუძლიათ დარეგისტრირდნენ თავიანთი ფრენისთვის სპეციალური ელექტრონული სტაციონარული ტერმინალებით. ისინი დიდი რაოდენობითაა მიმოფანტული ტერმინალის შენობაში.
ავიაკომპანიის წარმომადგენლობა რუსეთში
ბოლო წლებში რუსებში საგრძნობლად გაიზარდა ინტერესი ევროპის მიმართულებით ფრენების მიმართ. ბუნებრივია, ტურისტებმა დაიწყეს ყველაზე მომგებიანი ავიაკომპანიის ძებნა, ეს იყო ავსტრიული ავიახაზები. მოსკოვი და პეტერბურგი გახდა პირველი ქალაქები, სადაც კომპანიის ოფიციალური ოფისები გაიხსნა. თითოეულ მათგანში შეგიძლიათ შეიძინოთ ავიაბილეთები, განიხილოთ მარშრუტის მახასიათებლები და გამოთქვათ განსაკუთრებული სურვილები ბორტზე კვებასთან დაკავშირებით.
ასევე, ავიაკომპანიის თანამშრომლები სიამოვნებით დაგეხმარებიან დამაკავშირებელი ფრენების პოვნაში, როგორც წესი, საკმაოდ რთულია ამის გაკეთება საკუთარ თავს. მით უმეტეს, თუ მგზავრი ახალია ტურისტულ ინდუსტრიაში. მომხმარებლები ძალიან დადებითად აფასებენ ავსტრიის ავიახაზების მომსახურების ხარისხს. რამდენიმე ძირითადი თანამშრომელი საუბრობს რუსულად, რაც მნიშვნელოვნად უწყობს ხელს ყველა მოლაპარაკებას კომპანიის ოფისებში. შემდეგი, მოდით უფრო ახლოს მივხედოთ რას ამბობენ მგზავრები კომპანიის შესახებ.
"ავსტრიის ავიახაზები": მგზავრების მიმოხილვები
ავიაკომპანიის მუშაობის შესახებ გამოხმაურების გათვალისწინებით, შეიძლება აღინიშნოს, რომ თითქმის ყველა მომხმარებელი ტოვებს პოზიტიურსკომენტარები ავსტრიული კომპანიის შესახებ. ბევრი ხაზს უსვამს თანამშრომლების მაღალ პასუხისმგებლობას დამაკავშირებელი ფრენების დროს. სატრანზიტო აეროპორტში ფრენის მცირე დაგვიანების შემთხვევაშიც კი, მგზავრებს ხვდებიან ავსტრიის ავიახაზების წარმომადგენლები და პირადად გადაჰყავთ სხვა თვითმფრინავში.
ბარგის დაკარგვას ასევე კომპანია აგვარებს უმოკლეს დროში. იმ შემთხვევაში, როდესაც ჩემოდნები არ არის ნაპოვნი, ზარალის ღირებულება სრულად ანაზღაურდება. ეს არის მნიშვნელოვანი ფაქტი, რომელიც განსაზღვრავს საჰაერო მოგზაურობის საიმედოობასა და უსაფრთხოებას.
თითოეულ გამოცდილ მოგზაურს აქვს ავიაოპერატორების პირადი „თეთრი“სია, რომლის მიმართაც მას დიდი ნდობა აქვს. უდავოა, რომ ავსტრიის ავიახაზები ერთ-ერთია იმ კომპანიათაგანი, რომელიც ცდილობს მუდმივად გაუმჯობესდეს და მოძებნოს ახალი მიდგომები საყვარელი მომხმარებლების მიმართ.
